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多個(gè)品牌漲價(jià) 共享充電寶漲價(jià)開關(guān)誰(shuí)按下
多個(gè)品牌漲價(jià) 一小時(shí)6元?jiǎng)?chuàng)新高
共享充電寶漲價(jià)開關(guān)誰(shuí)按下
□ 市場(chǎng)? 2019年上半年,行業(yè)進(jìn)入比拼關(guān)鍵期,此輪調(diào)價(jià)“更多的考慮是擴(kuò)大市場(chǎng)”。
□ 商家? 商家會(huì)參與充電寶的租借價(jià)格制定,會(huì)要求調(diào)高定價(jià)以獲取更高的分成收入。
□ 成本? “有的場(chǎng)景想要進(jìn)去的話競(jìng)爭(zhēng)比較大,運(yùn)營(yíng)成本也比較高,相應(yīng)的價(jià)格也會(huì)被抬高。”
貴
原先1元/小時(shí)的租金,如今已普遍上漲為2元/小時(shí),甚至有品牌開出5元/小時(shí)、6元/小時(shí)的價(jià)碼。網(wǎng)友吐槽,“一天的上限價(jià)格已經(jīng)可以購(gòu)買一個(gè)小型充電寶?!?/p>
2019年過半,共享充電寶再一次成為行業(yè)焦點(diǎn)。
在經(jīng)歷過2017年底、2018年殘酷的洗牌期后,共享充電寶行業(yè)逐漸形成“三電一獸”的市場(chǎng)局面。
8月14日,成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾邔?duì)街電、小電、來電、怪獸充電等多個(gè)品牌調(diào)查發(fā)現(xiàn),共享充電寶不但默默遍布城市各類消費(fèi)場(chǎng)所,還漲價(jià)了——原先1元/小時(shí)的租金,如今已普遍上漲為2元/小時(shí),甚至有品牌開出5元/小時(shí)、6/小時(shí)的價(jià)碼。
多個(gè)共享充電寶品牌的客服表示,具體的費(fèi)用是根據(jù)商家、地段、人流量等因素來制定。即在人流量多的繁華地段,共享充電寶的租借價(jià)格會(huì)稍高一些。
以記者目前了解到的情況看,各品牌共享充電寶的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為6元/小時(shí),部分品牌充電寶仍存在定價(jià)為1元/小時(shí)的柜機(jī)。
共享充電寶漲價(jià)
由1元/小時(shí)漲到2元/小時(shí)及以上
成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾咴谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),不管是街電、小電、來電還是怪獸充電,在其微信小程序、支付寶小程序的地圖頁(yè)面,均不顯示價(jià)格。只有當(dāng)用戶對(duì)柜機(jī)上的二維碼進(jìn)行掃碼操作后,租借價(jià)格才會(huì)顯示。
目前,上述品牌的充電寶不同柜機(jī)的收費(fèi)都不同,具體價(jià)格以租借時(shí)顯示頁(yè)面的為準(zhǔn)。
在咨詢各品牌客服時(shí),他們均表示其旗下柜機(jī)有收費(fèi)5元/小時(shí)的充電寶,但當(dāng)成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾邌柤白罡呤召M(fèi)是否就是5元/小時(shí),多個(gè)品牌的客服均表示不清楚。其中,怪獸充電的客服稱“在我接到的電話咨詢中,最高是5塊錢,但是不排除還會(huì)有更高的。”
而關(guān)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定,每個(gè)品牌的所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)都有所不同。
街電的客服稱,“計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)人員處理的?!彪S后,街電另一客服人員告訴記者,“價(jià)格是受市場(chǎng)的監(jiān)管,然后來進(jìn)行控制的,不是由街電單方面來進(jìn)行控制?!?/p>
而小電的客服人員向記者表示,相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)門店商家的意愿進(jìn)行調(diào)整。在安裝設(shè)備的時(shí)候,工作人員就會(huì)和門店商家進(jìn)行溝通,由門店的商家進(jìn)行定價(jià)。“如果商家想更改收費(fèi),工作人員會(huì)幫他更改?!?/p>
來電與小電、怪獸充電相似。來電的客服稱,由于商家、地段不同,收費(fèi)模式也都不一樣。在簽訂合同前,來電會(huì)與商家會(huì)進(jìn)行溝通,以此決定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
怪獸充電的客服也告訴記者,具體的價(jià)格是根據(jù)門店的人流量及使用情況來決定的,由門店商家和客戶經(jīng)理共同制定。
