去年5月，林某報團(tuán)準(zhǔn)備出游。趕往合肥火車站時，在“合肥火車站”地鐵出口乘坐手扶電梯時不慎摔傷，共花費醫(yī)療費14044.57元。林某認(rèn)為，合肥城市軌道交通有限公司作為公共場所管理人，未盡到確保乘客進(jìn)出站口安全的義務(wù)，訴至法院，要求軌道公司賠償其各項損失12萬余元。

庭審中，當(dāng)時地鐵內(nèi)的監(jiān)控視頻顯示，林某于當(dāng)日12：09左右到達(dá)地鐵A出口，此時林某身背白色雙肩包，左手挽衣物，右手拖拽一拉桿旅行箱，與同伴并肩而行。林某踏上手扶電梯后，在手扶電梯左側(cè)站立，拉桿旅行箱放在其右側(cè)。電梯運動過程中，林某身體左側(cè)碰到電梯扶手下方，導(dǎo)致身體失去平衡摔倒。林某摔倒后試圖起身，但因電梯臺階處在上升過程中，約5秒鐘后林某再次失去平衡摔倒。此后林某隨電梯上升至頂端，由同伴提供救助后坐在電梯口處。12：31左右，軌道公司人員前來了解情況，并提供救助。 12：49左右，120急救人員趕到現(xiàn)場。

說法 軌道公司無過錯

廬陽法院審理后認(rèn)為，林某在事發(fā)時年滿73周歲，出門隨身攜帶物品較多，在乘坐手扶電梯時又未能靠右站立、扶好扶手導(dǎo)致摔倒，自身存在過失。軌道公司在事發(fā)后20分鐘左右給予林某救助，該公司提供的電梯合格證、維保記錄等也可證實涉案電梯運行狀況符合國家法律、法規(guī)規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)。因此，林某主張軌道公司未盡公共場所管理人責(zé)任，要求該公司賠償損失的訴請依據(jù)不足，法院不予支持。不過，考慮到林某是購買車票后在乘坐自動扶梯的過程中摔傷，損害后果可根據(jù)公平原則予以分擔(dān)，因此，軌道公司對林某損害后果承擔(dān)10%共計4930.5元的補償責(zé)任。