自從2019年初《中華人民共和國電子商務(wù)法》(下文簡稱《電商法》)頒布并實行之后，代購行業(yè)受到了很大的沖擊。盡管《電商法》并不僅僅針對海外代購，而是旨在監(jiān)管整個網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)范圍內(nèi)的交易。然而這項法律在全國范圍內(nèi)實施后許多代購從此就銷聲匿跡了，尤其是奢侈品代購這樣金額較大的代購。

前不久英國各大媒體就報道了一名華人因在英國從事代購業(yè)務(wù)，被判處非法經(jīng)營罪的新聞。英國的代購產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侨绾芜\作的？代購這一游走在法律邊緣的行業(yè)，又究竟藏了多少秘密呢？

記者帶著和大家一樣的好奇，聯(lián)系到了一位曾在一家英國代購公司工作過兩年的“資深代購”周先生。不愿透露全名的周先生接受了《華聞周刊》的獨家專訪，向我們揭開了代購的神秘面紗。

代購“集團”的運作流程

周先生曾就職的代購公司位于英國倫敦，而周先生當(dāng)時在公司內(nèi)主要從事的是采購、登記和打包的工作。除了他之外，這家公司同時還有3-5位全職員工，分別負責(zé)物流和拍照。這家公司不光在英國有辦公室，同時在國內(nèi)某二線城市也有一家辦事處。倫敦的辦事處負責(zé)海外采購，而國內(nèi)的部門則負責(zé)在接收到貨物后分揀郵寄至客戶手中；另外國內(nèi)辦公室有一個24小時輪班的客服團隊來保證業(yè)務(wù)“無時差”進行。

周先生告訴記者，那家公司代購的商品范圍除了名牌包和服飾，還有手表和珠寶，以及個別品牌的化妝品護膚品。每天周先生起床第一件事就是查看微信工作群里國內(nèi)客服發(fā)來的“訂單”，“訂單”上的商品都是在英國晚間時段由中國客服在網(wǎng)上接到的。周先生會根據(jù)訂單上的貨物數(shù)量、品牌、分類來決定今天一天的采購行程。很多人都好奇代購的利潤究竟有多大。周先生向我們表示實際上代購主要利潤是來自退稅。個人代購能退12%-13%的消費稅，而像周先生就職的代購公司這樣以商業(yè)形式申報退稅，則可以退到20%左右的稅。“像那個公司訂單正常的情況下，我記得基本上一天就會刷掉1萬英鎊左右。”周先生回憶到，“趕上‘雙十一’這種特殊時候，一天能花掉3、4萬英鎊都不止。”

4個倫敦代購最常“出沒”地區(qū)

倫敦代購主要活動范圍有4個地點：哈羅德百貨(Harrods)、塞爾福里奇百貨(Selfridges)、斯隆街(Sloane Street)以及新邦德街(New Bond Street)。大多受歡迎的奢侈品都在哈羅德和塞爾福里奇百貨內(nèi)部設(shè)有店面；斯隆街和新邦德街則是奢侈品專賣店集中的地方。

不過由于哈羅德百貨有獨特的積分政策：消費越多則所積點數(shù)越多，并且能用卡內(nèi)積分抵消店內(nèi)消費金額。所以周先生所在的公司有明確政策：一切訂單優(yōu)先在哈羅德百貨購買，只有在哈羅德買不到的情況下才考慮去其他店鋪地址購買。

代購還能衍生副業(yè)？

“哈羅德積分卡最高等級的是黑卡，我們這種代購的話基本上都是黑卡。每天買那么多東西，一兩天就能刷成黑卡了。黑卡不但可以三倍積分，每年還可以自選兩天享受全場九折。所以它這個商店還確實是蠻實惠的。”不過，周先生也表示，正因為哈羅德百貨對忠實顧客有這樣的“九折”政策，有的代購專門趁機開發(fā)了“九折卡業(yè)務(wù)”。

周先生說他曾經(jīng)認(rèn)識一位專門給其他代購每天提供“九折卡”的華人，這位男子名下有百余張不同姓名和地址注冊的哈羅德積分卡，每天都會用其中一張申請“全場九折”的福利，然后將這張有九折優(yōu)惠效應(yīng)的積分卡信息分享給其他的代購?fù)小Ｈ魏稳硕伎梢詰{借這張積分卡上的信息，在哈羅德消費付款時佯裝自己是積分卡持有者享受九折優(yōu)惠；而真正的積分卡持有者所獲得的是每一筆消費后的積分。

這種“雙贏”的模式讓這位男子賺得盆滿缽滿。“所以代購這行不光是在退稅上鉆了空子，其實在這個行業(yè)里充滿了各種各樣的‘違規(guī)操作’，不違規(guī)怎么賺錢呢？”周先生發(fā)出這樣的感慨。

“違反規(guī)定”是代購的日常

周先生透露，長期做代購，和店員搞好關(guān)系是必須的。周先生手機里存有幾乎所有設(shè)計師品牌在倫敦每一家分店店員的聯(lián)系方式。

每天早上收到訂單時，周先生會依據(jù)訂單上的貨品，給對應(yīng)的品牌商店發(fā)送圖片和消息詢問是否有貨，如果店員確認(rèn)有貨，周先生就會請求對方為他留好貨物，并約定時間到店內(nèi)付款。

