新華社沈陽(yáng)10月7日電（記者于力 洪可潤(rùn)）針對(duì)部分基層民警在接處警中存在的責(zé)任心不強(qiáng)，小事不當(dāng)事，大事不擔(dān)當(dāng)?shù)葐?wèn)題，遼寧省本溪市公安局推行當(dāng)日警情清零機(jī)制，抓實(shí)抓細(xì)民生警務(wù)，提升了民警執(zhí)法的自覺(jué)性、時(shí)效性，受到了群眾好評(píng)。

2017年底，本溪市公安局新一屆黨委班子組建后，提出要抓實(shí)抓細(xì)民生警務(wù)，實(shí)施扁平化調(diào)度體系、警情“日清零”機(jī)制。

本溪市副市長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)王會(huì)奇介紹說(shuō)，每天8時(shí)，市局值班領(lǐng)導(dǎo)同分局、派出所負(fù)責(zé)人直至具體的出警民警，通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一問(wèn)一答的方式，對(duì)前24小時(shí)警情辦理、案件查處、事故處理等情況跟蹤督辦，進(jìn)一步壓實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直至民警的工作責(zé)任。

警情“日清零”是指當(dāng)天接到的報(bào)警必須全部處理完畢，構(gòu)成案件的，及時(shí)受理、取證、查處，不能出現(xiàn)有案不立、立案不查的問(wèn)題。督察部門(mén)每天對(duì)部分報(bào)警人進(jìn)行回訪，第一時(shí)間了解民警執(zhí)法是否規(guī)范，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即推送給辦案人員，督促整改。

平山區(qū)公安分局站前派出所管轄區(qū)域是本溪市流動(dòng)人口最多、商業(yè)場(chǎng)所最為集中的區(qū)域，每天晚上都有20多起警情。副所長(zhǎng)于海波告訴記者：“自從實(shí)行‘日清零’以來(lái)，基層民警時(shí)刻注意規(guī)范自己的執(zhí)法行為，對(duì)所有警情全部一一落實(shí)，決不拖拉，雖然辛苦些，但是群眾更滿意了?！?/p>

溪湖區(qū)公安分局彩屯派出所民警稽飛說(shuō)：“過(guò)去值班領(lǐng)導(dǎo)‘高高在上’，現(xiàn)在主動(dòng)介入警情、案情，幫助研究解決問(wèn)題，基層的工作更好做了，民警心里更有底了，對(duì)老百姓的訴求更有信心解決了。”

中國(guó)刑事警察學(xué)院教授韓迎光表示，基層警務(wù)活動(dòng)中，民警對(duì)雞毛蒜皮的小事沒(méi)有認(rèn)真處理，最后演變成刑事案件、釀成惡果的案例屢見(jiàn)不鮮。基層警務(wù)工作無(wú)小事，一些看似無(wú)關(guān)緊要的行為可能釀成大事端。

本溪公安局實(shí)行扁平化調(diào)度體系、警情“日清零”機(jī)制以來(lái)，抓實(shí)了執(zhí)法辦案的細(xì)微之處、末端環(huán)節(jié)，在基層一線執(zhí)法執(zhí)勤和窗口服務(wù)單位，呈現(xiàn)出“大案有人管、小案有人查、事事有人問(wèn)”的局面，大幅度減少了公安機(jī)關(guān)被投訴和涉公安信訪問(wèn)題的發(fā)生。