當(dāng)記者問及該套收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是于何時(shí)開始執(zhí)行時(shí),上述充電寶品牌的客服均表示不清楚。據(jù)北京商報(bào)于3月報(bào)道,市面上的共享充電寶大多由1元/小時(shí)上漲為2元/小時(shí)。
不過,小電和來電的客服均表示,目前其品牌旗下仍存在收費(fèi)為1元/小時(shí)的共享充電寶柜機(jī)。
街電、來電回應(yīng)
按場(chǎng)景收費(fèi) 演唱會(huì)場(chǎng)館或更高
8月15日,占據(jù)市場(chǎng)份額28.6%的街電公關(guān)告訴成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?,街電的價(jià)格一直是最親民的,“我們是最晚提價(jià)的?!蹦壳?,在街電的共享充電寶中,5元/小時(shí)的情況不到0.01%,2元/小時(shí)以上的情況占比不到1%,其他的都是1~2元/小時(shí)。
據(jù)街電公關(guān)介紹,今年年初,在其他共享充電寶公司調(diào)價(jià)之后,街電也將部分機(jī)器從1元/小時(shí)調(diào)整到2元/小時(shí),但目前仍有機(jī)器保持1元/小時(shí)(主要考慮當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平)。
對(duì)于目前市面上存在的5元/小時(shí)的情況,街電方面稱,是考慮到商家運(yùn)營(yíng)成本不同,適當(dāng)調(diào)整價(jià)格。目前整個(gè)行業(yè)都已經(jīng)完成了提價(jià),產(chǎn)品租借的價(jià)格與實(shí)際的市場(chǎng)需求和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況相關(guān),這個(gè)是市場(chǎng)決定的。
當(dāng)天,占據(jù)市場(chǎng)份額15.6%的來電公關(guān)也告訴成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?,目前行業(yè)里普遍都是2元/小時(shí),5元/小時(shí)的只是個(gè)例。
“根據(jù)不同場(chǎng)合定價(jià)不同,一般是根據(jù)運(yùn)維難度和成本來衡量的。” 來電的公關(guān)告訴成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?,市?chǎng)上還存在比5元/小時(shí)更高的價(jià)格。
她以演唱會(huì)舉例,“演唱會(huì)舉辦地之類的場(chǎng)景可能就高,地方比較偏遠(yuǎn),而且使用就幾天,設(shè)備運(yùn)輸、人員維護(hù)都是難度比較高的?!?/p>
來電的公關(guān)還表示,“據(jù)我們了解,共享充電寶并不是一刀切式的全行業(yè)全場(chǎng)景提價(jià),也沒有清晰的提價(jià)輪次,但總體上看,行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確有所提高。提價(jià)是多方原因綜合導(dǎo)致的,比如商家要求調(diào)高定價(jià)以獲取更高的分成收入,當(dāng)然,更重要的原因還包括渠道運(yùn)營(yíng)成本的持續(xù)抬高?!保ㄓ浾?楊佩雯)
記者探訪太古里旁東糠市街
200米 3種計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 5種封頂費(fèi)用
亂
一條街200米內(nèi)
3種計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1.5元/30分鐘、2元/30分鐘、2元/1小時(shí)
5種封頂費(fèi)用:10元/24小時(shí)、15元/24小時(shí)、20元/24小時(shí)、24元/24小時(shí)、30元/24小時(shí)、40元/24小時(shí)
昨日,成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾邔?shí)地走訪發(fā)現(xiàn),在同一地段,200米的街上,“三電一怪”就出現(xiàn)了3種計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、5種不同封頂費(fèi)用,不同的排列組合。不同共享充電寶品牌入駐同一商家計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,同一品牌在不到10米的距離內(nèi)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,一點(diǎn)也不稀奇。
計(jì)費(fèi)亂局 同品牌相隔10米 計(jì)費(fèi)相差1倍
