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多家房源發(fā)布平臺頻頻被約談:假房源并未真消失
資料圖:參觀者被展出的樓盤吸引。中新社發(fā) 泱波 攝
本報記者 王軼辰
“有圖也不一定有真相!”有過租房或者購買過二手房經(jīng)歷的人都這么說。一不留神,房子也可能碰見個假的,雖然房地產(chǎn)市場飛速發(fā)展,但“假房源”問題一直未能有效解決。近一段時間以來,房天下、58同城、安居客等房源發(fā)布平臺因房源發(fā)布不規(guī)范、信息不準(zhǔn)確,頻頻遭到有關(guān)部門約談。專家表示,租購并舉是深化住房制度改革的主要方向,加大保障房源真實性的力度,對于加快發(fā)展住房租賃市場意義重大,十分迫切。
在移動互聯(lián)時代,網(wǎng)上找房方便快捷,已經(jīng)成為最主流的租房、購房形式之一。但是,也有不少消費者抱怨,在找房過程中,經(jīng)常瀏覽的一些知名房產(chǎn)中介網(wǎng)站上充斥著大量虛假房源信息,令消費者深受其害。
“我在網(wǎng)站上看中一套小兩居,在薊門橋附近,租金比之前在門店的標(biāo)價便宜不少,而且裝修也不錯。到打電話與發(fā)布者預(yù)約看房時,中介卻告訴我房子沒了,要推薦其他房源?!痹诒本┦泻5韰^(qū)知春路一家公司工作的莫先生說,當(dāng)時相信了中介的話,結(jié)果現(xiàn)場看的出租房,要么是價格太高,要么就是品質(zhì)太差,耽誤了不少工夫。
像莫先生這樣被“套路”的消費者不在少數(shù),以至于網(wǎng)上隨便一搜,就會出現(xiàn)很多諸如《如何分辨真假房源?》《網(wǎng)上看房如何用肉眼判斷假房源》的攻略貼。精心修圖的房屋照片、遠(yuǎn)低于市場平均水平的價格、天花亂墜的介紹文字……這些已經(jīng)成為機(jī)構(gòu)發(fā)布假房源信息用來吸引消費者眼球的慣用伎倆。
調(diào)查顯示,在消費者對選擇房產(chǎn)中介服務(wù)誠信的各種指標(biāo)中,房源信息的真實性以36.6%位列第一,逾6成消費者表示在接受房產(chǎn)服務(wù)時經(jīng)歷過糾紛。在影響誠信的各種指標(biāo)中,房源信息的真實性、泄露客戶隱私等問題名列前茅。
假房源之所以屢禁不止,核心原因在于一個“利”字。在貝殼找房平臺規(guī)則中心高級總監(jiān)胡景陽看來,假房源亂象背后有著“主觀”和“非主觀”兩方面原因。經(jīng)紀(jì)人和商家發(fā)布虛假房源的主要目的只有一個,那就是吸引客戶。
“對于提供發(fā)布信息的平臺來說,對假房源也存在睜一只眼閉一只眼的現(xiàn)象,畢竟商家在網(wǎng)站上發(fā)布信息是要向平臺交費的?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士透露。
事實上,有關(guān)部門一直在努力解決假房源問題。2011年4月1日起施行的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》明確提出建立房源書面委托制度;2013年7月份,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部下發(fā)通知,要求各地整頓和規(guī)范房地產(chǎn)中介市場秩序,嚴(yán)肅查處房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人的10類違法違規(guī)行為,其中就包括“發(fā)布虛假房源信息,造謠、傳謠以及炒作不實信息誤導(dǎo)消費者”的行為。
“真房源是行業(yè)的大勢所趨,從政府到行業(yè)協(xié)會再到各家經(jīng)紀(jì)企業(yè),大家都已經(jīng)認(rèn)識到了真房源的重要性,并為此通過實際行動來提升真房源率?!蔽覑畚壹壹瘓F(tuán)董事長兼CEO謝勇說。
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:房源發(fā)布平臺 約談