1月25日，習(xí)主席率領(lǐng)中央政治局到人民日報社集體學(xué)習(xí)時，再次強調(diào)要“使主流媒體具有強大傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力”

提高新聞輿論傳播力引導(dǎo)力影響力公信力

從黨的十九大到前不久率領(lǐng)中央政治局集體到人民日報社學(xué)習(xí)，習(xí)主席多次強調(diào)提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。學(xué)習(xí)理解習(xí)主席重要指示，抓好貫徹落實，是宣傳思想工作的重要任務(wù)。提高新聞輿論的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力既相輔相成、相互促進(jìn)，又有各自的工作著力點，需要我們深入研究新情況新問題，化挑戰(zhàn)為機遇，化變量為增量，努力創(chuàng)造新氣象新作為。

適應(yīng)媒體格局變遷，推進(jìn)融合發(fā)展，提高新聞輿論傳播力

讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”，讓黨的聲音成為時代最強音，讓主流價值主導(dǎo)社會輿論，必然要求主流媒體的廣泛覆蓋、有效傳播。今天，互聯(lián)網(wǎng)正在媒體領(lǐng)域催發(fā)一場前所未有的變革，社交媒體虹吸受眾、算法推送漸成氣候、智能革命方興未艾，造成受眾的大規(guī)模遷移和媒體接觸習(xí)慣的大幅度轉(zhuǎn)變。總體看，傳統(tǒng)主流媒體傳播渠道優(yōu)勢有所削弱，舉國聯(lián)通、全民覆蓋的受眾規(guī)模優(yōu)勢有所削弱，每逢大事、萬眾矚目的注意力優(yōu)勢有所削弱，輿論場中的存在感、吸引眼球的顯著度、公眾信息接受的依賴性等傳播力指標(biāo)受到影響。尤其是，年輕人較少關(guān)注主流媒體、主要從網(wǎng)上獲取信息的事實，更需清醒認(rèn)識、嚴(yán)肅對待。重建傳播力優(yōu)勢，成為主流媒體改革發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

受眾在哪里，新聞輿論工作的觸角就要伸向哪里，著力點和落腳點就要放在哪里。必須大力推進(jìn)主流媒體深化改革，抓住互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)的機遇，推進(jìn)新聞內(nèi)容生產(chǎn)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，在轉(zhuǎn)型重塑中跨越發(fā)展，在重新出發(fā)中破局開新，建成一批旗艦式的新型主流媒體，以整合渠道傳播信息，以全新矩陣走進(jìn)公眾，重新成為公眾新聞信息獲取的首位選擇，牢牢占據(jù)社會輿論生成演化中樞平臺的位置。切實加強基層工作創(chuàng)新，以縣級融媒體中心建設(shè)等為抓手，以網(wǎng)格化的思路融入社區(qū)建媒體，以小、快、靈的方式貼近群眾做新聞，使黨與人民群眾之間的信息傳播渠道時刻保持暢通，打通基層新聞輿論工作的最后一公里。這樣，主流媒體與基層平臺相聯(lián)動，錯位傳播與集束傳播相協(xié)調(diào)，就能實現(xiàn)新聞資源的層級開發(fā)、新聞渠道的組合使用、新聞發(fā)布的多點聯(lián)動，有效提升傳播力。

