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農(nóng)產(chǎn)品被“滯銷(xiāo)”用悲情綁架公眾愛(ài)心,誰(shuí)來(lái)埋單?
央視網(wǎng)消息:5月7日,山西臨猗縣政府的一份聲明引起媒體廣泛關(guān)注,這份聲明多個(gè)電商發(fā)布“臨猗蘋(píng)果滯銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)策劃,利用打“悲情牌”營(yíng)銷(xiāo)臨猗蘋(píng)果,給當(dāng)?shù)毓麡I(yè)品牌形象造成了嚴(yán)重影響。究竟是怎么回事?
臨猗縣位于山西省西南部,是栽植水果的最佳適宜區(qū)。目前,臨猗縣果林面積已達(dá)到100萬(wàn)畝,成為全國(guó)最大的水果生產(chǎn)縣,有70%的農(nóng)民從事果業(yè),其中蘋(píng)果占到果品總產(chǎn)量的80%以上。但山西臨猗最近之所以成為新聞熱點(diǎn),是因?yàn)樵S多網(wǎng)絡(luò)公眾號(hào)都在說(shuō)他們那里的蘋(píng)果嚴(yán)重滯銷(xiāo)。
名為“伍畝田”的公眾號(hào)這樣說(shuō):果農(nóng)急哭!7旬老人40斤蘋(píng)果僅賣(mài)12元,每斤僅0.3元!產(chǎn)地深度走訪,4000萬(wàn)斤蘋(píng)果滯銷(xiāo),與時(shí)間賽跑,懇請(qǐng)愛(ài)心傳遞!
名為“六畝田地”的公眾號(hào)這樣說(shuō):心疼!臨猗百萬(wàn)斤蘋(píng)果因“丑”而滯銷(xiāo),果農(nóng)欲哭無(wú)淚,請(qǐng)求支援!
甚至一些公眾號(hào)還特別提到,為了了解真實(shí)情況,他們前往臨猗縣實(shí)地考察。而通過(guò)他們的調(diào)查,臨猗的滯銷(xiāo)問(wèn)題可以說(shuō)相當(dāng)嚴(yán)重!在其展示的信息中,有一堆堆爛在地里的蘋(píng)果,有果農(nóng)悲傷落淚的神情,甚至還有無(wú)奈砍果樹(shù)的情況。
這些公眾號(hào)還強(qiáng)調(diào),這些蘋(píng)果一定要在5月1日當(dāng)?shù)毓麕?kù)清庫(kù)前賣(mài)掉。正因此,這些平臺(tái)開(kāi)始組織進(jìn)行“愛(ài)心義賣(mài)”。而事實(shí)究竟是怎樣的呢?就在5月7日,山西臨猗縣政府針對(duì)“臨猗蘋(píng)果滯銷(xiāo)”不當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)表了聲明。表示多個(gè)電商發(fā)布“臨猗蘋(píng)果滯銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)策劃,利用打“悲情牌”營(yíng)銷(xiāo)臨猗蘋(píng)果,給當(dāng)?shù)毓麡I(yè)品牌形象造成了嚴(yán)重影響。
山西省臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心主任 楊勇:“咱們這兒根本不存在滯銷(xiāo)。為什么,因?yàn)槲覀冞€有3個(gè)果汁加工廠,所以我們這個(gè)蘋(píng)果從來(lái)都不會(huì)存在滯銷(xiāo),從來(lái)沒(méi)有過(guò)滯銷(xiāo)?!?nbsp;
那么,果農(nóng)和公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方的說(shuō)法又是怎樣的呢?記者再次進(jìn)行了深入調(diào)查。
4000萬(wàn)斤蘋(píng)果滯銷(xiāo) 消息從何而來(lái)?
“一年的收入就靠著這點(diǎn)蘋(píng)果,不賣(mài)出去,孩子學(xué)費(fèi)都成問(wèn)題!”
“我家有五萬(wàn)斤蘋(píng)果,至今一個(gè)也沒(méi)賣(mài)出去,求好心人幫忙賣(mài)一下!”
