周四“候補購票”

開始試點

在購票方面，2019年春運也增加不少“亮點”。記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，2019年春運火車票互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票均提前30天發(fā)售，也就是說今天(2018年12月23日)，可以購買春運第一天(2019年1月21日)的火車票，火車站售票窗口、代售點仍提前28天發(fā)售。

2019年春運火車票開售

根據(jù)鐵路部門預測，2019年春運，鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)仍將繼續(xù)發(fā)揮售票主渠道作用，為了方便旅客網(wǎng)上購票，鐵路部門優(yōu)化購票流程，在12306鐵路客服網(wǎng)購票，增加用戶掃碼登錄功能，減少無效點擊。同時針對往年驗證碼“繁瑣”的問題，進一步優(yōu)化驗證碼策略，最大限度減少旅客在購票環(huán)節(jié)出現(xiàn)驗證碼。

此次網(wǎng)購火車票功能升級的最大亮點在于推出了“候補購票”試點。

什么叫“候補購票”？

鐵路部門介紹，旅客在鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)購票如遇到無票時，可提交購票需求，并在預付票款后，售票系統(tǒng)自動安排網(wǎng)上排隊候補。當因退票、改簽等產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票并通知旅客。從下周四(12月27日)起，鐵路部門將選取春運能力部分緊張方向列車的長途區(qū)段開展試點。試點的車次為：節(jié)前北京、滬寧杭、廣東地區(qū)始發(fā)，終到四川、重慶地區(qū)的所有列車；節(jié)后四川、重慶地區(qū)始發(fā)，終到北京、滬寧杭、廣東地區(qū)的所有列車。

選擇候補購票服務(wù)時，每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中可添加發(fā)到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求，每個候補訂單可預訂3張車票。

候補購票預付款按訂單計算，每單預付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計算(臥鋪按下鋪票價計算)。用戶購票成功結(jié)算票款時，預付款若超出實際票款的，系統(tǒng)將自動退回余額。候補購票服務(wù)不額外加收任何費用，比起某些搶票網(wǎng)站的“收費加速包”來說，更具有吸引力。