用“科技向善”理念引領人工智能發(fā)展(專家解讀)

受訪專家：騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、集團市場與全球品牌主席 劉勝義

近日，2019年“AI Everything”全球峰會在阿聯(lián)酋迪拜召開，旨在展示如何利用人工智能技術在全球范圍內實現(xiàn)有影響力的變革。來自全球80多個國家的130多家AI相關企業(yè)在峰會設置展位，眾多國際組織、科技行業(yè)領袖、學術機構、AI行業(yè)初創(chuàng)企業(yè)等各領域負責人參加峰會，引發(fā)全球媒體廣泛關注。其中，騰訊、華為、阿里等中國企業(yè)受邀參會。

據英國《金融時報》網站報道，僅僅兩三年前，人工智能仍然貌似最狹窄的領域，其最先進形式——“深度學習”源于三所北美大學的研究工作。但是，如今機器學習的基本方法已經被很好地理解。事實證明，這是一種通用技術，幾乎可以應用于任何領域。

最近，應阿聯(lián)酋人工智能部部長奧瑪爾·賓·蘇丹·奧拉馬的邀請，我有幸到迪拜參加 “AI Everything”全球峰會，并發(fā)表《AI向善：科技向善理念在中國的實踐》的主題演講。在會議期間，我和眾多國際組織以及來自全球80多個國家AI領域的專家、企業(yè)家切磋交流，深受啟發(fā)。

當前，作為引領未來的戰(zhàn)略性技術，人工智能在全球范圍內蓬勃興起。許多國家都在加緊部署，陸續(xù)出臺了人工智能的相關政策和規(guī)劃，力圖在新一輪國際競爭中掌握更多的主動權。

在各國政策的激勵下，越來越多的企業(yè)加大對人工智能的投資和研發(fā)，越來越多的人工智能產品正從構想走進尋常百姓家。“讓人工智能無處不在”正成為業(yè)界共識。不難想象，未來，人工智能將打造一個全新的數(shù)字文明，深刻影響人類社會和經濟發(fā)展的各個領域。

然而，人工智能是個大課題，也存在不少爭議。目前，人工智能對人類的挑戰(zhàn)主要來自三個層面：哲學、道德和實踐。不過，縱觀人類發(fā)展歷史，無數(shù)科技創(chuàng)新在出現(xiàn)之初都面臨不少質疑，但最終都在服務人類發(fā)展的過程中，逐漸被人接納，并被不斷向前推進。人工智能也不會例外。

科技創(chuàng)新本無好壞之分，關鍵在于使用科技的人。因此，整個科技產業(yè)需要樹立“科技向善”的發(fā)展觀，即通過技術資源為人類社會可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造福祉。

唯有科技向善，才能更好助力人類可持續(xù)發(fā)展。這一理念與聯(lián)合國倡導的可持續(xù)發(fā)展議程遙相呼應。2015年9月，聯(lián)合國大會第七十屆會議通過《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》。該議程涵蓋了17項可持續(xù)發(fā)展目標。作為深刻影響未來的戰(zhàn)略性科技，人工智能在這17個領域如何作為，決定了這一科技能否真正向善。

要引導科技向善，科技倫理建設至關重要。在今年全國兩會期間，全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰專門就科技倫理建設提出建言。他認為，只有進一步加強科技倫理對科技活動的引導和規(guī)范，才能促使科技活動朝著更加有利于人類和人類社會的方向發(fā)展。

在實踐層面，該如何具體操作？首先，應創(chuàng)建一個全球性的指導框架標準，以人為本，確保人工智能的技術紅利能覆蓋所有人群。具體可以鎖定以下重點領域：提升醫(yī)療效率；解決人類饑餓問題；保護人類文明遺產；確保語言多樣性，推動無障礙交流；推動算法公平，從產品設計的源頭上消除歧視；推動通用信息可訪問性。

此外，構建一個開放的人工智能生態(tài)系統(tǒng)必不可少。要讓政府、科技公司、學術機構和用戶等所有利益相關者聯(lián)合起來，秉承構建人類命運共同體的理念，建立積極的生態(tài)規(guī)則，加強多方互動合作。

其實，人工智能發(fā)展帶給人類最大啟迪是“自我反省”。曾經，全世界瘋狂崇拜IT時代的降臨。但那時，人類還沒有意識到，IT最重要的不是“T”，而是“I”能帶來的價值。現(xiàn)在，在技術樂觀主義的高潮過后，我們應當意識到，Artificial Intelligence(人工智能)一詞，關鍵的不是Intelligence，而是Artificial，是人類的自我反省意識和對科技的主動干預。我們需要保證的是人類整體的進步，而不僅僅是技術的創(chuàng)新。我們必須確保技術向善，確保在人類可持續(xù)發(fā)展的進程中沒有一人掉隊。

理想的人工智能發(fā)展路徑應符合四個特征，即可知、可控、可用、可靠。具體而言，“可知”是希望人工智能的算法能夠變得清晰透明、可以解釋；“可控”是希望避免人工智能危害人類個人或整體的利益，進一步厘定人工智能所做決定的責任承擔者；“可用”是希望人工智能可以讓全人類共用共享技術紅利，避免因技術鴻溝帶來更多社會不公平；“可靠”是希望人工智能能夠更高效修復自身漏洞，真正實現(xiàn)數(shù)據和產品的安全、穩(wěn)定與可靠。

這四個特征的英文單詞首字母連在一起正好是ARCC，和英文里面“方舟”的發(fā)音相同。我們希望AI的發(fā)展最終能夠拼成這個單詞，希望AI能成為守護人類可持續(xù)發(fā)展的一艘方舟。

(本報記者 賈平凡采訪整理)