“已經(jīng)七十多歲,兩個(gè)兒子都在外打工,年邁的老倆口在家靠打理幾畝蘋(píng)果園維持生計(jì)?!?/p>
觸目驚心的滯銷(xiāo),催人淚下的圖片。
今年4月11日,公眾號(hào)“五畝田”發(fā)表網(wǎng)文:“果農(nóng)急哭!7旬老人40斤蘋(píng)果僅賣(mài)12元,每斤僅0.3元!產(chǎn)地深度走訪,4000萬(wàn)斤蘋(píng)果滯銷(xiāo),與時(shí)間賽跑,懇請(qǐng)愛(ài)心傳遞!”,引起了山西交通廣播電臺(tái)記者申文超的注意,山西臨猗竟有4000萬(wàn)斤蘋(píng)果滯銷(xiāo)?他帶著疑問(wèn)趕往臨猗縣,一探究竟。
采訪中,臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心主任楊勇,否認(rèn)了蘋(píng)果滯銷(xiāo)的問(wèn)題,也不知“五畝田”所說(shuō)的4000萬(wàn)斤蘋(píng)果滯銷(xiāo)的這一數(shù)據(jù),從何而來(lái)?隨后,記者也找到“五畝田”提到的70多歲的當(dāng)事老人。劉長(zhǎng)福表示,在五畝田電商平臺(tái)發(fā)布的圖片和視頻,都是村里一個(gè)叫杜曉的果商,教他拍攝時(shí)這么說(shuō)的。
山西省運(yùn)城市臨猗縣村民 劉長(zhǎng)福:“我是被安排的?!?/p>
號(hào)稱(chēng)專(zhuān)賣(mài)綠色農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺(tái)“五畝田”,發(fā)布這篇文章的依據(jù)又是什么?記者也聯(lián)系上了“五畝田”的負(fù)責(zé)人。
“五畝田”電商平臺(tái)CEO 王成洲:“杜曉聯(lián)系到平臺(tái)說(shuō)滯銷(xiāo),有員工去調(diào)研確實(shí)存在,所以就開(kāi)展了這個(gè)公益行動(dòng)?!?/p>
杜曉,是臨猗縣的一位蘋(píng)果購(gòu)銷(xiāo)商。他在聯(lián)系電商平臺(tái)時(shí),出具了印有“臨猗縣角杯鄉(xiāng)人民政府、臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心和臨猗縣角杯鄉(xiāng)石彪村村民委員會(huì)”公章的文件,文件中明確表示“傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道補(bǔ)款,農(nóng)民收益受到很大影響,出現(xiàn)了滯銷(xiāo),我縣特委托五畝田電商平臺(tái),幫助銷(xiāo)售蘋(píng)果?!?/p>
杜曉在接受山西交通廣播電臺(tái)的采訪時(shí)承認(rèn),他和“五畝田”這家電商企業(yè)確實(shí)是商業(yè)合作關(guān)系。并對(duì)上述問(wèn)題作出了回應(yīng)。對(duì)于公章問(wèn)題,杜曉也承認(rèn)自己在蓋章過(guò)程中存在“偷梁換柱”的行為。
臨猗縣石彪村購(gòu)銷(xiāo)商 杜曉:“鄉(xiāng)長(zhǎng)說(shuō)改了,當(dāng)時(shí)我拿了兩份,蓋章的時(shí)候好像蓋錯(cuò)了,蓋在了這份上,改過(guò)的好像沒(méi)有蓋?!?/p>
在“五畝園”所發(fā)表的文章中明確提到:“18天,117萬(wàn)箱,995萬(wàn)斤蘋(píng)果……”電商平臺(tái),搞的真是公益活動(dòng)不獲利嗎?
原來(lái),所謂的公益行動(dòng),并非真的公益,通過(guò)一張圖我們可以清晰地看到這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程:果農(nóng)將蘋(píng)果賣(mài)給當(dāng)?shù)靥O(píng)果購(gòu)銷(xiāo)商,購(gòu)銷(xiāo)商找到電商形成合作,通過(guò)拍悲情視頻,偷梁換柱蓋公章等方式,然后產(chǎn)生了營(yíng)銷(xiāo)效果,最終誰(shuí)來(lái)埋單?自然是消費(fèi)者了。
其實(shí),在這里我們?cè)敿?xì)剖析的臨猗蘋(píng)果滯銷(xiāo)事件只是一個(gè)縮影,近年來(lái)在不少地方都發(fā)生過(guò)類(lèi)似的事情,而且因此受到傷害的還不僅僅是消費(fèi)者。
進(jìn)入2018年,農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo),仍頻頻進(jìn)入公眾視線。一提到滯銷(xiāo),恐怕不少人記得:三年前,因?yàn)閮r(jià)格低、收購(gòu)少,造成不少農(nóng)民牛奶滯銷(xiāo),不得不含淚倒牛奶、殺奶牛。
滯銷(xiāo)、滯銷(xiāo)總是滯銷(xiāo),信息閉塞、天氣原因、扎堆上市,種種原因,造成一個(gè)結(jié)果“價(jià)格跳水”,或者就算“垃圾價(jià)”也還是無(wú)人買(mǎi)。如今,自從有了“互聯(lián)網(wǎng)+”,電商平臺(tái)開(kāi)始扮演“救市”角色。但是,一旦連上“互聯(lián)網(wǎng)”,有的人卻動(dòng)起歪腦筋。
這是2014年11月,《河南南召晚秋黃梨銷(xiāo)售難,果農(nóng)忍痛喂豬》這一消息在網(wǎng)絡(luò)流傳,但愛(ài)心人士趕到南召卻發(fā)現(xiàn):和這次山西臨猗“蘋(píng)果滯銷(xiāo)”套路一樣,也是夸大事實(shí)的假消息!
記者再次在某電商平臺(tái)搜索“滯銷(xiāo)大爺”,結(jié)果多達(dá)數(shù)十種商品,產(chǎn)地、品種各有不同,大多帶有“義務(wù)助農(nóng)”、“幫幫我們”等標(biāo)題。就像我們“買(mǎi)家秀”總是和“賣(mài)家秀”相去甚遠(yuǎn)一樣,互聯(lián)網(wǎng),因其“虛擬”、“隱蔽”、真假難辨,卻被某些人借用為“透支同情心”的工具。
拋開(kāi)道德考量,農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷(xiāo)時(shí),是不是借電商平臺(tái)就“一電就靈”解決問(wèn)題?前年5月,“廣東徐聞菠蘿”滯銷(xiāo)事件,某網(wǎng)店以29.9十斤包郵,發(fā)起助農(nóng)義賣(mài),1天賣(mài)出60萬(wàn)斤。然而,大量用戶收到了變質(zhì)菠蘿。一件“正能量”的義舉,結(jié)果三敗俱傷:農(nóng)民沒(méi)有掙錢(qián)、背上罵名;商家費(fèi)力又賠本;消費(fèi)者這邊,差評(píng)退款滿天飛。
在這里,我們真的要提醒商家,靠悲情綁架公眾愛(ài)心的行為永遠(yuǎn)換不來(lái)真情,公眾號(hào)不是利用公眾的號(hào),不正當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)手段帶不來(lái)長(zhǎng)久的利益,最終只能有害正常的市場(chǎng)環(huán)境,在這樣的環(huán)境下,最終沒(méi)有贏家。
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:滯銷(xiāo) 蘋(píng)果 公眾
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