如何回應(yīng)網(wǎng)上各種指責(zé)？

先生在瑞典的遭遇被報(bào)道后，在國內(nèi)社交媒體上引起了強(qiáng)烈反響，也引起了瑞典《晚報(bào)》的報(bào)道。瑞典《晚報(bào)》16日援引一位目擊者的消息稱，“瑞典警察沒有任何粗魯行為，他們只是試圖平息整個(gè)事態(tài)，但中國游客卻一直大聲哭嚎，拒絕配合。”上述目擊者還稱，“中國人分明是在演戲，沒有人對(duì)他做什么，她就撲倒在地上了。”

對(duì)于瑞典媒體報(bào)道的內(nèi)容，曾先生承認(rèn)他在街上確實(shí)有大聲抗議、喊叫，向前撲倒也是在“失去理智情況下的舉動(dòng)”，“但這不是撒潑”。

先生表示，他本人有多次出國經(jīng)歷，英語交流也沒有問題，瑞典媒體稱中國游客“拒絕交流”，很可能是在自己出去找酒店期間，完全不懂英語的父母沒有回答旅店工作人員的問題。

“對(duì)于這件事，我希望得到瑞典警方的道歉”，曾先生認(rèn)為，瑞典警察的執(zhí)法行為不合規(guī)、不合理，在他已經(jīng)表明游客身份，并且強(qiáng)調(diào)了父母的身體狀況后，依然在深夜將他們丟到偏僻的地方不管。在曾先生看來，即使他犯了錯(cuò)誤，警察也應(yīng)當(dāng)問清楚情況進(jìn)行調(diào)解，或者帶到警察局處理。“為什么不顧我們的請(qǐng)求，把我們一家人丟到墳地。”

據(jù)曾先生介紹，他在離開瑞典前已經(jīng)向當(dāng)?shù)鼐酵对V，提供了相關(guān)情況。此前，瑞典警方及其他有關(guān)方面沒有對(duì)此事件作出回應(yīng)。

16日，瑞典駐華大使館通過官方微博稱，“每當(dāng)收到針對(duì)瑞典警方在執(zhí)法過程中有違法嫌疑的投訴后，瑞典方面都會(huì)指派專門的檢察官對(duì)案件進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查以確定警方是否有失職或違法行為。對(duì)于這幾位中國公民聲稱遭到警方暴力對(duì)待的情況，瑞典方面同樣已采取上述措施。”↓

曾先生表示，要求瑞典警方盡快公開當(dāng)晚的執(zhí)法錄像以及警車上的錄像，并得到瑞典方面的道歉。

駐瑞典大使桂從友：“我們對(duì)此深感不解和震驚”

9月16日，中華人民共和國駐瑞典王國特命全權(quán)大使桂從友就瑞典警察粗暴對(duì)待中國游客事在使館接受瑞典《晚報(bào)》記者米奇奇專訪。全文如下：

問：3名中國游客因沒有預(yù)定房間，被酒店員工報(bào)警驅(qū)離。這件事現(xiàn)在為什么成了中國政府的一件大事？

答：首先我要糾正你的錯(cuò)誤。這3名游客有預(yù)定，只不過比預(yù)定的提前幾個(gè)小時(shí)到了酒店。中國有近14億人。我們珍惜每一個(gè)人的生命、安全和尊嚴(yán)。作為中國政府和中國使館，我們的職責(zé)和重要任務(wù)就是保護(hù)中國公民在境外的生命、安全和尊嚴(yán)。這也應(yīng)該是包括瑞典在內(nèi)的任何一個(gè)國家政府應(yīng)盡的職責(zé)。3名中國游客遭瑞典警察粗暴對(duì)待的事，竟然發(fā)生在一個(gè)天天講人權(quán)、講公正的國家，我們對(duì)此深感不解和震驚。這3名中國公民并沒有觸犯瑞典法律。即使他們違法了，瑞典警方也應(yīng)依法處理，并通知我們使館。

問：目前，我們從酒店、警方、路人等方面了解到此事的不同版本。中國使館在通過外交渠道就此提出交涉前，是否進(jìn)行了深入的調(diào)查？

圖為桂從友大使接受瑞典《晚報(bào)》記者專訪，來源：中國駐瑞典大使館微信

答：我們向有關(guān)方面詳細(xì)了解了方方面面的情況，并第一時(shí)間把這些情況向瑞典政府作了通報(bào)，第一時(shí)間要求同瑞典警方見面。但快兩周過去了，瑞典警方對(duì)我們提出的見面要求一直沒有回應(yīng)。我們尤其對(duì)此感到不解。

問：中國是否僅僅向涉事游客了解了相關(guān)情況？

答：我剛才說了，除了瑞典警方，我們?cè)诘谝粫r(shí)間向各涉事有關(guān)方都了解了情況。我們的主要關(guān)切是，3名中國公民在沒有違反瑞典法律的情況下為何受到瑞典警察如此粗暴對(duì)待？

