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高峰時(shí)段說(shuō)漲就漲 滴滴調(diào)價(jià)后打車會(huì)更容易嗎?
據(jù)中國(guó)之聲報(bào)道:早高峰打不到車,焦慮。晚高峰打不到車,郁悶。下雨天打不到車,渾身濕透。大熱天打不到車,滿頭大汗。上面這些場(chǎng)景,經(jīng)常打車的朋友可能都有體會(huì)。
7月9日,滴滴出行發(fā)布了北京市滴滴網(wǎng)約車價(jià)格調(diào)整說(shuō)明,宣布自7月11日開(kāi)始,根據(jù)區(qū)域進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。早晚高峰期打車會(huì)更貴,平峰期打車則要便宜些。滴滴方面表示,北京的用車供需緊張問(wèn)題日益顯著,因此,對(duì)網(wǎng)約車價(jià)格作出相應(yīng)的調(diào)整。那么,價(jià)雖然漲了,畢竟車沒(méi)有變多,高峰時(shí)段的用車壓力就能減小嗎?調(diào)價(jià)的效果怎樣?
用戶表示:漲價(jià)突然,打車速率并未提升
7月9日,滴滴出行官方發(fā)布了網(wǎng)約車的調(diào)價(jià)說(shuō)明,從7月11日開(kāi)始,北京的東城、西城、海淀、朝陽(yáng)、豐臺(tái)、石景山、昌平、門頭溝這8個(gè)區(qū)的網(wǎng)約車價(jià)格有所調(diào)整,主要針對(duì)快車和禮橙專車,主要涉及起步價(jià)以及里程費(fèi)。
調(diào)價(jià)后的第二天,經(jīng)常乘坐網(wǎng)約車上班的高女士說(shuō),目前,她還沒(méi)有感受到價(jià)格調(diào)整后早晚高峰的約車等待時(shí)間有什么變化。
高女士:“我從家里到單位一直都是坐滴滴,之前都是二十三四左右。今天早上變成了28,我還問(wèn)那個(gè)司機(jī),那個(gè)司機(jī)說(shuō)是漲價(jià)了,我也是今天剛知道。我當(dāng)然還是希望它別漲價(jià)?!?/p>
記者:“您覺(jué)得有沒(méi)有更好打一點(diǎn)?”
高女士:這個(gè)我倒沒(méi)有覺(jué)得有好打,還是之前那樣,該等多少時(shí)間還是等多少時(shí)間,現(xiàn)在是沒(méi)太有感覺(jué)到。
北京的楊女士認(rèn)為,滴滴此次價(jià)格調(diào)整有些突然,缺少向消費(fèi)者征求意見(jiàn)以及對(duì)公眾公示的環(huán)節(jié)。
楊女士:“我看了一下那個(gè)表格,大概就是早上和晚上漲價(jià)了。我覺(jué)得突然漲價(jià)還是比較意外的,應(yīng)該提前給我們說(shuō)一下。現(xiàn)在對(duì)于我們的影響就是漲幅會(huì)比較大,五公里左右的路程會(huì)漲八塊到十二塊錢,我覺(jué)得還是挺大的?!?/p>
出行首選網(wǎng)約車的張女士說(shuō),如果價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)不再明顯,她可能會(huì)轉(zhuǎn)而選擇出租車。
張女士:“滴滴比較方便,比的士更方便一些。漲價(jià)了我可能不太會(huì)選擇滴滴,可能會(huì)選擇打的吧。價(jià)格跟的士差不多就可以了?!?/p>
早高峰與夜間價(jià)格上漲,平峰時(shí)段價(jià)格下調(diào)
滴滴此次把工作日分為4個(gè)時(shí)間段。其中除了上午10點(diǎn)到下午5點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段外,其他時(shí)間段的起步價(jià)從13塊調(diào)整為14塊。里程費(fèi)也有所變化,以前是全時(shí)段都是每公里1.6元,現(xiàn)在變成了:早上6點(diǎn)到10點(diǎn)每公里1.8元,晚上9點(diǎn)到第二天早上6點(diǎn)每公里2.15元,中間時(shí)段的里程費(fèi)則分別降到了每公里1.45元和1.5元。也就是說(shuō)早高峰以及夜間時(shí)段的價(jià)格上漲了,平峰時(shí)段的價(jià)格略微下調(diào)。
例如在工作日的晚上10點(diǎn),在不考慮路況的前提下,打車10公里原本的純里程價(jià)格為16元,調(diào)價(jià)后則上漲為21.5元。
滴滴快車的司機(jī)師傅們表示,調(diào)價(jià)首日,接單量變化并不明顯,早晚高峰依舊供不應(yīng)求。開(kāi)了一年半滴滴的周師傅說(shuō),希望調(diào)價(jià)之后收入也能有所提高:
周師傅:“早晚高峰對(duì)我們司機(jī)來(lái)說(shuō)有點(diǎn)優(yōu)勢(shì),能多拉點(diǎn)錢,多掙點(diǎn)錢誰(shuí)不樂(lè)意啊對(duì)不對(duì),而且客流量不會(huì)少。因?yàn)槲覀冞@一天最少是跑車12到13個(gè)小時(shí),六七百塊錢,就是漲價(jià)之前。漲價(jià)之后也是正點(diǎn)跑,暫時(shí)看不出來(lái),跑兩天就知道了。”
