廣東順德某醫(yī)院外科醫(yī)生陳演志近日發(fā)的一條朋友圈信息，引來(lái)不少同行和朋友點(diǎn)贊。陳演志負(fù)責(zé)一名患者的手術(shù)，患者家屬堅(jiān)持向他塞了一個(gè)紅包，為顧及病患家屬的精神需求，陳演志先暫收保管。1000元攥在手中，陳演志會(huì)怎么做？他來(lái)到醫(yī)院計(jì)財(cái)處，將這1000元存入該名病患的住院賬戶上。（1月21日《廣州日?qǐng)?bào)》）

“紅包之謝”的本意并非出自賄賂，醫(yī)生更無(wú)強(qiáng)索的成分，僅是病患家屬表達(dá)樸素情感的方式流露。或許在患者家屬看來(lái)，醫(yī)生為了救治自己家人而辛苦付出，大有“救人一命，勝造七級(jí)浮屠”的功德，區(qū)區(qū)一個(gè)紅包都無(wú)以表達(dá)謝意，形而上的“謝謝”兩字更無(wú)以承載“報(bào)答之訴”。就僅情理和常理來(lái)說(shuō)，患者家屬有此出于真心的行為方式，都值得理解和尊重。

但是，救死扶傷本是醫(yī)者職業(yè)道德的基本要求，屬于正常履行職責(zé)的表現(xiàn)，功成之后收到一個(gè)“謝謝”足矣。而從廉政要求和職業(yè)操守來(lái)說(shuō)，收受紅包都是一種違法違紀(jì)行為，也是行業(yè)作風(fēng)整治的重點(diǎn)所在。一度以來(lái)，醫(yī)務(wù)工作者收受紅包禮金業(yè)已成為行業(yè)頑疾，也是造成醫(yī)患關(guān)系惡化的重要誘因。

一方面，若正常履行職責(zé)尚需紅包加持，會(huì)變相增加患者負(fù)擔(dān)，也會(huì)加劇醫(yī)者的逐利沖動(dòng)，并將手中的責(zé)任和義務(wù)變成赤裸裸的牟利工具，如此異化既是患者難以承受之重，也是正常醫(yī)療秩序的難以承受之重。另一方面，醫(yī)療行業(yè)作為與民生密切關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)性行業(yè)，從業(yè)者操守的高低和整個(gè)行業(yè)風(fēng)氣的好壞，不僅對(duì)本行業(yè)具有決定性作用，其外溢效應(yīng)也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣帶來(lái)災(zāi)難性影響。

不過(guò)，“紅包之謝”作為一種正常的情感表達(dá)，方式固然不值得提倡，但承載的意義則需要正視并獲得尊重，否則人與人之間的關(guān)系，就會(huì)變得更加冷漠，醫(yī)患之間的關(guān)系也會(huì)變得更加微妙。情與法的沖突下，“紅包”已成為許多醫(yī)務(wù)工作者面臨的煩惱，收則為法律和制度所不容忍，紅包之類的“糖衣炮彈”會(huì)讓自己忘卻初心，有變質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)；不收又可能會(huì)傷害患者及其家人的一片好心，讓他們展開(kāi)更為豐富的聯(lián)想，帶來(lái)更大的誤解和誤會(huì)。尤其是一些患者在手術(shù)之前，把送紅包作為求取心安的一種手段。若“紅包”被送出去之后則心中有釋然感，反之則會(huì)惴惴不安，認(rèn)為醫(yī)生不會(huì)盡心盡力地實(shí)施救助。在這種情況下，就需要針對(duì)不同的情況進(jìn)行策略性的處理方式，盡量站在病人角度，去顧及病人的感受。

強(qiáng)拒可以表達(dá)鮮明的態(tài)度，卻未必是最好的處理方式，因?yàn)檫@會(huì)傷害到患者及其家人真摯的情感。暫時(shí)收下“紅包”，也就表明自己領(lǐng)受了對(duì)方的謝意；不直接回絕，而是充分顧及了對(duì)方的感受。之后通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方式，將“紅包”轉(zhuǎn)給對(duì)方作為醫(yī)療費(fèi)用，既可以讓錢從哪兒來(lái)回到哪兒去，又可以減少上繳所帶來(lái)的損失，錢轉(zhuǎn)了一圈后回到了起點(diǎn)，但其間所包含的內(nèi)涵、情感和尊重，卻得到了淋漓盡致的宣泄。這種在情與法之間的平衡處理方式，無(wú)論在形式上還是在內(nèi)容上，都達(dá)到了最好的效果。也正因如此，外科醫(yī)生陳演志這個(gè)“機(jī)智”的決定，才會(huì)引來(lái)網(wǎng)友們的紛紛點(diǎn)贊，并成為一個(gè)熱門的話題。

在“紅包”成為橫亙?cè)卺t(yī)患關(guān)系之間的一道巨大鴻溝之時(shí)，填平則需醫(yī)患雙方的共同努力。其間既需要雙方基于紅包危害性的認(rèn)知下，具有遠(yuǎn)離式的行動(dòng)自覺(jué)；又需要醫(yī)務(wù)工作者在處理方式上，更加靈活而人性，在慮及患者和家人情感的基礎(chǔ)上，做到利益保護(hù)的最大化，繼而達(dá)到情感有表達(dá)、利益有保護(hù)和思想受教育的三重效果。如此，醫(yī)患關(guān)系才會(huì)在互相理解、尊重與信賴中，得到持續(xù)不斷的改善和優(yōu)化。