在實際采購時，周先生也會注意下單客人是否提了什么特殊需要。比如很多擔(dān)心在網(wǎng)上買到假貨的消費者會向代購提出到店內(nèi)拍照片、拍視頻甚至直播付款等要求。這些要求周先生都會盡量做到。“大部分客人都是要看實物才決定買不買嘛，你想幾萬塊的包幾十萬的手表，怎么也要見到實物才能付款吧？”周先生說到，“但是那種真的高端的牌子，誰會允許你在里面亂拍？手機一拿出來就有保安過來，有時候碰上脾氣不好的保安就直接把你趕出去。在店里被罵了你也不能翻臉，每天都要厚著臉皮求通融、求‘開恩’，因為你明天可能就還要回到這家店里來買東西！”

在兩年的工作期間，周先生說他每天工作內(nèi)容里有80%都是需要他去違背規(guī)定。小到違反商店店規(guī)，大到在法律的邊緣游走，這也是讓他時常感到坐立不安的一點。

做代購還要看臉？

按周先生的說法，奢侈品專賣店依據(jù)品牌的不同，對待代購的態(tài)度也不同。

“其實說白了就是越火的牌子越抵制代購，因為他們根本不愁銷售業(yè)績。有的品牌一些火的款式，我都是要專門請店員吃飯跟人家拉關(guān)系才有機會買到。有的那種瞧不起代購的牌子，我們都得在店里‘演戲’，假裝自己是真富豪、是真的自己給自己買東西；一旦被看出來是代購可能就什么都買不到了。”

周先生還透露，很多代購公司招聘買手的時候都要考察外形和氣質(zhì)，還要求買手自己也有一些奢侈品的服飾以備不時之需。

代購公司和私人代購有什么區(qū)別？

相比于個人代購，周先生很肯定地表示一般店員會比較喜歡和代購公司合作。個人代購?fù)ǔＪ窃谟徺I奢侈品后在店內(nèi)開據(jù)退稅單，然后再將貨物“人肉”帶回國內(nèi)。這樣的代購在店內(nèi)消費時會比較明顯，通常他們都會用現(xiàn)金付款，并要求店家提供退稅單。

一旦長期大量采購，很容易被盯上。即使一些店員為了沖業(yè)績，愿意違反公司規(guī)定偷偷賣商品給代購，也會因為這些個人代購“太明顯”而選擇不冒風(fēng)險。公司代購最大的優(yōu)勢就是在消費時從不用現(xiàn)金，并且只需要店員打印購物小票，這樣一來店員即使被上級詢問，也大可裝做并不知道消費者是代購來避免責(zé)罰。周先生給記者提供了當(dāng)時在代購公司上班時使用的銀行卡照片。

周先生還說，公司凡是負責(zé)采購的同事都會領(lǐng)到一張銀行卡和對應(yīng)密碼。至于這張卡上的名字是誰，并沒有人告訴過他。據(jù)周先生所知，這家代購公司是一家正式在英國注冊的外貿(mào)公司，有齊全的經(jīng)營許可。對外這家公司宣稱自己經(jīng)營的是中英進出口小商品和工業(yè)產(chǎn)品；而公司也打著正規(guī)經(jīng)營的旗號，通過正規(guī)渠道買賣比私人額度大得多的外匯，因此鮮有需要使用現(xiàn)金的情況出現(xiàn)。 盡管這家公司看似合法，實際上在將貨物郵寄回國的時候，操作上依然涉及了很多違規(guī)的地方。周先生清楚地記得每一批貨運送回國，都要與國內(nèi)的“清關(guān)公司”合作完成。“清關(guān)公司”的聯(lián)系人會定時為周先生和同事發(fā)來一張地址名單，周先生負責(zé)物流的同事在從倫敦向國內(nèi)寄送貨物時需要按“清關(guān)公司”提供的地址和收件人填寫。在填寫“貨物內(nèi)容”時也有一些專門的“暗語”，這樣一來才能保證貨順利地進入中國。

利益和法理間的權(quán)衡

周先生在2018年年底離開了這家代購公司，他表示雖然這一行雖然薪資相對較高，但內(nèi)心總有一種惶恐。“我大學(xué)學(xué)的是服裝設(shè)計，所以當(dāng)時找這份工作也是因為覺得可以每天接觸這些時尚品牌，我的專業(yè)也能用得上。但對這行了解的越多就越覺得這不是長久之計。”周先生坦言，“后來特別是聽說要出臺《電商法》，就更堅定了我辭職的決心。我聽說這家公司在《電商法》實施之后也沒有再繼續(xù)經(jīng)營了。”

目前周先生已經(jīng)找到了一份穩(wěn)定的工作，他希望通過《華聞周刊》向所有的讀者轉(zhuǎn)達他從事代購兩年來的感悟：“孤身一人在海外打拼確實有很多難處，可能為了經(jīng)濟獨立、為了在畢業(yè)后站穩(wěn)腳跟，會嘗試去‘走捷徑’。但不管怎么樣，不觸犯法律是生存最基本的底線。踏踏實實地找一份無愧于心的工作，每天過得充實而坦蕩；這讓我覺得自己比以前幸福很多。”