王師傅開(kāi)了三年多滴滴,對(duì)乘客高峰期打不到車的事兒感觸頗深,他認(rèn)為高峰期漲價(jià)對(duì)司機(jī)和乘客都有好處。
王師傅:“打不著,有的時(shí)候真打不著,那哥們上來(lái)之后,他前面等了27輛車,干等著,等了一個(gè)半小時(shí)。第一堵車,第二耗油,再加上夏天七八月份還巨熱。乘客可不是嘛,打車也好打了,司機(jī)愿意走遠(yuǎn)點(diǎn)也去拉你,有的現(xiàn)在稍遠(yuǎn)點(diǎn)都拒載了。 ”
滴滴公司:網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)由市場(chǎng)主導(dǎo),漲價(jià)是為供需平衡
不少人質(zhì)疑,滴滴此番漲價(jià)是否合理?對(duì)此,滴滴出行公關(guān)鄭建濤告訴中國(guó)之聲記者,漲價(jià)是由于供需不平衡,目前滴滴快車工作日早高峰有20%的叫車需求沒(méi)有足夠的運(yùn)力去承接。而依據(jù)目前的規(guī)定,滴滴網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)還是由市場(chǎng)來(lái)主導(dǎo)。
鄭建濤:“2017年4月到現(xiàn)在兩年多的時(shí)間,滴滴網(wǎng)約車在北京的價(jià)格,一直是保持一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài),但是需求的增長(zhǎng)是非常迅速的,全天的呼叫量,是增長(zhǎng)了44%,那么高峰期的呼叫,增加了49%。雖然平臺(tái)也是通過(guò)就是這個(gè)補(bǔ)貼、分時(shí)定價(jià)、熱力圖引導(dǎo)等等這些措施,想盡力去平衡這種供需關(guān)系,但是這種供需失衡的現(xiàn)象,依然非常的嚴(yán)重,尤其是在早晚高峰時(shí)期?!?/p>
對(duì)于價(jià)格調(diào)整后的效果,鄭建濤稱,11日運(yùn)力有明顯的提升,但因?yàn)槟壳翱梢杂^察的樣本較少,價(jià)格調(diào)整能否起到平衡供需的作用,還需要更長(zhǎng)的時(shí)間去綜合判斷。
鄭建濤:“因?yàn)榘ㄋ緳C(jī)的出車,包括乘客的這種打車的意愿,可能會(huì)受到諸多因素的影響,所以,這個(gè)一天的數(shù)據(jù),也不足以去衡量或者定義變化,所以整個(gè)的變化,比如說(shuō)是不是能夠起到平衡供需的這個(gè)事情呢,可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間去檢測(cè)供需狀況的變化可能需要綜合去分析?!?/p>
滴滴調(diào)價(jià),其他網(wǎng)約車是否跟進(jìn)?首汽約車和神州專車的客服人員均表示,公司計(jì)價(jià)規(guī)則暫無(wú)變更計(jì)劃。
漲價(jià)是否考慮乘客意愿?高峰期用車就該被“霸王條約”?
就在12日,交通運(yùn)輸部開(kāi)始對(duì)《交通運(yùn)輸部 國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于深化道路運(yùn)輸價(jià)格改革的意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》公開(kāi)征求意見(jiàn),《征求意見(jiàn)稿》明確,網(wǎng)約車平臺(tái)公司調(diào)整定價(jià)機(jī)制或者動(dòng)態(tài)加價(jià)機(jī)制,應(yīng)至少提前7日向社會(huì)公布。網(wǎng)約車在重點(diǎn)時(shí)段或者惡劣天氣出現(xiàn)違規(guī)漲價(jià)等行為,將被計(jì)入不良信用記錄的“黑名單”。
雖然名義上是高峰時(shí)間漲價(jià),平峰時(shí)間微降,但是考慮到乘客的主要出行需求都發(fā)生在高峰時(shí)間,高峰才能稱其為高峰,所以這次調(diào)價(jià)某種意義上來(lái)講就是漲價(jià)。正如采訪中的滴滴司機(jī)所說(shuō),“多掙點(diǎn)錢誰(shuí)不愿意”,漲價(jià)司機(jī)愿意,滴滴更愿意。但是,似乎沒(méi)有人問(wèn)過(guò)乘客愿不愿意。
誠(chéng)然,正如滴滴公關(guān)人員所說(shuō),漲價(jià)理論上有平衡供需關(guān)系的作用,理論上價(jià)格高了,打車的人就會(huì)少。但是這個(gè)理論沒(méi)有考慮到,價(jià)格漲了,該上班的人還是那么多,可用的車還是那么少,供需嚴(yán)重失衡的情況下,漲價(jià)無(wú)異于霸王條約,就是把原來(lái)的“手動(dòng)加價(jià)”直接常態(tài)化了,到底能多大程度上影響供需關(guān)系,恐怕還是要打個(gè)問(wèn)號(hào)。
央廣記者 譚朕 常亞飛
編輯:曾珂
關(guān)鍵詞:滴滴調(diào)價(jià)
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