本市旅游行業(yè)首個(gè)信用監(jiān)管平臺(tái)上線 已與北京市公共信用信息服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通

失信人員將限制入住星級(jí)酒店

北京市旅游行業(yè)首個(gè)信用監(jiān)管平臺(tái)“信用旅游” 昨天正式上線。今后，不論是游客、導(dǎo)游等旅游行業(yè)相關(guān)人員，還是其他領(lǐng)域的失信被執(zhí)行人，一旦列入失信人員名單，將被限制入住星級(jí)酒店、參團(tuán)高消費(fèi)旅游。

“信用旅游”平臺(tái)可查詢(xún)“黑導(dǎo)”信息

“信用旅游”基本實(shí)現(xiàn)了信用信息的歸集、查詢(xún)、公示、監(jiān)管、預(yù)警，主要展示良好信息、警示信息、違法信息、雙公示、信用檔案、雙隨機(jī)抽查結(jié)果、旅游投訴、聯(lián)合懲戒、信用京津冀、行業(yè)指導(dǎo)價(jià)等十大板塊內(nèi)容。

平臺(tái)將全面建立起旅游行業(yè)企業(yè)和導(dǎo)游員公共信用信息“信用檔案”。據(jù)北京市旅游委行管處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，游客可以通過(guò)“信用旅游”官方網(wǎng)站、官方微信以及政務(wù)移動(dòng)端等多種方式查詢(xún)相關(guān)信息，了解旅游行業(yè)企業(yè)和導(dǎo)游員的信用狀況，有效識(shí)別“黑社”、“黑導(dǎo)”。

據(jù)悉，北京市旅游行業(yè)信用監(jiān)管平臺(tái)于2017年3月30日開(kāi)始建設(shè)。截至目前，平臺(tái)已對(duì)接各項(xiàng)信用數(shù)據(jù)1.7億余條，覆蓋全北京44690名導(dǎo)游、2672家旅行社、281家等級(jí)景區(qū)、559家星級(jí)酒店等信息。

失信人員將限制入住星級(jí)酒店、參團(tuán)旅游

北京市旅游行業(yè)信用監(jiān)管平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了與北京市公共信用信息服務(wù)平臺(tái)、北京市企業(yè)信用信息平臺(tái)的互聯(lián)互通，對(duì)失信企業(yè)將采取多網(wǎng)同步公示。　　“目前，北京市旅游委已與發(fā)改、民政、交通、工商、稅務(wù)、海關(guān)、團(tuán)市委等多個(gè)部門(mén)聯(lián)合簽署了不同領(lǐng)域的合作備忘錄，各領(lǐng)域失信被執(zhí)行人將被限制入住星級(jí)酒店、參團(tuán)高消費(fèi)旅游，并在其申請(qǐng)旅行社許可業(yè)務(wù)、辦理導(dǎo)游證等工作中予以嚴(yán)格審查，這對(duì)進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，維護(hù)游客合法權(quán)益，營(yíng)造良好的城市營(yíng)商環(huán)境將起到積極作用。”市旅游委行管處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

除了旅游從業(yè)人員，游客的不文明行為也會(huì)被記錄在案并進(jìn)行公示。“信用旅游”官網(wǎng)上專(zhuān)門(mén)有對(duì)游客不文明信息的公示，游客通過(guò)北京市旅游委的官微還能隨時(shí)上傳曝光游客、導(dǎo)游的不文明或失信行為，“微信端的這種信用舉報(bào)機(jī)制會(huì)和網(wǎng)站聯(lián)動(dòng)，及時(shí)在網(wǎng)上更新相關(guān)人員的不文明行為和違法信息。”

旅游信用信息查詢(xún)涵蓋京津冀三地

《京津冀地區(qū)旅游信用協(xié)同監(jiān)管合作備忘錄》也于昨日正式簽署。未來(lái)，京津冀三地將在平臺(tái)對(duì)接、信息共享、聯(lián)合懲戒等方面實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，推動(dòng)京津冀統(tǒng)一的誠(chéng)信體系建立和信用獎(jiǎng)懲聯(lián)動(dòng)機(jī)制的落實(shí)。目前，“信用旅游”已經(jīng)開(kāi)通“旅游信用京津冀”板塊，公示了天津市旅行社服務(wù)質(zhì)量及對(duì)相關(guān)旅行社的行政處罰等信息。

未來(lái)，市旅游委將繼續(xù)加大與北京市經(jīng)信委、北京市工商局等部門(mén)以及京津冀地區(qū)的聯(lián)合監(jiān)管力度，實(shí)現(xiàn)“旅游信用”跨部門(mén)、跨行業(yè)、跨地區(qū)的共享和應(yīng)用，逐步拓寬“旅游信用”在企業(yè)融資信貸、政府采購(gòu)、行業(yè)準(zhǔn)入、評(píng)星定級(jí)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、接待保障、宣傳推廣、資金支持等方面的信用支撐作用，不僅強(qiáng)調(diào)對(duì)失信主體的聯(lián)合懲戒，也突出守信激勵(lì)作用，使信用更有價(jià)值。

文/本報(bào)記者　趙婷婷