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青年租客為何成為黑中介盯上的“肥肉”
深圳市福田區(qū)崗廈村中的公告欄上貼滿了各種招租求租信息,一層層覆蓋著,圖為一位白領(lǐng)模樣的年輕人在看租房信息,崗廈村里像他這樣的白領(lǐng)還有很多,他們大都在附近的寫字樓里上班。這個位于深圳市中心的城中村房東靠房租可以月入10萬元,白領(lǐng)花千元只能租個床位。視覺中國供圖
8月28日,天津市,來自山東的茂升在租住的居民樓道里乘涼。為了給妻子玉娟治療白血病,他們在與中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院血液病醫(yī)院一墻之隔的海光新村租下一間臥室,房間悶熱潮濕,每月房費1100元,電費自理。這兩棟小樓里住著大約30戶居民,不少是跟他們一樣來津求醫(yī)的患者和家屬。視覺中國供圖
8月28日,天津市朝陽里,唐山姑娘江依在合租的一套5層頂樓的小兩居室里做飯。這里離公司只需兩站地鐵的距離,每月3000元的房租,和朋友分?jǐn)傁聛砻咳?500元。房東跟江依一樣是90后,當(dāng)時就在這里結(jié)的婚,屋里各處都貼著“囍”字。視覺中國供圖
朱明沒想到,畢業(yè)的第一個難題不是適應(yīng)工作,而是租房。
5月底,武漢高校大四學(xué)生朱明在網(wǎng)上挑中了一個有獨立衛(wèi)生間,價格剛過1000元的單間。與中介約好時間看房,可剛一進門,他就后悔了。客廳被門板隔成了兩個不足15平方米的小空間,粉刷師傅還在梯子上為墻壁上漆,一股刺鼻的味道彌漫了整個屋子。
朱明猶豫之際,一位自稱是房東的女士闖了進來,呵斥中介未經(jīng)允許將房子改成隔斷間,要求施工師傅立刻停止裝修。察覺情況不對,他推辭有事便匆匆離開,后來上網(wǎng)一查才明白這是黑中介的慣用伎倆:為了多收租金瞞著房主建隔斷間,被房主發(fā)現(xiàn)后,最后倒霉的還是租客。
8月15日,全國首例房產(chǎn)中介團伙涉黑案在武昌區(qū)法院一審宣判。盤踞在武昌中南、亞貿(mào)一帶的安逸之家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,短短3年,憑5萬元起家,非法營業(yè)額高達3300余萬元,“純利潤”超過1000萬元。該團伙犯組織、領(lǐng)導(dǎo)、參加黑社會性質(zhì)組織罪等7項罪名,團伙頭目任洪卓獲刑19年。
據(jù)武漢市武昌區(qū)公安機關(guān)統(tǒng)計,在登記的200多名受害租客中,有90%是剛畢業(yè)的求職者和務(wù)工者,以青年群體為主,年輕人成了黑中介互相爭奪的“肥肉”。
剛住滿兩個月,黑中介便花式逼走租客
去年9月,剛畢業(yè)的喬玉在武昌區(qū)友誼大道附近租了個單間,水電、網(wǎng)費算一起,房租1100元,從出租屋步行上班只需20分鐘,下樓便可看到超市飯店。
按照中介“安逸之家”的規(guī)定:先交一個月押金,再付三個月的房租,但每個季度的房租需提前一個月交,租期結(jié)束后方退押金。但喬玉發(fā)現(xiàn),這不是合同上所寫的“押一付三”,而是在變相地“押二付三”了。
“為圖個方便。”創(chuàng)業(yè)初期,喬玉著急處理完畢業(yè)事情,也沒多想,直接從學(xué)校搬到出租屋,安頓了下來。
入住后,先是中介答應(yīng)的網(wǎng)線遲遲不牽。后來,住過這里的一位同學(xué)告訴他,之前曾短租過一個月,交了1100元的押金。租期結(jié)束后,中介耍起了賴皮,拒退押金。同學(xué)不想起爭執(zhí),只能不了了之。
一開始喬玉還抱著些許僥幸心理,剛住滿兩個月,中介的“花招”便一個接著一個使了出來。
一次,一位自稱是“房東”的人闖了進來,大聲叫嚷,說中介拖欠了他兩個月的房租,要撬門換鎖,威脅租客全都搬出去。有人當(dāng)場質(zhì)疑,要求查看“房東”的房產(chǎn)證。“房東”不給,只拿出了和中介公司簽的另一份合同以作證明。
租客立即跟中介公司打電話,質(zhì)問情況。“對方說只要你把下個季度的房租提前交了,就能保證你繼續(xù)住下去。”這話讓喬玉警覺起來:恐怕是遇到了黑中介。
隨后幾天,屋里停水停電,洗衣機被“房東”搬走。樓棟大門的電子鎖,鑰匙也打不開了。每天“房東”不定時地敲門轟人。
