近段時間，子彈短信刷屏了。

子彈短信是由錘子科技投資的創(chuàng)業(yè)公司快如科技開發(fā)、定位高效溝通的即時通訊工具。在今年8月20日錘子科技新品發(fā)布會上，錘子科技CEO羅永浩特別推薦并演示了這款產(chǎn)品，隨后子彈短信的熱度不斷攀升：一度登上蘋果iOS社交榜單與免費(fèi)榜榜首，上線七天吸引54家投資機(jī)構(gòu)，3天內(nèi)完成融資1.5億，上線11天總激活用戶數(shù)突破500萬。

快如科技聯(lián)合創(chuàng)始人郝浠杰對媒體表示，之前對于產(chǎn)品的火爆雖有一些預(yù)期，但隨后幾天App Store的強(qiáng)勢表現(xiàn)，還是出乎他的意料。發(fā)布會后，由于突然涌入太多人注冊和登錄，子彈短信的服務(wù)器還因為過載而宕機(jī)。

定位高效溝通工具，差異化抓住市場機(jī)會點

子彈短信從上市之初就明確了定位，為高效溝通而生的即時通訊工具，這與其他社交工具形成鮮明的差異。

很多其他的社交軟件，用戶每次發(fā)送消息只能是在語音和文字之間二選一，一般來說在發(fā)送消息時用戶習(xí)慣使用語音，但對于接收消息的人來說，聽語音是一件很麻煩的事情，常常收到長達(dá)幾十秒語音消息，一來就是一串，每一條都要聽很久，萬一聽到一半被打斷，又要從頭聽起。

在子彈短信中，用戶發(fā)送的語音消息可以自動轉(zhuǎn)化為文字，并附帶著語音一起發(fā)送。通過科大訊飛提供的語音識別技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)高達(dá)97%的識別正確率。同時，語音進(jìn)度條可以隨意拖拽，能夠在最高效條件下保證對方接收準(zhǔn)確信息。這個功能，使得發(fā)信息的人能通過語音快速發(fā)送，避免慢騰騰地打字，而接收的人可以直接閱讀文字，不用費(fèi)勁地聽語音。

在子彈短信中，用戶無需進(jìn)入聊天頁面，在消息列表頁面就可以直接快捷回復(fù)消息，消息列表頁面支持直接展開多條未讀，用戶可以直接用語音或文字快速回復(fù)。安卓用戶開啟“全局懸浮球”功能后，用戶手機(jī)界面上會始終出現(xiàn)一個藍(lán)色的懸浮球按鈕，用戶根本不必打開子彈短信，即可隨時按住懸浮球說話并編輯自己的消息，然后選擇聯(lián)系人，進(jìn)行發(fā)送。發(fā)送完畢后，用戶還可以停留在原來的位置，絲毫不影響之前做的事。

從沒想過挑戰(zhàn)微信，用戶體驗是關(guān)鍵

子彈短信的走紅，快如公司也被冠以微信挑戰(zhàn)者的名號。郝浠杰稱，子彈短信并沒有想要去挑戰(zhàn)微信，子彈短信和微信面向的用戶并不一致，嚴(yán)格來說，只是面向微信人群下的一支細(xì)分人群，在意信息溝通效率、每日需要處理很多信息的人群。

郝浠杰并不擔(dān)心微信等社交平臺跟進(jìn)子彈短信的功能，“微信是一個有10億日活的軟件，每做任何一個改動都需要異常謹(jǐn)慎。每做一個改動，它都會考慮這個場景能有多大，如果不夠大，它是不會做的。需要提升微信使用效率的一般是好友眾多、工作繁忙的人群，但這部分人群在微信的體量里也只是一小部分。一些功能點，有些用戶已經(jīng)喊了好幾年了，但微信一直沒有做，肯定是有原因的。”

對于子彈短信來說，接下來的關(guān)鍵在于如何留住已有注冊用戶。郝浠杰在接受媒體采訪時表示，子彈短信團(tuán)隊在一周內(nèi)加班趕出了一個使用教程，在軟件首次打開時，引導(dǎo)新用戶正確使用。未來也將推出一系列新玩法，讓用戶能夠更深入感知子彈短信帶來的高效溝通，同時吸引更多新用戶嘗試體驗。

子彈短信的走紅，體現(xiàn)出用戶對新事物的開放心態(tài)，同樣市場也需要這種創(chuàng)新力量的涌現(xiàn)來激活一成不變的社交格局。以子彈短信為代表的創(chuàng)新產(chǎn)品，能夠迎來高速發(fā)展的良好開局，是市場對“創(chuàng)新”的肯定，但初創(chuàng)產(chǎn)品仍然需要足夠的時間、空間去打磨與完善。

新京報記者 劉暢