【編者按】人民網(wǎng)近日對(duì)20家購(gòu)藥APP售賣處方藥的情況進(jìn)行了調(diào)查，《人民直擊：寵物照片充當(dāng)處方竟能網(wǎng)購(gòu)處方藥》的報(bào)道顯示多家APP違規(guī)甚至違法銷售處方藥，引發(fā)網(wǎng)友熱議。網(wǎng)售處方藥亂象叢生，背后有著強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)需求。為聚焦醫(yī)藥電商現(xiàn)狀，探討業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)，觸動(dòng)各方深入思考，人民網(wǎng)今日推出《三評(píng)“網(wǎng)售處方藥”》。

網(wǎng)售處方藥亂象叢生，究其原因，在于有現(xiàn)實(shí)需求有市場(chǎng)利益。“唐僧肉”放在面前，“妖怪”們不理智，任由違規(guī)違法行為野蠻生長(zhǎng)也就不足為奇。

近年來，我國(guó)藥品市場(chǎng)規(guī)模保持快速增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)整體藥品市場(chǎng)終端銷售總規(guī)模達(dá)到13600億元，處方藥市場(chǎng)規(guī)模達(dá)11569億元，占據(jù)了85%的市場(chǎng)份額。巨大的處方藥需求釋放出強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力和利益空間。但與此同時(shí)，醫(yī)療資源匱乏、藥價(jià)虛高、購(gòu)買處方藥困難等現(xiàn)實(shí)情況普遍存在，傳統(tǒng)的線下渠道已難以滿足用戶不斷增長(zhǎng)的需要。相較于傳統(tǒng)的零售終端，網(wǎng)售處方藥擁有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，一方便高效便捷，提升了服務(wù)效率；另一方面價(jià)格低廉，減少了交易成本。所以，現(xiàn)實(shí)需求催生了蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)藍(lán)海。

在強(qiáng)大的現(xiàn)實(shí)需求與巨大的利益誘惑面前，醫(yī)藥電商追求利益無可厚非，順應(yīng)趨勢(shì)擴(kuò)展業(yè)務(wù)也沒有錯(cuò)，但必須做到“有所為、有所不為”。遺憾的是，從記者調(diào)查的情況來看，這些醫(yī)藥電商早已經(jīng)被利益蒙蔽了雙眼，逐利不擇手段。這既是對(duì)患者健康極不負(fù)責(zé)任的行為，也是嚴(yán)重的違法違規(guī)之舉，不僅讓構(gòu)建保護(hù)生命安全的立法意圖落了空，也讓網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥成為灰色地帶、暗藏重重風(fēng)險(xiǎn)。

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”發(fā)展到今天，醫(yī)藥電商過度逐利、吃相難看，說到底是因?yàn)閮r(jià)值觀的走偏、社會(huì)責(zé)任的缺位。第三方平臺(tái)盲目擴(kuò)張、搶占市場(chǎng)，但在產(chǎn)品的優(yōu)化、監(jiān)管上推卸責(zé)任，把用藥風(fēng)險(xiǎn)推向了消費(fèi)者；資質(zhì)良莠不齊的商家打著服務(wù)健康的旗號(hào)，在謀取私利上目無法紀(jì)、膽大包天。企業(yè)既要追求經(jīng)濟(jì)效益，也要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，在保障用戶健康這一問題上，社會(huì)責(zé)任應(yīng)當(dāng)排在第一位。

藥品安全是生命線，合法合規(guī)是底線。忽視底線、生命線的企業(yè)，即便能夠取得一時(shí)成功，但長(zhǎng)久來看損害的是消費(fèi)者利益和市場(chǎng)的健康發(fā)展。試問，當(dāng)最低10mg就可能導(dǎo)致兒童死亡的處方“毒”藥硫酸阿托品片，隨意能一次性網(wǎng)購(gòu)多瓶；當(dāng)用來治療急性痛風(fēng)的“秋水仙堿片”一再因?yàn)檫^量服用致人死亡，甚至對(duì)簿公堂。醫(yī)藥電商的行業(yè)發(fā)展如何持續(xù)？人們的用藥安全和身體健康如何保證？

醫(yī)藥行業(yè)，事關(guān)千千萬萬人的切身利益，在任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)漏洞。如何能在滿足消費(fèi)者需求基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展，需要企業(yè)切實(shí)承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，也離不開相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)督和引導(dǎo)。在這個(gè)問題上，決不能掉以輕心，更不能聽之任之。