有人打電話報警,民警出警后發(fā)現(xiàn),雙方簽訂的合同本身是有效的,公司從法律上也早有準(zhǔn)備,合同很好地規(guī)避了法律風(fēng)險,公司向受害人口頭承諾的內(nèi)容均未在合同里反映,民警僅就單起案件一時也不好處置。
一方面,“房東”整日來鬧,逼租客們搬走,讓大家要退租就去找中介。另一方面,租客們聯(lián)系上了中介,卻得到回復(fù),按照合同,租期沒到不能退租,如果租客不想搬走就得繼續(xù)交房租。
其他3個房間的室友怕以后會出事,沒有付下一個季度的房租,一個月的房租和押金也不要,直接搬了出去。
接下來發(fā)生的事情更讓喬玉啼笑皆非。一個星期后,新的室友馬上住了進來,原來的洗衣機也送了回來。過了兩個月,還是那個“房東”,還是同樣的戲碼又來鬧了一次。他打電話強烈要求中介公司退還押金,解除合同。對方先是以同樣的說辭敷衍,之后再撥過去,電話已無法接通了。正趕上過年回家,他也搬了出去,兩個月的房租打了水漂。
事后回憶起來,喬玉覺得事情頗為蹊蹺:如果是真房東的話,為何在兩個人搬出去后,洗衣機回來了,新的人住進來后,兩個月前的舊戲又重演了一遍。他懷疑是中介公司在演“雙簧”,設(shè)置連環(huán)套,坑騙租客的租金。
為何黑中介瞄準(zhǔn)青年租客群體下手
喬玉的經(jīng)歷并非個例。
2017年11月8日,武漢市公安局開展打擊黑中介專項行動,調(diào)查發(fā)現(xiàn)“安逸之家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司”引發(fā)糾紛多達數(shù)百起。而到了畢業(yè)季,該類報警量不斷增大,四五個月內(nèi)發(fā)生類似警情180余起。
2016年,小娟通過“安逸之家”中介公司租房,因中介與房東發(fā)生了糾紛,租房合同被迫提前終止。中介公司停電停水,往屋內(nèi)丟垃圾,逼迫小娟提前搬家。不僅單方面“被違約”,小娟還被中介強行克扣違約金,拒退押金。本就家庭困難,房租靠朋友救濟,一時氣憤,小娟只能以跳樓方式向中介公司索要房租,幸被警方攔下。
在克扣押金上,黑中介公司的做法同樣令人側(cè)目。2016年4月,大學(xué)生湯華等人在“安逸之家”公司簽訂的房屋租賃合同到期,要求辦理退房及退還押金手續(xù),卻被公司以各種理由認(rèn)定“違約”,指使人持臂力器、木棍實施威脅、驅(qū)趕,毆打租客,強占他們的租房押金1200元。
次年4月,胡星所租的房屋漏水,請求中介公司前來維修,對方威脅他盡快搬離住所。因胡星停交租金,對方報復(fù),將其所住的房屋門鎖撬開,搬離房中的所有私人物品,扣押在公司。在胡星索要時,中介公司派人毆打租客,克扣房屋押金1800元,造成財產(chǎn)損失達7700余元。
黑中介何以敢明目張膽地勒索租客?武昌區(qū)公安局刑偵大隊掃黑隊四級警長劉佳分析說:“黑中介主要面向青年租客群體,他們認(rèn)為剛畢業(yè)的大學(xué)生和外來務(wù)工人員,剛?cè)肼毠べY低,空余時間少,不愿意惹事。”
去年,剛從湖北大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生王曦,曾落入黑中介的“陷阱”,損失了2000余元的租金。談及維權(quán),他反而覺得,“搬走是處理事情最好的辦法”。他擔(dān)心萬一惹惱了黑中介,極有可能引來對方報復(fù),造成生命威脅。
一位租客加入了QQ群“租房受害者聯(lián)盟”。在帖子中,他感慨,“就是因為太多受害者忍氣吞聲,抗?fàn)幷吡α坑址稚ⅲ@才助長了黑中介的囂張氣焰。”
也有租客嘗試去維權(quán)。一名北京租客曾在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)爆料, 2015年4月5日合同到期后,打算不再續(xù)租,提前一周向中介交房。中介業(yè)務(wù)員告知要收走房屋鑰匙和《房屋租賃合同》,第二天就將押金原數(shù)退還。隨后幾天,中介卻以財務(wù)請假和下班等理由推脫。他開始向住建部門投訴中介的違法行為。“投訴前期還有人接電話,并且答復(fù)投訴處理的進展,后來再打電話,相關(guān)部門將他的問題踢來踢去”。
一位不愿具名的律師也曾向媒體記者透露,從律師角度講,其實也不愿意接租房維權(quán)的案子。“標(biāo)的金額太小,但凡有些資質(zhì)的律師都瞧不上”。
黑中介陷阱要怎么防
