恢復(fù)時(shí)間未定；快手稱(chēng)正全面整改中，火山小視頻稱(chēng)將完善人工智能識(shí)別系統(tǒng)

4月5日，此前被國(guó)家廣播電視總局(下稱(chēng)：廣電總局)和中央電視臺(tái)(下稱(chēng)：央視)點(diǎn)名批評(píng)的短視頻軟件快手、今日頭條旗下火山小視頻的安卓版悄然從各大應(yīng)用商店下架。不過(guò)，在蘋(píng)果App Store里的iOS版本仍能搜到并下載，但快手的該版本“發(fā)現(xiàn)”欄目無(wú)法下拉更新。

昨日，快手APP的首頁(yè)。

對(duì)此，快手、火山小視頻方面向新京報(bào)記者確認(rèn)了安卓版下架的事實(shí)。對(duì)于何時(shí)恢復(fù)上架，快手方面表示，正在全面整改中，恢復(fù)時(shí)間以主管部門(mén)和公司公告為準(zhǔn)?？焓謩?chuàng)始人兼CEO宿華回應(yīng)新京報(bào)記者稱(chēng)：“還是有很多地方做得不夠好，全面整改中?！被鹕叫∫曨l回應(yīng)新京報(bào)記者稱(chēng)：“尚不知曉恢復(fù)上架的時(shí)間”。

現(xiàn)狀

快手、火山安卓版下架 蘋(píng)果iOS版仍可下載

近日，媒體曝光快手、今日頭條旗下火山小視頻等短視頻平臺(tái)上未成年人媽媽成網(wǎng)紅，引發(fā)熱議。雖然上述兩平臺(tái)第一時(shí)間清理并道歉，但圍繞短視頻內(nèi)容管理、算法推薦等方面的爭(zhēng)議并未停止。4月4日，上述兩家平臺(tái)被國(guó)家廣電總局約談，并責(zé)令其整改。

4月5日，新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，快手和火山小視頻兩款產(chǎn)品在騰訊應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手、360手機(jī)助手、小米、華為應(yīng)用市場(chǎng)等主流安卓應(yīng)用商店中均無(wú)法搜索到。

5日下午記者在安卓商店里搜索快手時(shí)，出現(xiàn)如下提示：快手因傳播不良信息，已下架整改，暫不提供下載，整改結(jié)束后立即恢復(fù)上架，帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解。而記者在搜索火山小視頻時(shí)，其“安裝”字樣已經(jīng)變?yōu)榛疑?，并提示稱(chēng)“視頻內(nèi)容正在調(diào)整，暫不提供下載”。

不過(guò)，截至記者發(fā)稿時(shí)，記者在華為應(yīng)用市場(chǎng)、錘子、小米等安卓商店里搜索快手、火山小視頻時(shí)，發(fā)現(xiàn)均無(wú)法搜索到。

對(duì)此，快手、火山小視頻方面向新京報(bào)記者確認(rèn)了安卓版下架的事實(shí)。對(duì)于何時(shí)恢復(fù)上架，快手方面表示，正在全面整改中，恢復(fù)時(shí)間以主管部門(mén)和公司公告為準(zhǔn)?；鹕叫∫曨l回應(yīng)新京報(bào)記者稱(chēng)：“尚不知曉恢復(fù)上架的時(shí)間”。

不過(guò)，在蘋(píng)果App Store里仍能搜到快手和火山小視頻，并能正常下載，但無(wú)法下拉更新。記者打開(kāi)iOS系統(tǒng)的快手時(shí)，“發(fā)現(xiàn)”一欄的最上方寫(xiě)著“落實(shí)整改 砥礪前行”的標(biāo)語(yǔ)。而火山小視頻則在首頁(yè)最上方寫(xiě)著“凈化生態(tài) 重整出發(fā)”。