適應(yīng)輿論生態(tài)變化，把握時度效，提高新聞輿論引導(dǎo)力

文者，貫道之器也。新聞媒體是社會輿論的發(fā)射器和放大器，其功能不僅是報道事實、發(fā)布消息，更是通過制造和生成新聞輿論來塑造社會輿論，進(jìn)而引領(lǐng)公眾思想、服務(wù)中心工作。當(dāng)前，社會輿論的形成機制深刻變化，輿論生態(tài)趨向多樣化。在改革攻堅期、社會轉(zhuǎn)型期與矛盾凸顯期的疊加影響之下，謠言傳言刺激輿論失控、熱點事件造成思想困惑、法規(guī)制度陷入認(rèn)知誤區(qū)的情況時有發(fā)生，通過新聞輿論工作強信心、聚民心、暖人心、筑同心的挑戰(zhàn)考驗無時不在，風(fēng)險變數(shù)在增多、難度系數(shù)在變大。更有別有用心者在處心積慮地爭奪新聞輿論陣地，將一些孤立事件和民生問題進(jìn)行政治化炒作，對我發(fā)起毀信心、散民心、寒人心、造離心的文化冷戰(zhàn)和價值觀滲透。黨和國家的事業(yè)發(fā)展，迫切需要方向正確、引導(dǎo)有力的新聞輿論。新聞輿論引導(dǎo)力強，就能夠用黨的理論、路線、方針、政策來凝聚人心、凝聚力量，推動事業(yè)發(fā)展，是黨和人民之福。

新聞輿論在多元中立主導(dǎo)，在眾聲中謀共識，需要把握好時、度、效。時，就是時機、節(jié)奏，講究全天候、全過程、全方位，講究零時差、零距離。度，就是力度、分寸，講究因時制宜、因事制宜，講究精準(zhǔn)研判、掌握火候。效，就是效果、實效，講究群眾口碑、社會共識，講究策略、方法和藝術(shù)。必須服務(wù)中心工作精心設(shè)置議題，根據(jù)推進(jìn)黨和國家事業(yè)全局和當(dāng)前重點工作的需要，抓住涉及治國理政的戰(zhàn)略問題、廣大群眾關(guān)注的現(xiàn)實問題、國內(nèi)外發(fā)生的熱點問題，讓該熱的熱起來、該冷的冷下去、該說的說到位。圍繞唱響主旋律、壯大正能量形成工作合力，使各個方面、各個環(huán)節(jié)、各類媒體、各類節(jié)目都堅持正確導(dǎo)向，重點解決好對都市類媒體、微信公眾號和副刊、廣告等重視不夠、把關(guān)不嚴(yán)的問題，防止兩個標(biāo)準(zhǔn)、兩個尺度，防止不同媒體之間、同一媒體的不同節(jié)目之間的價值立場沖突互斥。著眼動員群眾、指導(dǎo)工作來科學(xué)運用媒體，合理調(diào)配媒體資源，妥善設(shè)計傳播方式，承擔(dān)好新聞輿論及時發(fā)布者、權(quán)威定調(diào)者、自覺把關(guān)者的角色。

適應(yīng)受眾需求升級，堅持內(nèi)容為王，提高新聞輿論影響力

新聞輿論吸引公眾、動員公眾，“在人的心靈里搞建設(shè)”，是通過新聞作品的吸引力、感染力來實現(xiàn)的。優(yōu)秀的作品源源不斷地產(chǎn)生影響、受到歡迎，使群眾愛聽愛看、引發(fā)共鳴，新聞輿論才能有效地鼓舞士氣、振奮精神，使全黨全國人民朝著黨中央確立的宏偉目標(biāo)團結(jié)一心向前進(jìn)。在信息過載、聲音多元的今天，公眾對新聞產(chǎn)品的需求處在一個明顯的“消費升級”過程之中。海量信息中，質(zhì)量一般的新聞產(chǎn)品會迅速被淹沒；質(zhì)量低劣的新聞產(chǎn)品則會導(dǎo)致公眾抵觸逆反，造成負(fù)能量、反效果；只有那些有思想、有溫度、有品質(zhì)的精品力作才能成功走進(jìn)公眾視野、贏得公眾認(rèn)同、喚起公眾熱情。