武漢市武昌區(qū)人民法院一審判決的全國首例房產(chǎn)中介涉黑案逐漸揭開了黑中介的冰山一角。
去年11月8日,武漢市民反映黑中介猖獗,武漢市公安局決定開展打擊黑中介專項行動。公安機關(guān)調(diào)查顯示,所有的報警投訴,均指向武漢市安逸之家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司和武漢市鴻潤德房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。
武昌區(qū)公安分局刑偵大隊辦案民警劉佳還原了黑中介黑社會團伙的發(fā)家史。
一頭欺詐房東,一頭坑害房客。他們租下房東的房屋后,非法隔斷成膠囊房轉(zhuǎn)租賺取差價,營業(yè)額高達3300余萬元,通過設(shè)置合同陷阱不斷抖狠滋事,獲利高達1000余萬元;欺騙、敲詐房東,強迫交易,截獲租金70余萬元;通過欺詐、暴力威脅、毆打等犯罪手段,非法強占房客定金、押金獲利200余萬元。
團伙組織嚴(yán)密,分工明確。任洪卓是團伙頭目,為了維系組織運作支出高達1000余萬元,其中看望被警方打擊處理的團伙成員花了5萬余元,用于賠償“善后”花了8萬余元。
劉佳向中國青年報·中青在線記者介紹了黑中介租房合同中的“潛規(guī)則”。
這伙黑中介在與租戶簽合同的前期、中期、后期,都設(shè)置了相應(yīng)套路。
首先,在簽合同前,租戶必須預(yù)支付一個月的房租作為定金,如果沒有及時簽合同,則定金不退還。同時,還會在簽合同前收取數(shù)百元的“衛(wèi)生費”,如果不交,則定金也不予退還。
其次,在與租戶簽約時,黑中介會要求“除了‘押一付三’還要提前交一個月。在租戶入住一兩個月后,黑中介會擇機派人上門以斷電斷水的方式,逼迫租戶搬走,并強行認(rèn)定租戶違約,拒不退還押金和剩余的租金。最后,合同到期,租客解除協(xié)議時,他們又會以房間物品損壞等理由收取維修費和衛(wèi)生費,扣下押金”。
通過與年輕租客交流,劉佳發(fā)現(xiàn),青年租房群體一旦遇到這種侵權(quán)事情,基本不會去維權(quán),或者維權(quán)很少會成功。他認(rèn)為,這類案件為合同糾紛,唯一有效的途徑是通過法院起訴。除此之外,還可通過政府相關(guān)職能部門投訴。但公安機關(guān),對合同糾紛案件并不具備處罰權(quán)。
北京市易理律師事務(wù)所律師趙江濤建議,租客在遇到不合理的合同或者克扣租金行為時,可向住建委舉報備案,由該部門對中介公司進行處罰。若在維權(quán)中出現(xiàn)了敲詐勒索等故意傷害行為,受害人需保留證據(jù),證明其行為的刑事違法性,向公安機關(guān)報案。
房產(chǎn)中介敲詐勒索租客的案例在國內(nèi)并不鮮見。據(jù)媒體報道,今年7月,北京馬某以個人名義出租,隨即通過恐嚇、威脅的手段強行索要中介費,朝陽法院判處馬某有期徒刑2年2個月。8月,美澳、金華愛家等12家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司存在克扣租金、押金、提前清退租戶等問題。北京市區(qū)兩級住建、公安、工商等部門對12家經(jīng)紀(jì)機構(gòu)集中約談。
現(xiàn)今,城市人才爭奪之戰(zhàn)日趨白熱化,但青年租房問題卻愈加尖銳,成為全國普遍性問題。有大學(xué)生曾在市長熱線留言:“如果大學(xué)生們紛紛被這些黑中介坑了,談何留下來創(chuàng)業(yè)就業(yè)?”也有網(wǎng)友發(fā)帖感慨:“初入社會,這種我為魚肉的滋味真的很痛苦,嚴(yán)重影響了我的生活。希望相關(guān)部門加強監(jiān)管,讓租房的人有一個干凈純粹的生活環(huán)境。”
趙江濤認(rèn)為,從全國范圍來看,中介市場大,監(jiān)管部門少。在落實職權(quán)上存在一定程度的“踢皮球”現(xiàn)象,有些職能部門存在推諉,導(dǎo)致處理效率低,解決不暢,維權(quán)進展緩慢。他建議,在工商部門、住建委、公安等部門之間,成立專門聯(lián)合執(zhí)法小組,聯(lián)動起來,細(xì)化管理職能,從而強化房屋租賃管理力度,緩解青年租房困境,真正地為城市留住人才。
編輯:秦云
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