針對網(wǎng)游市場“亂象”，相關(guān)部門近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于嚴格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲市場管理的意見》統(tǒng)一部署，各地文化行政部門和文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)加強網(wǎng)絡(luò)游戲案件辦理，保護未成年人合法權(quán)益，取得初步成效。

這是一個游戲行業(yè)的黃金時代，2017年中國游戲行業(yè)整體營業(yè)收入約達2189.6億元，與2016年相比增長23.1%，繼續(xù)位居世界第一。作為一個新興產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)游從概念誕生到屬性歸位，從發(fā)展雛形到形成規(guī)模，從陌生認知到深度影響，從受眾狹窄到廣泛傳播，已深入到公眾生活中，尤其是青少年群體。

一種新產(chǎn)業(yè)的橫空出世與快速發(fā)展，必然要經(jīng)歷新秩序建立前的混沌期、叢林期，表現(xiàn)為規(guī)則不足、管理不善、無序競爭、價值混亂等，網(wǎng)游也不例外。部分游戲格調(diào)不高，存在低俗、暴力、拜金等傾向；個別作品歪曲歷史、惡搞英雄，價值觀念出現(xiàn)偏差；部分企業(yè)主體責(zé)任缺失，低俗營銷、誘導(dǎo)消費現(xiàn)象嚴重；對用戶權(quán)益保護不力，私服外掛等侵權(quán)盜版行為屢禁不絕；網(wǎng)絡(luò)游戲系統(tǒng)安全、用戶信息安全問題突出等亂象，都可視為網(wǎng)游行業(yè)泥沙俱下、魚龍混雜的表現(xiàn)。

文化部近期指導(dǎo)多地文化執(zhí)法部門查處了20起違法違規(guī)案件，公布了包括《貪玩藍月》《極品芝麻官》等在內(nèi)的6起典型案件。其中，打開《貪玩藍月》的相關(guān)廣告宣傳鏈接之后，頁面出現(xiàn)女性裸露身體的畫面，并伴有低俗的動作、聲音和文字內(nèi)容；網(wǎng)游《極品芝麻官》的部分游戲情節(jié)，允許玩家“刑訊逼供”“貪污受賄”。一個游戲開發(fā)者，要無知到什么程度，才會把“貪污受賄”這種違背國家法律、社會公德的內(nèi)容寫進游戲情節(jié)？雖是個別現(xiàn)象，也不難從中管窺網(wǎng)游行業(yè)之亂。要知道，網(wǎng)游玩家超過半數(shù)是青少年，任何有傷風(fēng)化或違背社會公德的內(nèi)容，其害都是深遠的，都是不可接受的。

網(wǎng)游內(nèi)容監(jiān)管困境，既有規(guī)則供給滯后，也有監(jiān)管效能不足，事前事中事后監(jiān)管都存在力有不逮現(xiàn)象。就監(jiān)管維度，一方面，網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，網(wǎng)游作品如潮水般涌現(xiàn)，且不斷推陳出新，單靠文化行政部門和文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)力量，難免捉襟見肘；另一方面，監(jiān)管者多半不是網(wǎng)游玩家，對網(wǎng)游產(chǎn)品缺乏直觀了解，“隔行如隔山”也在一定程度上影響了監(jiān)管效能。

網(wǎng)游內(nèi)容監(jiān)管要多條腿走路，除了文化部門專職的監(jiān)督人員，還可以考慮把玩家招募進來。網(wǎng)游作品有沒有違規(guī)，玩家更專業(yè)，更有發(fā)言權(quán)，監(jiān)督起來也更有針對性。韓國就采取這種方式，成立“自行評級游戲產(chǎn)品監(jiān)督團”，招募玩家充當游戲監(jiān)督員。2017年5月成立之后，短短幾個月，他們就檢查了應(yīng)用商城中的27739款手游。其中，9610款手游被定義為不適合青少年玩，受到停運、修改評級等處理。

重典治亂，要對違反社會公德、觸及社會底線的網(wǎng)游產(chǎn)品堅決說“不”，將其拉入黑名單，對違反法律的行為要提到法治的高度予以規(guī)制，不能手軟。與此同時，還要集結(jié)生產(chǎn)商、運營商、監(jiān)管者、玩家等多方力量，合力推進網(wǎng)絡(luò)游戲轉(zhuǎn)型升級，提升網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容品質(zhì)，豐富文化內(nèi)涵，豐富游戲功能。