問：游客不愿離開酒店，酒店只能報(bào)警讓警察將他們帶走，這樣的事在瑞典經(jīng)常發(fā)生。

答：酒店里發(fā)生了什么，你可以繼續(xù)向酒店了解。我們的公民沒有違反瑞典法律，為什么被瑞典警察這樣粗暴對(duì)待，扔到荒郊野外的墳場(chǎng)？瑞典警方為什么不通知我們使館，迄今也不回應(yīng)我們使館的見面要求？如果你要采訪瑞典警方，請(qǐng)你代向瑞典警方提出我的問題。

問：我們報(bào)紙的網(wǎng)站昨天發(fā)布了路人拍攝的一段視頻，想請(qǐng)您看一下并作評(píng)論。(視頻內(nèi)容為中國游客在警察面前倒地呼救畫面)

答：這名中國游客為什么會(huì)這么做？他的父親有病，帶著藥來的，在被警察粗暴地從酒店強(qiáng)行帶離時(shí)已經(jīng)半昏迷，他的母親癱坐在地上。旁邊的幾名瑞典警察為什么不伸以援手？深更半夜，中國游客剛來，人生地不熟，面對(duì)這樣的無助，你想象他能做什么？

問：他訂其他酒店了嗎？當(dāng)時(shí)有沒有試圖找另一家酒店？

答：他和酒店的事，我們也了解了。既然你問到，我想說幾句。游客在有預(yù)定的情況下提前幾個(gè)小時(shí)到酒店，這種情況也經(jīng)常有。實(shí)際上，他們已經(jīng)是酒店的客人。如果游客在白天抵達(dá)，酒店一般會(huì)允許游客將行李寄存，先出去旅游，到了時(shí)間再辦理入住。但當(dāng)時(shí)是深夜，這3名中國游客不遠(yuǎn)萬里來到瑞典，人生地不熟，還能怎么做呢？

問：發(fā)生這件事之后，這3名游客又做了什么？

答：他們沒有違反瑞典法律卻遭到了警察如此粗暴對(duì)待。他們懷著對(duì)瑞典的興趣和好奇來瑞典旅游，但卻遭遇這樣的事情，對(duì)瑞典已經(jīng)沒有任何興趣了。在警察把他們丟棄在墳場(chǎng)旁邊揚(yáng)長而去后，他們?cè)诋?dāng)?shù)匾晃缓眯娜说膸椭麓畛溯p軌回到了斯德哥爾摩市，放棄了在瑞典旅行的計(jì)劃，清晨立即離開了瑞典。

問：他們當(dāng)時(shí)選擇就醫(yī)了嗎？

答：中國游客曾先生的父親，在遭受警察粗暴對(duì)待后身上出現(xiàn)淤青。他們被迫取消了在瑞典的旅行計(jì)劃，本身已遭受損失。若取消下一站旅行計(jì)劃，損失更大。我們都應(yīng)對(duì)這3名游客的不幸遭遇予以同情。迄今為止，瑞典警察連一句道歉的話都沒有。我們對(duì)此感到不解和震驚。

問：我想再問一下，警察有哪些做法不對(duì)嗎？

答：我已反復(fù)強(qiáng)調(diào)，這3名中國游客違反了瑞典什么法律嗎？！如果他們違法了，警察和酒店為什么沒有在第一時(shí)間聯(lián)系我們使館？如果中國使館得知了這個(gè)消息，一定會(huì)在第一時(shí)間對(duì)3名中國游客予以協(xié)助。三更半夜，警察粗暴地把手無寸鐵的普通游客強(qiáng)行扔到荒郊野外的墳場(chǎng)，太過分了！

問：3名游客被酒店驅(qū)趕后，還在酒店呆了好幾個(gè)小時(shí)？根據(jù)瑞典法律，酒店是有權(quán)驅(qū)離他們的。

答：如果他們?cè)诰频甏袅撕脦讉€(gè)小時(shí)，那天就亮了，但整個(gè)事件都發(fā)生在深更半夜！他們身處萬里之外的異國他鄉(xiāng)，人生地不熟，又是深夜。他們只是早到了幾個(gè)小時(shí)，實(shí)際上已經(jīng)是酒店的客人，需要酒店協(xié)助。

問：酒店方面說，他們定錯(cuò)了日子。那他們找了其他酒店或者醫(yī)院?jiǎn)幔渴欠裢ㄖ耸桂^？

答：我不理解你的提問。酒店不讓他們?nèi)胱。y道他們就該去住醫(yī)院？令人遺憾的是，我們的游客在與酒店和警察的交涉中，都未能聯(lián)系我們使館。更令人遺憾的是，酒店和瑞典警察都沒有及時(shí)聯(lián)系我們使館，警察甚至把他們?nèi)拥搅藟瀳?chǎng)，至今沒有回應(yīng)我們的要求，安排與使館人員見面。