太古里旁,200米的東糠市街南側(cè),35家商鋪和人流密集的太古里隔街相望。記者打開各大共享充電寶軟件發(fā)現(xiàn),共享充電寶企業(yè)在太古里區(qū)域的東糠市街南側(cè)布局特別密集,不過到底怎么計(jì)費(fèi),軟件上均未顯示。記者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),這條街上35家商鋪有22家安放了共享充電寶,其中5家商鋪同時(shí)有2個(gè)不同品牌的共享充電寶入駐。
同一條街上,“三電一怪”4家共享充電寶的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)讓人眼花繚亂,分為1.5元/30分鐘、2元/30分鐘、2元/1小時(shí),即每小時(shí)收費(fèi)2~4元不等,而24小時(shí)封頂費(fèi)用分別為10元、15元、20元、24元、30元、40元5種。以一家東糠市街上的餐飲店為例,一起擺放的小電和怪獸充電計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別為2元/30分鐘、封頂40元,1.5元/30分鐘、封頂24元,每小時(shí)差價(jià)1元,封頂費(fèi)用相差16元。即使是同一品牌,在這家餐飲店里的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/30分鐘的小電共享充電寶,與之兩家店鋪相隔的奶茶店內(nèi)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/小時(shí),每小時(shí)收費(fèi)相差1倍。
記者發(fā)現(xiàn),不同品牌入駐同一商家計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,同一品牌在不到10米的距離內(nèi)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,這兩種情況并不鮮見。在太古里負(fù)一樓的糕點(diǎn)店內(nèi),來電計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/小時(shí)、封頂15元,怪獸計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1.5元/30分鐘、封頂30元,每小時(shí)差價(jià)1元、封頂差價(jià)15元。在書院西街的某連鎖酒店內(nèi)的來電計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1元/30分鐘、封頂10元,一旁的藥店內(nèi)的來電共享充電寶計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1.5元/30分鐘、封頂20元,每小時(shí)差價(jià)2元,封頂差價(jià)10元。
不約而同
七夕節(jié)漲價(jià) 最高6元/小時(shí)
對(duì)于不少市民反應(yīng)的共享充電寶漲價(jià),究竟從何時(shí)開始?小電成都城市負(fù)責(zé)人徐小姐表示,漲價(jià)是全國(guó)統(tǒng)一調(diào)整,她透露,“三電一怪”都是從七夕節(jié)(8月7日)進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)價(jià)。怪獸充電工作人員李家城也向記者證實(shí),怪獸充電調(diào)價(jià)是從七夕節(jié)開始。
另?yè)?jù)公開報(bào)道,共享充電寶的漲價(jià)從2018年下半年就開始了。
在成都“目前最高的是6塊錢一個(gè)小時(shí),是一個(gè)景區(qū)?!毙煨〗惚硎?,至于是哪個(gè)景區(qū),她以客戶隱私為由拒絕透露。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),通過一輪調(diào)價(jià),街電、小電、來電、怪獸“三電一怪”的每小時(shí)收費(fèi)一般在2~4元。
漲價(jià)之后
高頻用戶成熟 客單量還有上漲
據(jù)艾媒咨詢預(yù)測(cè),穩(wěn)定的高頻用戶群體已經(jīng)培養(yǎng)養(yǎng)成,過去一年有超過200萬(wàn)高頻用戶,年度累計(jì)使用共享充電設(shè)備超過50萬(wàn)次,平均每周產(chǎn)生共享充電訂單。在成熟的高頻用戶群體面前,價(jià)格上漲并未對(duì)共享充電寶企業(yè)的客單量形成影響。
“調(diào)價(jià)之后,客單量不錯(cuò),有一定上漲?!毙煨〗惚硎荆捎诓粩嗟?cái)U(kuò)張市場(chǎng),小電共享充電寶使用率一直在提高。李家成也證實(shí),調(diào)價(jià)之后怪獸使用率并沒有降低。
對(duì)于此輪全國(guó)性調(diào)價(jià),徐小姐表示,調(diào)價(jià)和“三電一怪”的競(jìng)爭(zhēng)無關(guān),也不是為了資金更快回籠,更多的考慮是擴(kuò)大市場(chǎng),考慮不同地方商家的需求。(首席記者 李奕 攝影報(bào)道 制圖 黃敏)