提高新聞輿論影響力，內(nèi)容永遠(yuǎn)是根本，擁有內(nèi)容優(yōu)勢才能最終贏得影響力優(yōu)勢。堅持內(nèi)容為王的不二法門，就是聚焦思想精深、素材精當(dāng)、報道精湛、制作精良的目標(biāo)，孜孜不倦地求精求新、彰顯個性。主流媒體要贏得影響力競爭，決定性的因素在于敘述的事實真實過硬、塑造的形象生動鮮活、蘊含的道理嚴(yán)謹(jǐn)精辟、傳遞的感情真摯溫暖。新聞精品久久為功、不斷刷屏，媒體就會擁有用戶黏性，獲得大眾認(rèn)同、頻繁使用，得到接受、追隨，成為公眾親近信賴的良師益友。為此，要提高腳力、眼力、腦力、筆力，大興調(diào)查研究之風(fēng)，深入基層、深入一線、深入群眾，以泥土氣息提升思想力量。善于觀察、善于思考，發(fā)現(xiàn)反映時代精神、反映群眾面貌、能夠引起廣泛共鳴的材料，發(fā)掘和梳理好材料中蘊含的雋永精神和深刻道理。運用豐富的新聞?wù)Z言、形式、方法、技巧講好故事，以引人入勝的內(nèi)容啟人入“道”，以循循善誘的方式讓人悟“道”。

適應(yīng)媒體發(fā)展規(guī)律，強化社會責(zé)任，提高新聞輿論公信力

在走進(jìn)公眾的長期過程中，優(yōu)秀的媒體總能憑權(quán)威性、責(zé)任感和專業(yè)水準(zhǔn)，贏得公眾普遍而持久的信任，擁有好口碑，具備美譽度，成為社會公正、進(jìn)步的象征。主流媒體是黨和人民的耳目喉舌，它的公信力，不僅是支撐自身長遠(yuǎn)發(fā)展的無形資源和軟實力所在，也是社會凝聚力和向心力的重要來源。伴隨著自媒體的快速發(fā)展，迎合受眾情緒、崇尚戲謔調(diào)侃、忽視客觀事實、放大碎片信息的情形越發(fā)常見，新聞反轉(zhuǎn)屢見不鮮，新聞信息傳播進(jìn)入了所謂的“后真相時代”。在這樣的氛圍中，新聞輿論的公信力更為稀缺珍貴，但同時也更為脆弱易碎。苦心經(jīng)營才能擁有公信力，謹(jǐn)小慎微才能維護公信力，但一著不慎就可能將來之不易的公信力徹底摧毀。值得注意的是，自毀公信力的媒體失范現(xiàn)象時有發(fā)生，如發(fā)布虛假不實消息喪失公眾信任、新聞報道出現(xiàn)低級錯誤損害媒體專業(yè)口碑、正面宣傳文風(fēng)不實淪為“高級黑”、采編人員違反職業(yè)道德導(dǎo)致媒體形象危機等，屢屢造成災(zāi)難性后果。

鑄就新聞輿論公信力，需要從強化社會責(zé)任著手。要毫不動搖地堅持黨性原則，堅持政治家辦報，為國家立心、為民族鑄魂，自覺在圍繞中心、服務(wù)大局中找到坐標(biāo)、找準(zhǔn)定位，做到服從服務(wù)黨和國家大局不錯位、黨和人民需要時不缺位。一絲不茍地恪守真實性原則，根據(jù)事實而不是愿望來描述事實，不僅準(zhǔn)確報道個別事實，更注重從宏觀上把握和反映事件或事物的全貌。持之以恒地改作風(fēng)、轉(zhuǎn)文風(fēng)，邁進(jìn)群眾門檻，走進(jìn)群眾心坎，用百姓情懷贏得百姓支持，用人民本色贏得人民信任。正確處理輿論監(jiān)督和正面宣傳的關(guān)系，激濁揚清、針砭時弊，在引導(dǎo)心理預(yù)期、推動改進(jìn)工作中贏得公眾擁護。加強新聞輿論工作者職業(yè)道德建設(shè)，堅持教育引導(dǎo)與制度約束相結(jié)合，依法從嚴(yán)徹底清理言行失范、虛假新聞、有償新聞等突出問題，使廣大新聞輿論工作者自覺講責(zé)任、講品位、講格調(diào)，保持一身正氣，以實際行動贏得社會尊重和人民贊譽。

(作者單位：國防大學(xué)政治學(xué)院)

李習(xí)文