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自如CEO熊林:為甲醛房道歉,會(huì)把檢測(cè)報(bào)告方網(wǎng)上
原標(biāo)題:獨(dú)家 | 自如CEO熊林:為甲醛房道歉,會(huì)把檢測(cè)報(bào)告方網(wǎng)上
“長(zhǎng)租公寓”是房地產(chǎn)三級(jí)市場(chǎng)一個(gè)新興的行業(yè),將業(yè)主房屋租賃過(guò)來(lái),進(jìn)行裝修改造,配齊家具家電,以單間的形式出租給房屋周邊的白領(lǐng)上班人士。
但其問(wèn)題也在今年集中爆發(fā)——推漲房租、租金貸等風(fēng)波還未解,9月1日,一篇《阿里P7員工得白血病身故 生前租了自如甲醛房》的文章又將自如和長(zhǎng)租公寓們推上了輿論的漩渦。
自如CEO熊林也在微博發(fā)布了聲明回應(yīng)對(duì)自如的質(zhì)疑,但公眾的質(zhì)疑并未消解。
如今,自如CEO熊林在第一財(cái)經(jīng)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)者》節(jié)目中,首度在鏡頭前直面回應(yīng)“甲醛房”風(fēng)波,表示9月1號(hào)開(kāi)始,全國(guó)所有首次出租房源全部下架做檢測(cè)。并承諾:“所有自如出租的房源必須有CMA檢測(cè)資質(zhì)的這樣的機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格,我們會(huì)把檢測(cè)的報(bào)告放在網(wǎng)上,檢測(cè)合格以后我們?cè)傩谐鲎狻薄?/p>
而在節(jié)目中,自如CEO熊林對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示,甲醛房的監(jiān)測(cè)的復(fù)雜度超越我們的預(yù)期,因?yàn)檎麄€(gè)房屋在我們的裝修過(guò)程中,從它的材料、施工工藝、單位空間、密度的變化都會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題。
即使升級(jí)板材(從E1升級(jí)到了符合歐標(biāo)的E0的板材),升級(jí)涂料、在粘接劑,但還是做不到百分之百的這種合格,還是會(huì)發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。對(duì)此,自如要深刻地反思。在這一次的聲明里,下架了所有的首次出租的房源。以后所有自如出租的房源,必須有CMA檢測(cè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格以后,再行出租。
但他同時(shí)表示,甲醛的問(wèn)題有很多因素。比如說(shuō)秋天,住進(jìn)去的時(shí)候檢測(cè)是合格的,到了明年的夏天的時(shí)候,因?yàn)槭覂?nèi)的密閉,氣溫的上升,甲醛的單位排放量又會(huì)加大。因此,通風(fēng)是解決室內(nèi)空氣質(zhì)量最好的辦法。
三種解決方案難落實(shí)?
類(lèi)似于公寓甲醛超標(biāo)的問(wèn)題,想獲得賠償并不容易,舉證的實(shí)際操作難度很大,其最終的解決方案也大都是換租。
按照8月31日自如發(fā)布的聲明,如果存在甲醛超標(biāo)的問(wèn)題,他們有三種方案可以任選其一:無(wú)條件退租、換租;提供免費(fèi)的空氣質(zhì)量治理,經(jīng)檢驗(yàn)合格后再入?。?0天品牌空氣凈化器無(wú)償使用。
不過(guò),據(jù)北京青年報(bào)報(bào)道,有租客反應(yīng),這三種解決方案很難落實(shí)。
“這三個(gè)選擇看上去給了租戶(hù)很多選擇,但是具體實(shí)施起來(lái)都是問(wèn)題?!弊饪屯蹯o說(shuō),無(wú)條件退租、換租的意思就是租戶(hù)需要結(jié)清已經(jīng)發(fā)生的房租和服務(wù)費(fèi)用,也就是說(shuō)只要租戶(hù)不搬走,每一天都在產(chǎn)生費(fèi)用,那這根本算不上所謂的無(wú)條件。
而管家稱(chēng),如果選擇免費(fèi)的空氣質(zhì)量治理,可能需要花費(fèi)1至3個(gè)月的時(shí)間,這段時(shí)間租戶(hù)需要自己解決住宿問(wèn)題。
王靜和室友告訴管家,他們決定選擇90天品牌空氣凈化器無(wú)償使用,而對(duì)于具體的申請(qǐng)流程和凈化器的品牌、排量和到位時(shí)間,管家則表示,由于此前還未有人申請(qǐng),所以目前均不太清楚這些細(xì)節(jié),“我已經(jīng)把你們的訴求向有關(guān)部門(mén)反映了”。
王靜和室友認(rèn)為,空氣凈化器所產(chǎn)生的電費(fèi)需要由自如方承擔(dān),他們的這一訴求被管家告知公司暫時(shí)沒(méi)有關(guān)于電費(fèi)的補(bǔ)助。直到9月4日,王靜在自如平臺(tái)方所申請(qǐng)的甲醛檢測(cè)仍然無(wú)人入戶(hù)操作。
阿里員工“自如房甲醛超標(biāo)”案本月底開(kāi)庭
此外,備受關(guān)注的阿里員工“自如甲醛房”案也有了新進(jìn)展。
此前,《阿里P7員工得白血病身故》一文中稱(chēng),阿里員工王某今年1月在杭州租住自如的房間,僅半年后,就患急性髓系白血病身故。去世后,家人檢測(cè)其租住的自如房間,發(fā)現(xiàn)甲醛超標(biāo)。
杭州市濱江區(qū)人民法院已針對(duì)起訴自如的案件立案,并將于9月27日開(kāi)庭審理。
對(duì)此,自如客官方微博曾發(fā)布聲明回應(yīng),稱(chēng)自如十分重視,并立即安排公司負(fù)責(zé)同事與租戶(hù)王先生家屬聯(lián)系,了解詳細(xì)情況,跟進(jìn)相關(guān)事宜。自如表示,目前尚未獲得包括租戶(hù)病歷在內(nèi)的更多信息,自如將積極配合司法部門(mén)工作,并尊重法院裁定。
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:自如CEO熊林 道歉
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