電商法來(lái)了,我們可以期待什么

導(dǎo)讀:2019年1月1日起,《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》正式實(shí)施,這是中國(guó)首部電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合性法律,針對(duì)輿論關(guān)注的個(gè)人代購(gòu)、刷單、大數(shù)據(jù)殺熟、捆綁搭售等都作了規(guī)定。從法律文本走向法治實(shí)踐的過(guò)程中,人們對(duì)電商法充滿期待。

退押金不再難了

□　徐建輝

近年來(lái)電商行業(yè)在迎來(lái)大發(fā)展、大繁榮的同時(shí),也出現(xiàn)了泥沙俱下的混亂狀況。欺詐、虛假宣傳、以次充好、刷單殺熟等問(wèn)題層出不窮,這讓廣大消費(fèi)者深感困擾、深受其害,往往輕者破財(cái)、重者還會(huì)造成人身安全和健康損害。不僅如此,電商亂象的肆虐和蔓延,也嚴(yán)重?cái)_亂了電商業(yè)良性發(fā)展秩序,破壞了電商業(yè)誠(chéng)信交易環(huán)境。

由此可見(jiàn),網(wǎng)上少數(shù)唯利是圖的無(wú)良商家就是害群之馬,各種電商亂象更是有百害而無(wú)一利,它們不僅是消費(fèi)者之?dāng)?也是電商業(yè)之害,必須除之而后快。應(yīng)當(dāng)說(shuō)正是在這個(gè)大背景下,電商法應(yīng)運(yùn)而生。

對(duì)于這段時(shí)間引發(fā)熱議的ofo小黃車押金難退問(wèn)題,剛剛生效的電商法就給出了解決辦法。該法明確規(guī)定,“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者按照約定向消費(fèi)者收取押金的,應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式、程序,不得對(duì)押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件”。“消費(fèi)者申請(qǐng)退還押金,符合押金退還條件的,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還”。而對(duì)于出現(xiàn)難退、不退以及限退等種種問(wèn)題的,電商法也有規(guī)定:“由有關(guān)主管部門責(zé)令限期改正,可以處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的,處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款?！?/p>

除此之外,電商法對(duì)人們關(guān)心的刷單殺熟、捆綁搭售、微商代購(gòu)等問(wèn)題均作出規(guī)范,對(duì)違法違規(guī)行為設(shè)定了處罰措施,尤其是對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)更是不遺余力,不但嚴(yán)格要求平臺(tái)及商家履行主體責(zé)任,還規(guī)定了最高達(dá)200萬(wàn)元的處罰標(biāo)準(zhǔn),堪稱力度空前。

法立于上則俗成于下。電商法的出臺(tái)與實(shí)施,開(kāi)啟了電商法治元年,相信隨著這部法規(guī)的全面落地,會(huì)使很多過(guò)去困擾人們的電商頑疾迎刃而解,也一定能為人們打造出一個(gè)全新的法治電商新天地。

電商人先學(xué)電商法

□　舒心萍

對(duì)于電商法的實(shí)施,相信眾多從事電商經(jīng)營(yíng)的電商人未必都知曉電商法的內(nèi)容和具體要求,這就需要從事電商經(jīng)營(yíng)的個(gè)人、企業(yè),坐下來(lái)好好研讀一下電商法的內(nèi)容和具體規(guī)定,先給自己普普法,知道哪些能做,哪些不能做,才能不碰觸法律紅線。

電商法既然已經(jīng)實(shí)施,一切有關(guān)電商經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)就都將納入到電商法的規(guī)范之內(nèi),依法操作,才能確保經(jīng)營(yíng)安全以及合法權(quán)益得到有效保障。比如,那些長(zhǎng)期通過(guò)微信、網(wǎng)絡(luò)直播等方式銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者也都涵蓋在電商法之內(nèi),都需要依法進(jìn)行登記,而不是繼續(xù)游離于電商法之外。

電商法對(duì)于一些特殊的情況也作了明確的規(guī)定。比如,個(gè)人銷售自產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品,個(gè)人利用自己的技能從事依法無(wú)須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)或零星小額交易活動(dòng),以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的,則無(wú)須登記。這就體現(xiàn)出了電商法的“寬嚴(yán)相濟(jì)”和對(duì)“小零散”電商經(jīng)營(yíng)者的人文照顧。

希望廣大電商人,以電商法實(shí)施為契機(jī),自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,不搞頂風(fēng)違規(guī)的事,不做打擦邊球的事,從而以自身的守法實(shí)踐,推動(dòng)我國(guó)電商市場(chǎng)更加有序競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范發(fā)展。

非法代購(gòu)風(fēng)光不再

□　朱　丹

電商法規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者從事跨境電子商務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守進(jìn)出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。也就是說(shuō),以代購(gòu)為業(yè)者屬于“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者”,也需要進(jìn)行登記和納稅,這無(wú)疑給代購(gòu)行業(yè)造成了影響,因此,一些代購(gòu)者選擇暫停業(yè)務(wù),保持觀望,而另一些代購(gòu)者則投機(jī)取巧,用英文在朋友圈發(fā)布信息,繼續(xù)開(kāi)展代購(gòu)業(yè)務(wù)。

這種行為無(wú)異于掩耳盜鈴,違反電商法相關(guān)規(guī)定。因此,應(yīng)該積極采取具體措施,打擊和治理非法代購(gòu)等違法行為,一方面加強(qiáng)普法宣傳,提升電商法的知曉度,引導(dǎo)代購(gòu)商家進(jìn)行登記和納稅,守法經(jīng)營(yíng)。另一方面,加強(qiáng)執(zhí)法,對(duì)于一些投機(jī)取巧的代購(gòu)者,應(yīng)該依法嚴(yán)懲,不能讓非法代購(gòu)者心存僥幸。同時(shí),要發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,鼓勵(lì)消費(fèi)者積極監(jiān)督舉報(bào),共同重建電商秩序,維護(hù)法治尊嚴(yán)和消費(fèi)者權(quán)益。