除下架產(chǎn)品外，快手和火山小視頻均多次發(fā)表聲明，向公眾道歉并提出整改方案。

近日，媒體曝光快手、今日頭條旗下火山小視頻等短視頻平臺(tái)上未成年人媽媽成網(wǎng)紅，引發(fā)熱議。

此前，央視多次報(bào)道了短視頻平臺(tái)上播放未成年人懷孕、生子等亂象的視頻。對(duì)此，快手和火山小視頻均迅速做出回應(yīng)，其中快手于4月1日連夜進(jìn)行了全站清查，3日，快手CEO宿華在微信公眾號(hào)中發(fā)表文章《接受批評(píng)，重整前行》進(jìn)行道歉。

昨日，火山小視頻APP的首頁(yè)。

火山小視頻發(fā)表《責(zé)任無(wú)可推卸 審核從嚴(yán)不懈》進(jìn)行回應(yīng)?；貞?yīng)中，火山小視頻強(qiáng)調(diào)將完善AI(人工智能)識(shí)別系統(tǒng)，補(bǔ)充人工審核力量，上線“未成年人不當(dāng)行為”舉報(bào)功能。

整改

被廣電總局約談 今日頭條和快手整改

4月4日，國(guó)家廣播電視總局官方微信號(hào)發(fā)布通知稱(chēng)，針對(duì)社會(huì)輿論強(qiáng)烈關(guān)注的“今日頭條”、“快手”兩家網(wǎng)站播出有違社會(huì)道德節(jié)目等問(wèn)題，國(guó)家廣播電視總局高度重視，立即會(huì)同屬地管理部門(mén)嚴(yán)肅約談了“今日頭條”、“快手”兩家網(wǎng)站主要負(fù)責(zé)人。

通知指出，經(jīng)查，兩家網(wǎng)站除上述問(wèn)題外，長(zhǎng)期無(wú)視法規(guī)訓(xùn)誡，在不具備《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》的情況下持續(xù)頂風(fēng)拓展視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)，擾亂網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)行業(yè)秩序。

依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》，總局責(zé)令兩家網(wǎng)站立即采取四個(gè)整改措施，包括停止新增視聽(tīng)節(jié)目上傳賬戶，全面排查現(xiàn)有賬戶、追究播出違法違規(guī)有害視聽(tīng)節(jié)目的網(wǎng)站審核人員、主管人員責(zé)任等。

4月4日晚間，今日頭條視頻發(fā)布產(chǎn)品整改聲明，該聲明是針對(duì)同日上午國(guó)家廣播電視總局發(fā)布的責(zé)令整改通知進(jìn)行的回應(yīng)。

在今日頭條聲明中，最為嚴(yán)格條款要數(shù)“停止新增視聽(tīng)節(jié)目上傳賬戶，全面排查現(xiàn)有賬戶。對(duì)上傳了違法違規(guī)有害節(jié)目的，要采取關(guān)停上傳功能、永久封號(hào)等處理措施”一項(xiàng)，這意味著新注冊(cè)的用戶將暫時(shí)無(wú)法發(fā)布短視頻。

今日頭條相關(guān)人士回應(yīng)新京報(bào)記者稱(chēng)，此次涉及的新用戶除今日頭條旗下頭條號(hào)用戶外，還包含旗下三個(gè)短視頻平臺(tái)，即抖音、西瓜視頻及火山小視頻。

其他整改事項(xiàng)還包括，全面清查庫(kù)存節(jié)目，對(duì)低俗、暴力、血腥、色情、有害節(jié)目立即下線；內(nèi)部建立追責(zé)機(jī)制，進(jìn)行全員普及培訓(xùn)，做到有標(biāo)準(zhǔn)必落實(shí)、有問(wèn)題必重視、有違規(guī)內(nèi)容必查刪；擴(kuò)充審核人員隊(duì)伍，對(duì)每日上傳視頻數(shù)進(jìn)行總量控制，保證視頻總量與審核能力相匹配；引入社會(huì)監(jiān)督力量，直接接受全社會(huì)監(jiān)督。