問：我們注意到使館在這件事情發(fā)生后發(fā)布了旅游警告，是否要警告中國游客來瑞典比較危險(xiǎn)？

答：我要更正一點(diǎn)，我們發(fā)布的是安全提醒，不是警告。使館發(fā)布過很多安全提醒，我們?yōu)槭裁催@么做？我愿向你通報(bào)，過去一段時(shí)間以來，在斯德哥爾摩平均每天都發(fā)生2起中國游客被盜搶護(hù)照和錢包的事件，我們的同事經(jīng)常在半夜和節(jié)假日為這些游客緊急補(bǔ)辦回國證件。我們幾乎找遍了所有的瑞典相關(guān)部門，但幾乎所有的這些部門都說不歸他們負(fù)責(zé)。幾乎每一起案件發(fā)生后，受害游客也都報(bào)了警，但到現(xiàn)在，沒有一起報(bào)案有回應(yīng)，更沒有一起破案。

問：您剛才說的這些情況在幾乎所有的大城市都會(huì)發(fā)生。我想問的是，在這件事之后，您是否認(rèn)為瑞典對(duì)中國游客來說是不安全的？

答：這個(gè)問題我建議你首先從瑞典各政黨在這次大選中的競(jìng)選口號(hào)里去尋找答案。我們注意到，法治、打擊有組織犯罪、維護(hù)社會(huì)秩序，幾乎是所有瑞典政黨的首要競(jìng)選口號(hào)。

問：這類事件在各國的大城市都會(huì)出現(xiàn)。您是否認(rèn)為在瑞典的城市旅游比在歐洲別的國家更危險(xiǎn)？

答：這種事件在中國不會(huì)發(fā)生。保護(hù)海外中國公民的安全和合法權(quán)益是中國政府應(yīng)盡的職責(zé)。依法保護(hù)外國公民在華安全和合法權(quán)益也是中國政府的應(yīng)盡職責(zé)。至于瑞典安全風(fēng)險(xiǎn)是否上升，我還是建議你從這次瑞典8個(gè)政黨的競(jìng)選口號(hào)里去尋找答案。

問：大使先生到任快兩年了，根據(jù)您的感受，您怎么看瑞典的安全形勢(shì)？

答：首先我想糾正一下，我到瑞典工作剛剛1年多一點(diǎn)。我上大學(xué)的時(shí)候，了解到的瑞典是一個(gè)非常安全、夜不閉戶的國家。我到瑞典工作1年來，感受已經(jīng)不是這樣了。正如我剛才所講，我們使館平均每天收到兩起中國游客財(cái)物證件被盜搶的報(bào)案。你對(duì)此怎么看？

問：中國駐瑞典使館多次發(fā)布安全提醒，是不是因?yàn)槿鸬溥@樣的情況比歐洲其他大城市更頻繁？

答：我們所有駐外使領(lǐng)館在當(dāng)?shù)匕踩蝿?shì)不好或惡化的情況下，都要發(fā)布這樣的安全提醒或警告。確保每一名在海外的中國公民人身和財(cái)產(chǎn)的安全是中國駐外外交機(jī)構(gòu)應(yīng)盡的職責(zé)。

問：我們注意到中國使館的能見度越來越高，多次發(fā)表談話批評(píng)瑞典媒體描述中國的方式，這是中國使館新的策略嗎？

答：我們對(duì)瑞典一些勢(shì)力、媒體和人士描述中國的方式不能接受。他們描述的中國不是客觀、現(xiàn)實(shí)、真實(shí)的中國。我們的任務(wù)就是向瑞典民眾介紹全面、客觀、真實(shí)的中國，向中國民眾介紹全面、客觀、真實(shí)的瑞典，從而促進(jìn)雙方的友好交流與合作。瑞典一些勢(shì)力、媒體和人士對(duì)中國充滿傲慢、偏見、成見和無知。

問：瑞典政府中有不具姓名人士猜測(cè)說，中國使館提出游客這個(gè)事情與桂敏海案有關(guān)。您對(duì)此怎么看？

答：你用猜測(cè)這個(gè)詞很準(zhǔn)確。瑞典一些勢(shì)力、媒體和人士不是基于客觀事實(shí)，而是主觀臆斷、猜測(cè)甚至制造假命題污蔑中國。我們不作類似的猜測(cè)。不過既然你提到了桂敏海案，我想強(qiáng)調(diào)，桂敏海在中國犯下嚴(yán)重罪行，中國主管部門依法辦事。3名中國游客沒有觸犯瑞典法律卻遭到警方粗暴對(duì)待，我們也希望瑞典政府能依法辦事。

問：最后一個(gè)問題，您怎么看瑞中關(guān)系？

答：中瑞關(guān)系對(duì)我們兩國都很重要。我們希望不斷發(fā)展中瑞各領(lǐng)域友好交流與合作。希望瑞方同中方相向而行，在平等相待、相互尊重、合作共贏的基礎(chǔ)上發(fā)展雙邊關(guān)系。

桂大使問，你去過中國嗎？

對(duì)方答，幾年前去過北京、上海等多個(gè)城市，中國美麗的自然風(fēng)光給我留下了深刻的印象。

桂大使說，歡迎你和你的同事多去中國。你們?nèi)魏螘r(shí)候去中國都會(huì)感到很安全，不會(huì)發(fā)生類似這3名中國游客遭警察粗暴對(duì)待的事件。