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領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)好用好“群眾語言”
語言是交流溝通的媒介,聯(lián)系服務(wù)群眾,離不開語言“開道”。習(xí)近平總書記之所以被全國各族人民愛戴,離不開他善用“大白話”傳遞治國理念的語言特點,離不開他善用大實話和群眾交流的語言風(fēng)格。(4月17日《中國紀檢監(jiān)察報》)
中國人有一句俗語,叫做不是一家人不說一家話。習(xí)近平總書記在與老百姓面對面交流時,經(jīng)常以“嘮家常”的方式與群眾交流,使人感到親切和暖心,“小康不小康,關(guān)鍵看老鄉(xiāng)”“鞋子合不合腳,自己穿了才知道”,諸如這樣的“群眾語言”在他的講話中隨處可見,它打開了群眾的心扉,拉近了與群眾的距離,營造出“一家人”的氛圍。領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要深入群眾,更要學(xué)好用好“群眾語言”。
要多講實話,力誡空話。講“群眾語言”,首先要求干部的“話風(fēng)”要實,個別干部在面對群眾問題的時候,總是習(xí)慣于“忽悠”和應(yīng)付,要么以“概念”和“說理”的方式講一些空話,要么開“空頭支票”,搞口頭承諾,不僅讓政府公信力受損,也容易滋生形式主義、浮夸、和稀泥等不正之風(fēng),甚至還會積累矛盾,把小問題拖成大問題。干部和群眾打交道,要說真話、道實情,不能含含糊糊,模棱兩可,更不能“繞彎子”,回避關(guān)鍵問題,要把困難和問題講清、講實,多說能夠付諸實踐、解決問題的話,才能贏得群眾的理解和支持。
要多講白話,力誡官話。與人交流最基本的要求就是要讓人聽得懂,個別干部下基層,說起話來不是一些讓人費解的“機關(guān)語言”,就是一些“高高在上”的官話。俗話說:“到什么山上唱什么歌。”與群眾交流,要善于把“官話”轉(zhuǎn)變成老百姓聽得懂的“土話”“白話”,多一些鄉(xiāng)土味和人情味,站在“自家人”的角度,以通俗易懂、深入淺出的方式,用“接地氣”的語言,把“大道理”同群眾的生產(chǎn)生活實際緊密聯(lián)系起來,讓群眾聽得懂、聽得舒坦、聽得親熱,才能真正被群眾當(dāng)成“自家人”。
要多講心里話,力誡套話大話。和群眾打交道不僅是語言的溝通,更是感情的交流,滿腔熱情、飽含真情是關(guān)鍵,只有心心相印,感情共鳴,才能春風(fēng)化雨。講話帶著架子,缺乏感情,群眾自然也不愿與你推心置腹。要讓群眾打開“話匣子”,自己首先就得掏出“心窩子”。干部只有主動放下架子,誠心誠意地向群眾敞開心扉,說掏心窩子的話,說能夠引起群眾感情共鳴的話,真正走入群眾的心里,群眾才愿意與你進行心對心的交流,也才能讓自己掌握基層的真實情況。
總而言之,干部是以群眾為核心做工作的,要贏得群眾的親近和信任,就必須先過“語言關(guān)”,只有多深入基層,多與群眾交流,多向群眾學(xué)習(xí),熟悉和習(xí)慣老百姓的“語境”,才能真正把“群眾語言”學(xué)好用好。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:群眾 群眾語言 交流