6月9日是“文化和自然遺產(chǎn)日”，故宮文物醫(yī)院迎來了第一批40名預(yù)約觀眾，面向社會公開招募的文物醫(yī)院志愿者也正式上崗。故宮博物院院長單霽翔表示，“通過展示文物修復(fù)過程，希望使觀眾了解文物修復(fù)的科學性，體會到文物修復(fù)工作者崇尚的‘工匠精神’。”

紀錄片《我在故宮修文物》熱播以后，在公眾中間掀起了一股“文物修復(fù)熱”。很多人期待對文物保護與修復(fù)有更直觀的了解。故宮博物院對外開放文物醫(yī)院，展示文物修復(fù)過程，更好地滿足了社會需求，而這也是故宮提高開放水平的具體體現(xiàn)。

值得注意的是，故宮文物醫(yī)院的對外開放是有多個維度的。它既包括對普通預(yù)約觀眾的開放，也包括對外招募志愿者。由志愿者從事文物醫(yī)院的講解工作，使得文物醫(yī)院在開放的同時，專職人員的工作不受影響，日常業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)正常進行。

近年來，國內(nèi)文物保護工作者的缺口，成為限制文物保護與利用的重大問題。一方面，因為專業(yè)人才稀缺，文物保護工作本身面臨巨大壓力；另一方面，在保護和開放難以兼顧的情況下，很多地方選擇把有限人力用于保護本身，影響文物在公共文化與教育方面發(fā)揮價值。

顯然，招納一批高水平的文保志愿者隊伍，有利于解決文保人才的供需矛盾。在文物保護利用上，既需要有高深知識和創(chuàng)新能力的專家型人才，也需要面向大眾、立足于公共傳播的普及型人才。在公眾與專業(yè)文保人員之間，志愿者能夠搭建傳遞知識與美的橋梁，把深奧的文物知識傳播出去。志愿者還可以成為專業(yè)文保隊伍的后備軍。

其實，文保志愿者的工作，不是一些人理解的維護秩序、引導參觀等淺層次的職能。作為文物講解人員，志愿者本身就應(yīng)當具備相當?shù)膶I(yè)知識，不能僅憑一腔熱情。

1907年，美國波士頓藝術(shù)博物館首開先河，面向社會招募志愿者。在此后的幾十年里，博物館志愿者逐漸發(fā)展成一項成熟的制度。在發(fā)達國家的一些博物館，常年活躍著一批經(jīng)驗豐富、技能可靠、知識淵博的志愿者。

現(xiàn)階段，我國文保志愿者隊伍蓬勃發(fā)展，志愿理念逐步深入人心。但是，志愿者隊伍的專業(yè)水平在整體上還有待加強。甚至，專業(yè)機構(gòu)與民間志愿力量存在一定程度的不信任。前不久，一些志愿者在陜西咸陽唐崇陵進行“走陵”活動，在陵區(qū)內(nèi)搜尋石刻殘件并將其收集起來搬到了陵區(qū)監(jiān)控攝像頭下，就引發(fā)了這種私自搬動文物的行為是破壞還是保護的爭論。

據(jù)報道，故宮文物醫(yī)院招募志愿者，在篩選簡歷的基礎(chǔ)上，開展了多輪面試。這些志愿者都有很好的學科素養(yǎng)，以教師、高校碩博士為主，還有電視臺和廣播電臺主持人等。從對故宮文物醫(yī)院志愿者的“畫像”來看，首批25名志愿者能夠較好地滿足故宮和參觀者的需求。

鑒于文物保護的專業(yè)性，志愿者與專業(yè)文保機構(gòu)必須緊密聯(lián)系，攜手并進。對于文保機構(gòu)來說，需要學習先進理念，建立和維護一支高水平的志愿者隊伍，只有緊密聯(lián)系各有特長、愿意投入時間和精力的志愿者，才能幫助文保機構(gòu)解決實際問題。而對于有志于投入文保志愿工作的人們，在釋放一腔熱情之前，不妨先評估一下自己應(yīng)具備的相應(yīng)能力。

（作者：中國青年報評論員）