中新網(wǎng)客戶端6月11日電(張旭)6月11日，山東省廣饒縣公安局稻莊派出所出具的一份證明顯示，圓通一位女快遞員因遭用戶惡意投訴被扣除工資2000元，該快遞員為求用戶諒解甚至下跪。

對于此事，圓通速遞公司向中新網(wǎng)記者回復(fù)稱：經(jīng)了解，業(yè)務(wù)員所在網(wǎng)點(diǎn)已免除因投訴引起的處罰，并對其進(jìn)行慰問。其它情況正在核實過程中。待核實事實后，我們保留將惡意投訴者列入不受歡迎客戶名單的權(quán)利。