花高價購買轉(zhuǎn)運物、個人隱私信息難以保障——

網(wǎng)絡(luò)占卜急需完善監(jiān)管手段

“大師，我馬上要考研了，這次能過嗎？”

“我30歲之前能結(jié)婚嗎？”

……

在一名有著上千萬粉絲的“知名占卜大師”的微博留言下，充斥著關(guān)于學業(yè)、事業(yè)、感情等方面的“請教”。留言的以青年人為主，甚至有很多是在校大學生。

近幾年，在各種占卜App、網(wǎng)站上注冊的青年人數(shù)量越來越多。從線上網(wǎng)站到手機App，從公眾號到朋友圈，“星象占卜”“塔羅牌占卜”“水逆”等占卜術(shù)語出現(xiàn)的頻率變高。占卜算命借著互聯(lián)網(wǎng)搖身一變，成了當下年輕人的一種娛樂方式。在新思想熏陶下長大，“星象青年”們?yōu)楹涡牌鹆苏疾匪忝颗峡萍纪庖碌木W(wǎng)絡(luò)占卜真的可信嗎？

迷上網(wǎng)絡(luò)占卜“步步驚心”

今年28歲的小王是一名自由職業(yè)者，在一次飯局上，朋友提出要用星座為小王“算一卦”。經(jīng)過朋友的一番推理和測算，原本半信半疑的小王自己感覺占卜結(jié)果的“準確率”挺高。從這以后，他便對占卜算命有了興趣，下載了幾個網(wǎng)絡(luò)占卜App，并在微博上關(guān)注了占卜大師。

平時閑來沒事，小王就會用App給自己算一算。他告訴記者，用App占卜，需要購買會員才能解鎖占卜結(jié)果，他在幾個App上都購買了會員。記者點進了一個下載量較大的占卜App，在系統(tǒng)指引下洗牌、抽牌，而后要看到牌面解釋，則需要購買會員，價格為29元/年。

“占卜結(jié)果不一定全部準確，但每次能說對一部分我就覺得‘很準’。”用App占卜對小王來說更多意味著娛樂，對于占卜結(jié)果中好的方面，比如近期在財運方面有好運之類的，小王會欣然接受；對于不好的結(jié)果，比如最近外出可能會遇到一些危險之類的，他則會提高警惕，減少外出頻率。

然而時間越長，小王發(fā)現(xiàn)自己對占卜越依賴，“現(xiàn)在遇到問題或者不順利的時候就習慣性地卜一卦。”久而久之，小王不再滿足于App上的機器占卜，便在微博上關(guān)注了“大師”。想起最近感情方面不太順利，小王請“大師”為自己算一算。簡單聊過幾句以后，“大師”要了小王和女友的姓名、照片等信息，一通分析后，對方提出讓小王購買一件2000元的轉(zhuǎn)運物，再按照指示做，感情方面的阻礙就會變少。小王擔心被騙，并沒有購買。

記者注意到，在小王所說的算命“大師”的微博下，有不少人直接告知自己的姓名、出生年月日等個人信息，其中不乏20歲出頭的年輕人。而某線上占卜平臺的數(shù)據(jù)顯示，該平臺目前下載量在25萬以上，用戶以17至35歲的女性用戶為主，平均客單價在160元，月交易額在40萬元左右，復(fù)購率超40%。

個人隱私難保障

在某電商平臺上，“算命”服務(wù)價格從1元至800元不等。記者在一家網(wǎng)絡(luò)店鋪咨詢了解到，該店鋪命理咨詢的價格1.5小時800元，若是占卜問事，則是1000元每小時。而更多的服務(wù)集中在100元以內(nèi)，按項收費，這樣的價格看似便宜，實則是以低價吸引客戶，再以“退煞”“解災(zāi)”等名目誘使用戶購買高價轉(zhuǎn)運物。

33歲的小張是一名旅游咨詢師，有段時間因為壓力過大導致身體狀況不太好，隨之而來的工作狀態(tài)差，讓小張懷疑自己那段時間遭遇了“水逆”，一時沒有找到排解的出口，便在同事建議下，在某網(wǎng)絡(luò)平臺找了一位“大師”給自己算一算。

“當時我看到測一項只需要幾十元，想著最多也就是一兩百元的事。”小張告訴記者，看到評論里大家的反饋都不錯，自己便動了心。付完錢后，按照要求將自己的信息、照片發(fā)了過去，大約半小時后，收到了結(jié)果。

占卜結(jié)果說小張最近會遇到很多麻煩，最好能按“大師”的方法去做才能破解。而所謂的破解方法，其實就是花1000元購買一串珠子。然而，小張購買了珠子后，似乎一切也并沒有好轉(zhuǎn)，“大師”表示是因為小張“心不夠誠”。

記者瀏覽了幾家從事網(wǎng)絡(luò)占卜的店鋪，發(fā)現(xiàn)對店鋪“當家大師”的介紹，大都打著“某某派唯一傳人”的旗號，有時候，相同“派系”的傳人竟不是同一人。詢問了幾家店鋪后記者得知，必須提供出生日期和清晰的面部照片以及掌紋照片才能占卜，但如何保障這些個人信息的安全，商家只說“會刪除”。

專家：應(yīng)完善社會心理服務(wù)途徑和監(jiān)管手段

華南師范大學心理學院副教授黃喜珊認為，通過追隨一些新奇的事物，年輕人可以獲得一種群體身份的認同，而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達、便利的特點，使網(wǎng)絡(luò)占卜能夠較輕易地滲透到年輕人的生活中。

在黃喜珊看來，一旦將網(wǎng)絡(luò)占卜變成一種習慣，“最大的危害可能是使個體生活的重心產(chǎn)生偏差。”黃喜珊告訴記者，在面臨壓力或人生重要的轉(zhuǎn)折點時，應(yīng)該采取更加屬于個人意志范圍內(nèi)可直接控制的努力行為，而不是把一切交給命運或不可知的力量。“在面臨挫折時，首先要勇于從自身找原因。”

中國科學院心理研究所教授祝卓紅在接受媒體采訪時表示，一些青年的焦慮、不安無處安放，反映出社會、校園提供的心理服務(wù)供給不足。對此，黃喜珊認為，如果年輕人是為了減輕壓力，那么改善企業(yè)氛圍、完善社會心理服務(wù)途徑等可以幫助他們緩解壓力，就不需要再去尋求網(wǎng)絡(luò)占卜對壓力的消解。

另外，在黃喜珊看來，年輕人依賴網(wǎng)絡(luò)占卜，一定程度上也反映出監(jiān)管部門和平臺有必要加強規(guī)范管理，推出一些干預(yù)機制。“如果網(wǎng)絡(luò)占卜的獲取途徑?jīng)]那么容易，那么自然就消除了做這一行為的可能性。”黃喜珊說。

關(guān)晨迪