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ofo回應(yīng)“總部被圍”:確有少量人 現(xiàn)場不可退押

2018年12月17日 20:21 | 來源:中新網(wǎng)
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資料圖:某共享單車運(yùn)維人員在執(zhí)行作業(yè)。<a target='_blank' href='http://www.chinanews.com/' >中新網(wǎng)</a> 吳濤 攝

資料圖:ofo運(yùn)維人員在執(zhí)行作業(yè)。中新網(wǎng) 吳濤 攝

中新網(wǎng)客戶端北京12月17日電(記者 吳濤)17日晚間,ofo對網(wǎng)絡(luò)上“用戶聚集到ofo北京總部退押金”的消息回應(yīng)稱,“近期,確實(shí)有少量用戶到ofo總部辦公室申請退押金。我們對申請退押金超過15個(gè)工作日逾期未退的用戶進(jìn)行了登記,并將重新核查?!?/p>

近期,ofo押金難退的事情進(jìn)一步發(fā)酵。先是有媒體報(bào)道,部分用戶去ofo總部要押金了,線下可順利退出押金。17日,有網(wǎng)友稱,大量的人聚集到ofo北京總部,也就是中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)中心,通往ofo的電梯被堵得水泄不通,很多人在排隊(duì),有些人還自備了面包和水。

“并無現(xiàn)場退押金的情況。”ofo稱,押金正??赏耍脩艨稍赼pp端自行申請,0-15個(gè)工作日到賬。如果用戶遇到退款異常問題,為了節(jié)省用戶時(shí)間,建議聯(lián)系在線客服和撥打電話客服(4000507507),客服會根據(jù)申請順序處理,請大家耐心等待。(完)

編輯:秦云

關(guān)鍵詞:ofo 總部被圍 押金

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