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年前綜合征,如此“撒嬌”讓公眾情何以堪

2018年02月06日 14:43 | 作者:林琳 | 來(lái)源:工人日?qǐng)?bào)
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一些窗口單位年前綜合征暴露出的工作作風(fēng)和態(tài)度問題,讓那些過(guò)年都必須堅(jiān)守崗位、不能正常休息、不能跟家人團(tuán)聚的千千萬(wàn)萬(wàn)勞動(dòng)者情何以堪?年前綜合征就是機(jī)關(guān)病、作風(fēng)病的表現(xiàn),就是“懶癌”發(fā)作。有病就得治,并且應(yīng)該馬上就治。

春節(jié)就快到了,基層窗口單位工作狀態(tài)如何?據(jù)2月4日《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道,一些窗口單位工作人員的“年前綜合征”開始發(fā)作,沒到假期,狀態(tài)卻已放假。比如,有人到西部某市一所創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心咨詢創(chuàng)業(yè)貸款政策,結(jié)果被告知“年后再來(lái)吧”;在西南某市交警某大隊(duì),面對(duì)排起長(zhǎng)龍的辦事群眾,兩名工作人員一直交頭接耳,群眾不滿,他們卻表示“都到這會(huì)兒了,該讓我們歇歇了”……

雖說(shuō)臨近年關(guān),可工作日還有近10天,難道一些公職人員已經(jīng)開始進(jìn)入假期狀態(tài)?節(jié)前10天開始推諉拖延,讓百姓“過(guò)了十五再來(lái)”,前前后后加起來(lái)放松將近1個(gè)月,這合適嗎?

“辛苦一年了,多休息幾天,早點(diǎn)兒回家團(tuán)聚”——如果是非公職人員,沒什么不妥,可公職部門尤其是窗口單位,這么做就不應(yīng)該,很不應(yīng)該。

從工作的職能和屬性上來(lái)說(shuō),公職部門是為百姓服務(wù)的。車輛登記、工商注冊(cè)、房屋過(guò)戶、交稅費(fèi)、辦貸款、辦各種證件證明,百姓都得跟相關(guān)部門交涉。而每一個(gè)部門都在自己職責(zé)、職能范圍內(nèi),承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)義務(wù),并且,這些義務(wù)是不能打折扣的。

從工作時(shí)間上來(lái)說(shuō),什么時(shí)候休息休假,哪天是工作日,幾點(diǎn)上班、幾點(diǎn)下班等等,要么有法律規(guī)定,要么有單位的規(guī)章制度。就算年關(guān)臨近,依然是法律規(guī)定的工作日,說(shuō)得不近人情一點(diǎn)兒,哪怕是除夕前一天,窗口單位都應(yīng)該按時(shí)按點(diǎn)、準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班。換句話說(shuō),只要是工作日和工作時(shí)間,窗口單位工作人員就應(yīng)該盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量地完成工作。何況,有些事情對(duì)百姓來(lái)說(shuō)就是著急的事,就是想在年前辦妥的事。

如果說(shuō),一些窗口單位表現(xiàn)出來(lái)的年前綜合征讓公眾不滿,那么更讓人擔(dān)憂的,是其年根兒下放松、懈怠、心不在焉的工作狀態(tài),以及這種狀態(tài)可能帶來(lái)的影響和危害——容易出現(xiàn)紕漏、忽視隱患和問題,進(jìn)而沒能攔住事故、沒能防患于未然。

對(duì)有些職能部門來(lái)說(shuō),年前恰恰是必須打起十二分精神的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。比如,鐵路部門——火車票怎么賣,如何保證旅客安全、及時(shí)回家,惡劣天氣如何應(yīng)對(duì),不操心行嗎?交管部門——那么多人往家趕,騎摩托的、開汽車的,路面壓力越大隱患就越多,能放松嗎?安監(jiān)部門——不少工廠、企業(yè)陸續(xù)放假停工,貨物的存儲(chǔ)、水電燃?xì)怆[患,是不是應(yīng)該早排查、早整改?

還須追問的是,一些窗口單位年前綜合征暴露出的工作作風(fēng)和態(tài)度問題,當(dāng)真只是年前嗎?其他節(jié)前節(jié)后是否也有類似傾向和表現(xiàn)?是不是習(xí)慣成了自然?

窗口單位患上年前綜合征,對(duì)其他單位、企業(yè)、個(gè)人來(lái)說(shuō),將產(chǎn)生怎樣的示范和導(dǎo)向?讓那些過(guò)年都必須堅(jiān)守崗位、不能正常休息、不能跟家人團(tuán)聚的千千萬(wàn)萬(wàn)勞動(dòng)者情何以堪?有人總結(jié)了一種新病——“懶癌”。對(duì)有些窗口單位來(lái)說(shuō),年前綜合征就是機(jī)關(guān)病、作風(fēng)病的表現(xiàn),就是“懶癌”發(fā)作。有病就得治,并且應(yīng)該馬上就治。

好好工作,無(wú)論從作風(fēng)的角度,還是職業(yè)素養(yǎng)和要求的角度,都不是一件可以商量、可以隨便打折的事情,否則就是一種失職。希望相關(guān)部門和人員收起“撒嬌”和矯情,站好每一班崗。

編輯:李敏杰

關(guān)鍵詞:年前 綜合征 窗口單位

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