從運(yùn)營(yíng)模式看漲價(jià)邏輯
商家參與充電寶租借定價(jià)
2015年共享行業(yè)興起之時(shí),共享單車和充電寶因租借模式類似,常被拿來比較。
經(jīng)過三年多的市場(chǎng)更迭,共享單車行業(yè)戲劇性中落,而共享充電寶行業(yè)卻活了下來,且被證明是共享行業(yè)里,優(yōu)先能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡的市場(chǎng)。
共享充電寶是筆好生意
不同于多數(shù)燒錢的共享項(xiàng)目,多數(shù)人沒有意識(shí)到,這是一筆好生意。騰訊創(chuàng)業(yè)曾測(cè)算,每個(gè)充電寶機(jī)柜實(shí)際利潤(rùn)在1020~1380元/月,4個(gè)月便可回本。街電COO何順接受媒體采訪時(shí)曾表示,頭部的玩家基本都是盈利的。
到了2019年,頭部玩家局面已基本形成——據(jù)Trustdata大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2019年中國(guó)共享充電行業(yè)發(fā)展分析簡(jiǎn)報(bào)》,街電的市場(chǎng)份額占比為28.6%,小電的市場(chǎng)份額占比為27%,怪獸充電的占比為25.1%,來電的占比為15.6%。除了這四個(gè)品牌外,其余品牌共同占有不足4%的市場(chǎng)份額。“三電一獸”競(jìng)爭(zhēng)格局已成型。
上述簡(jiǎn)報(bào)數(shù)據(jù)還顯示,截至2019年6月,共享充電寶用戶規(guī)模已接近1.5億人次。
何順接受媒體采訪時(shí)曾表示,共享充電行業(yè)的月營(yíng)收規(guī)模預(yù)計(jì)能達(dá)到5億左右,年?duì)I收達(dá)到60億元左右,能誕生百億元估值的公司,一定會(huì)跑出一家獨(dú)角獸。
一位業(yè)內(nèi)高管稱,在熱門商場(chǎng)的周末,一個(gè)充電寶倉(cāng)道平均4~6單,一單流水4~5元。流水高,不意味著利潤(rùn)空間大,良好的運(yùn)維能力,硬件續(xù)航能力等,是除了渠道能力、對(duì)財(cái)務(wù)模型最為關(guān)鍵的一點(diǎn)——這是多數(shù)中小玩家被淘汰出局的主要原因。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)效率高的項(xiàng)目,何順表示,其利潤(rùn)率能達(dá)到20%以上(扣除15%~20%的工資成本、30%~50%的商家成本、20%~30%的折扣成本及其他管理費(fèi)用后)。這為行業(yè)格局劃出了分水嶺——2017年幾十上百家共享充電寶創(chuàng)業(yè)公司中,四個(gè)運(yùn)營(yíng)效率較高的頭部玩家從中殺出。
2019年進(jìn)入比拼關(guān)鍵期
“2019年被認(rèn)為是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一年。由于目前市場(chǎng)本身頭部三家企業(yè)都基本實(shí)現(xiàn)了盈利,因此行業(yè)相對(duì)進(jìn)入一個(gè)發(fā)展比拼的關(guān)鍵時(shí)期。”艾媒咨詢(iiMedia Research)的《2019上半年中國(guó)共享充電寶行業(yè)研究報(bào)告》指出。
上述報(bào)告還稱,2019年上半年,中國(guó)共享充電寶公共場(chǎng)所進(jìn)駐滲透率為31.3%,而商家與共享充電寶品牌合作的主要原因是獲得共享充電寶利潤(rùn)的分成——成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾邚亩鄠€(gè)共享充電寶品牌客服處了解到,門店商家會(huì)參與充電寶的租借價(jià)格制定中來。
有利益分成在前,共享充電寶的租借價(jià)格是否會(huì)被進(jìn)一步抬高?
成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾剑涸谖⒉┑壬缃黄脚_(tái)上,有網(wǎng)友對(duì)各共享充電寶品牌的變相漲價(jià)表達(dá)不滿,并稱“一天的上限價(jià)格已經(jīng)可以購(gòu)買一個(gè)小型充電寶?!?/p>
對(duì)此,共享充電寶行業(yè)的從業(yè)人員小喜(化名)告訴記者,目前共享充電寶的租借價(jià)格是由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)決定的,“有的場(chǎng)景想要進(jìn)去的話競(jìng)爭(zhēng)比較大,自然的,運(yùn)營(yíng)成本也比較高,相應(yīng)的價(jià)格也會(huì)被抬高?!?/p>
而當(dāng)價(jià)格不斷被抬高后,用戶是否會(huì)拋棄共享充電寶?(記者 楊佩雯)
編輯:秦云
關(guān)鍵詞:共享充電寶 漲價(jià)
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