在火山小視頻4月3日的聲明中，其表示：火山小視頻強(qiáng)調(diào)將完善AI(人工智能)識(shí)別系統(tǒng)，補(bǔ)充人工審核力量，上線“未成年人不當(dāng)行為”舉報(bào)功能。

除采取與今日頭條相似的應(yīng)對(duì)措施外，快手創(chuàng)始人兼CEO宿華在內(nèi)部信中稱(chēng)，快手將“無(wú)限期關(guān)閉相似用戶推薦功能”，“禁止未成年人在不受監(jiān)管的情況下注冊(cè)消費(fèi)，如有侵犯未成年人權(quán)益，平臺(tái)將主動(dòng)退還款項(xiàng)”。

就此，快手官方則回應(yīng)新京報(bào)記者稱(chēng)：“關(guān)于未成年人的直播打賞，我們只要確認(rèn)是屬于無(wú)行為能力的未成年人操作的，就會(huì)退還消費(fèi)款項(xiàng)?！痹诖饲敖邮苄戮﹫?bào)記者采訪時(shí)，快手方面曾表示，其最核心的收入來(lái)源為直播打賞，還包括信息流廣告、游戲營(yíng)運(yùn)等。

■ 專(zhuān)家說(shuō)法

監(jiān)管威懾不影響行業(yè)發(fā)展根本

眼下短視頻十分火爆，引起騰訊董事局主席馬化騰的注意，他在兩會(huì)間隙接受采訪時(shí)談到，騰訊在積極探索一些新型的社交，“像現(xiàn)在的短視頻非常火，我也想注意一下?！?/p>

但是，短視頻也多次因內(nèi)容違規(guī)被相關(guān)部門(mén)處罰。近一周以來(lái)，短視頻平臺(tái)多次被文化部、網(wǎng)信辦和國(guó)家廣電總局批評(píng)和要求整改。其中，4日國(guó)家廣電總局約談快手和今日頭條，5日兩家平臺(tái)均作出整改措施。

那么，嚴(yán)監(jiān)管是否會(huì)重挫當(dāng)前火爆的短視頻平臺(tái)呢？短視頻的未來(lái)將走向何方？

對(duì)此，易觀新媒體分析師馬世聰則認(rèn)為監(jiān)管不會(huì)影響行業(yè)發(fā)展的根本。“雖然直接處理的是這兩個(gè)平臺(tái)，但對(duì)行業(yè)整體都是威懾”。

她表示，“監(jiān)管的意義在于，在內(nèi)容和用戶數(shù)量都快速膨脹的過(guò)程中，把對(duì)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀的判斷上升到更重要的層面，增強(qiáng)平臺(tái)對(duì)內(nèi)容把控的主體責(zé)任，并切實(shí)執(zhí)行”，“但談不上動(dòng)搖行業(yè)發(fā)展，畢竟從用戶和平臺(tái)的層面，對(duì)內(nèi)容的需求和追求最終都會(huì)落實(shí)在內(nèi)容質(zhì)量上。”

昨日，在安卓系統(tǒng)的手機(jī)已搜索不到快手和火山小視頻。

對(duì)于完全依靠算法推薦，而不加人工編輯和審核的方式是否可行？馬世聰告訴新京報(bào)記者，沒(méi)有人工的編輯和運(yùn)營(yíng)，可能會(huì)由于用戶的劣根性，最終出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的后果。因此，還是需要一定的人工干預(yù)，需要一定的價(jià)值引導(dǎo)。

關(guān)于短視頻的未來(lái)，兩位不愿具名的抖音產(chǎn)品負(fù)責(zé)人認(rèn)為，將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最主要的內(nèi)容表現(xiàn)形式。而此前，二更視頻董事長(zhǎng)、創(chuàng)始人丁豐在接受記者采訪時(shí)預(yù)測(cè)，2018年短視頻將占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的50%。

新京報(bào)記者 白金蕾