92歲的獨(dú)居老人龔桂香，住在南昌東湖區(qū)火神廟社區(qū)火井巷14號(hào)二樓。老人處于半失能失智狀態(tài)，腿腳不便出不了門。四樓熱心鄰居馮華阿姨，每天給老人送來飯菜，上門照料著日常生活。“在她床頭裝了按鈴，有啥事情一摁，我就能馬上過來。”馮華說。

馮華阿姨今年57歲，是南昌市東湖區(qū)“時(shí)間銀行”的志愿者。“現(xiàn)在我年輕能夠幫到社區(qū)里的老人，等我老了能得到其他熱心人的幫助。”馮華阿姨對居家養(yǎng)老“時(shí)間銀行”志愿服務(wù)舉雙手贊同。今年2月份，她累積服務(wù)37.2小時(shí)，被評為火神廟社區(qū)月度服務(wù)之星。

據(jù)介紹，去年10月開始，東湖區(qū)在百花洲街道先行探索居家養(yǎng)老志愿服務(wù)“時(shí)間銀行”模式，主要指身體較健康的低齡老人，為社區(qū)高齡老人提供志愿服務(wù)，將服務(wù)時(shí)間儲(chǔ)存起來，等到自己年老時(shí)可以取出服務(wù)時(shí)間，由低齡老人為自己提供志愿服務(wù)，形成“提供養(yǎng)老服務(wù)—量化為時(shí)間儲(chǔ)存—支取養(yǎng)老服務(wù)”的良性循環(huán)。

百花洲街道副主任羅莉娟介紹，街道所轄11個(gè)社區(qū)全部推開“時(shí)間銀行”志愿服務(wù)，主要為特殊困難老人提供免費(fèi)服務(wù)，目前已經(jīng)有志愿者400人左右，為近100名特殊困難老人提供服務(wù)。

燒菜做飯、陪聊天、理發(fā)梳頭、打掃衛(wèi)生……登錄到東湖區(qū)“時(shí)間銀行”網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，社區(qū)志愿者們?yōu)槔先藗兲峁┑亩鄻踊?wù)，準(zhǔn)確記錄在云平臺(tái)里。“時(shí)間銀行”網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，已實(shí)現(xiàn)志愿者及公益組織的注冊管理、受助老人的需求信息、居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容時(shí)間、服務(wù)時(shí)間的存儲(chǔ)支取等管理功能。

東湖區(qū)設(shè)立“時(shí)間銀行”公益基金，用于建設(shè)愛心超市、打造互助服務(wù)公益項(xiàng)目和購買可供兌換的物品及獎(jiǎng)勵(lì)等。由于“時(shí)間銀行”運(yùn)行時(shí)間較短，東湖區(qū)民政局副局長周勁輝表示，目前較少有人提取時(shí)間或兌換物品。

百花洲街道書記付振海表示，要充分發(fā)揮出社區(qū)低齡健康老人的主力作用，社區(qū)鄰里相互間熟悉，上門幫忙也方便。社會(huì)愛心志愿組織具有專業(yè)性，請他們培訓(xùn)志愿者、提供專業(yè)服務(wù)等。

試點(diǎn)推廣過程中，東湖區(qū)先期投入100萬元，專門對“時(shí)間銀行”各層面的硬件軟件進(jìn)行提升。同時(shí)，建立“時(shí)間銀行”養(yǎng)老服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，對服務(wù)成效明顯的社區(qū)、志愿組織及志愿者評先嘉獎(jiǎng)。

到5年后、10年后，存到“時(shí)間銀行”的志愿服務(wù)時(shí)間保證能“支取”嗎？東湖區(qū)委書記劉闖表示，保證“支取”服務(wù)時(shí)間，是“時(shí)間銀行”能否長期堅(jiān)持的關(guān)鍵。為此，東湖區(qū)委區(qū)政府研究出臺(tái)“時(shí)間銀行”實(shí)施方案、志愿者管理辦法等運(yùn)行制度，以保障“時(shí)間銀行”長期穩(wěn)健運(yùn)行。