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女工25年像收拾家一樣清掃公廁
為了讓嗅覺靈敏保持素顏 清理廁所讓市民“賓至如歸”
25年,她像收拾家一樣清掃公廁
在武漢市硚口區(qū)崇仁路上,有一座“明星公廁”:走進(jìn)去不像公廁,綠植映入眼簾、淡淡的檀香縈繞,墻面上、墻角處都是裝飾品,入口還有溫馨的候廁椅,廁所里音樂聲繞梁。這樣的公廁還引來港臺同胞的留言贊譽(yù),公廁管理的許多方法都被拿來當(dāng)?shù)湫?,全市推廣。
打造“明星公廁”的廁管員也是“明星”,她叫殷桂香,34歲那年她接手這座公廁,如今59歲了,她依然在這里,她用一生最美的時(shí)光,把一座公廁掃出了家的味道。
喜歡打扮公廁自己卻素顏
“這是公廁嗎,一點(diǎn)異味都沒有,我去過很多城市,只有這座公廁,讓我懷疑進(jìn)錯(cuò)了地方,綠植、墻飾、音樂……感受到的是滿滿的溫馨,值得我們廈門學(xué)習(xí),加油武漢!”來自福建廈門的游客應(yīng)梓紅,在硚口區(qū)崇仁路03-09-05號的公共廁所意見簿上這樣留言。而這樣的留言還有厚厚的一本。被夸贊的廁管員殷桂香今年59歲了,從1993年,她開始管理這座公共廁所,到現(xiàn)在已有25年。
2008年,重新裝修后的這座廁所,光潔齊整,但殷桂香覺得,總少了點(diǎn)什么。她向廁管站領(lǐng)導(dǎo)建議能不能對墻面和墻角裝飾一下,她的提議得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持。不久,原先冷冰冰的墻面上有了優(yōu)美的壁畫和文明如廁的宣傳語,候廁廳的墻角有了蔥郁的綠色植物和候廁椅,廁所內(nèi)散發(fā)著淡淡的檀香味。
另外,殷桂香還下載了一些優(yōu)雅、溫馨的輕音樂,在廁所里播放。優(yōu)雅、溫馨的輕音樂,不僅讓人產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺,據(jù)說還有通便的功效呢。
把廁所打扮得漂漂亮亮,殷桂香卻保持素顏。她說,廁所保潔除臭是重要環(huán)節(jié),護(hù)膚品容易讓鼻子的嗅覺遲鈍,不利于她對廁所異味的察覺。
寧愿自己多干不愿“客人”多等
這座公廁位于崇仁路市十一中對面,每天早中晚三個(gè)時(shí)間段絡(luò)繹不絕的上學(xué)放學(xué)的學(xué)生和接送孩子的家長,都是這座公廁的“常客”?!翱土鳌绷看螅o殷桂香提出了更高的要求。
為了集思廣益更好地管好公廁,殷桂香自己買了意見本和筆,放在候廁椅旁的茶幾上,請如廁市民對廁所的管理提意見。截至目前,已經(jīng)有300位熱心市民揮筆建言,其中有街坊、有學(xué)生、有過往的行人,還有港澳臺的如廁者。她定期把建言予以整理,能自行改進(jìn)的就自行完善,需要單位支持的,就上報(bào)。
一位如廁者留言說:“如廁者多,男女蹲坑太少了。”殷桂香于是主動(dòng)向廁管站領(lǐng)導(dǎo)反映,在原有蹲坑基礎(chǔ)上,又增加了一倍。
許多工友說:“你蠻苕,又不是承包收費(fèi),蹲坑越少你不是工作量越小?”可殷桂香卻說,能讓方便的市民更方便,自己累一點(diǎn)算什么?
由于這座公廁位于二樓,殷桂香除了雨雪天及時(shí)在樓梯和廁內(nèi)鋪設(shè)防滑草墊外,她還長期留意著住在附近的爹爹、婆婆,發(fā)現(xiàn)老人走過來,就趕忙下到一樓幫扶。
一名街坊說,常常晚上8點(diǎn)出來散步,看到殷桂香還在擦拭廁所的設(shè)施,一刻不停歇。殷桂香的勤奮給了如廁者一個(gè)溫馨的如廁環(huán)境,贏得了街坊的稱贊。
發(fā)明兩項(xiàng)潔廁新技術(shù)
殷桂香在工作中發(fā)現(xiàn),由于有些市民便后不沖水,造成糞便在便池上堆積,以往的處理方法是用水箱沖水配合拖把拖,但這樣做導(dǎo)致拖把上的水濺到蹲坑位周邊,造成地滑和二次污染。
于是,殷桂香動(dòng)腦筋想辦法,用打包繩撕成條狀捆綁在小木棍上,自制成小拖把,配合保潔桶保潔,既避免了保潔過程中地面滴水現(xiàn)象,又解決了糞便和水附著在拖把上的問題,目前殷桂香的這種保潔方法在全區(qū)得到了推廣。
保潔是管理廁所工作中最重要的工作,武漢市目前清洗廁所一般都是用去污性較高的鹽酸,但是,殷桂香在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),鹽酸容易腐蝕地面和便池表面錚亮光潔的釉,影響廁內(nèi)的整體美觀,于是,她通過百度查閱,自費(fèi)購來洗衣粉和84消毒液,“自作主張”進(jìn)行嘗試。通過一段時(shí)間的實(shí)驗(yàn),她發(fā)現(xiàn)只需多拭兩下,去污效果一樣的好,而且對瓷釉不會(huì)腐蝕?,F(xiàn)在,這項(xiàng)潔廁“技術(shù)”已在全區(qū)推廣。
2015年起,凡新上崗的廁管員必須來殷桂香的“家”里進(jìn)行為期3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。殷桂香總是誨人不倦,通過現(xiàn)場示范和通俗易懂的細(xì)致講解,使這些新廁管員很快進(jìn)入角色,熟悉廁管作業(yè)流程,業(yè)務(wù)技能得到了迅速提高。
文/圖 記者張全錄 通訊員趙志宏 羅紅革
編輯:李晨陽
關(guān)鍵詞:公廁 管理