原標(biāo)題：警惕監(jiān)控?cái)z像上傳隱私被“圍觀”

如今，網(wǎng)絡(luò)攝像頭已經(jīng)走進(jìn)公共場(chǎng)所、商家店鋪，實(shí)時(shí)攝錄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的一切活動(dòng)；有的也裝進(jìn)居民家中，便于業(yè)主了解外出時(shí)家里的情況。但這些出于安全、出于放心安裝的監(jiān)控器材，有一天卻將攝錄的畫面“直播”上網(wǎng)，或是被“黑客”控制用以要挾，變成了“全民圍觀”，這還安全嗎？

近年來，各地屢屢爆出安裝家用攝像頭反被偷拍、個(gè)人生活被擅自網(wǎng)絡(luò)直播等事例，引起輿論廣泛關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是否可以未經(jīng)允許直播他人在公共區(qū)域內(nèi)的活動(dòng)？直播活動(dòng)是否侵犯個(gè)人隱私？網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的安全性、私密性又該如何保障？

安裝家用攝像頭反被偷拍

武漢的吳女士怎么也沒有想到，自己買來了解寵物貓?jiān)诩抑谢顒?dòng)情況的家用攝像機(jī)，卻將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了自己。

據(jù)媒體報(bào)道，這臺(tái)攝像機(jī)是吳女士從團(tuán)購網(wǎng)站上購買的。到貨安裝時(shí)，她將攝像機(jī)的鏡頭朝向貓咪常活動(dòng)的床鋪和浴室方向。但沒過多久，當(dāng)吳女士有一次準(zhǔn)備洗澡前，突然聽到攝像機(jī)里傳出怪聲。

察覺不對(duì)勁后，吳女士趕忙登錄手機(jī)APP查看監(jiān)控畫面，看見觀看人數(shù)為兩人。也就是說，還有其他人正在觀看吳女士家中的畫面。

“我躲閃鏡頭，鏡頭也跟著動(dòng)。”吳女士說，當(dāng)時(shí)自己嚇壞了，趕緊拔了電源線。之后，她又聯(lián)系了當(dāng)時(shí)一起參與團(tuán)購的14個(gè)買家，發(fā)現(xiàn)有3人也遭遇了同樣的情況。

躲在攝像鏡頭背后的“黑手”是誰？從麗江警方破獲的一起利用非法軟件破解家庭攝像頭密碼獲取他人隱私案，可知一二。

據(jù)了解，犯罪嫌疑人王某在一個(gè)QQ群里花200元，購買了可以破解家用智能攝像頭的軟件。在賣家的指導(dǎo)下，他很快就破解了對(duì)方發(fā)來的數(shù)據(jù)包，看到了家用智能攝像頭攝錄的激情視頻。

王某覺得這是一條生財(cái)之道，便通過QQ群來聯(lián)系開展“業(yè)務(wù)”。

據(jù)王某交代，他用破解軟件入侵了家用攝像頭，提取攝像頭拍攝的視頻，經(jīng)過人工篩選一遍，留下“有料”的，通過網(wǎng)絡(luò)云盤進(jìn)行販賣謀利。“有料”指的是對(duì)準(zhǔn)床或浴室。如果有激情畫面的，會(huì)作為精品視頻，選出來高價(jià)出售。

據(jù)辦案民警介紹，這些視頻是以單個(gè)IP的價(jià)格出售。每個(gè)IP對(duì)應(yīng)一個(gè)家庭攝像頭，如果裝了多個(gè)攝像頭，每個(gè)IP地址都不一樣。對(duì)著客廳的普通攝像頭信息，每個(gè)IP價(jià)格是5元，對(duì)著床的是10元，有激情畫面的則是20元。

從查獲的情況看，犯罪嫌疑人共破解1000多個(gè)家庭攝像頭IP地址，覆蓋云南、江西、浙江等全國多個(gè)地區(qū)。

該案影響極其惡劣，但更有甚者，在龍灣警方破獲的一起“黑客案”中，犯罪嫌疑人楊某研究開發(fā)了電腦遠(yuǎn)程控制軟件，可以控制電腦的攝像頭進(jìn)行攝錄。銷售量已經(jīng)達(dá)到1萬余人，有的用來刺探商業(yè)情報(bào)，有的用來監(jiān)控親友，有的用來偷拍隱私空間……令人觸目驚心。

餐館內(nèi)衣店被上網(wǎng)“直播”

“出于職業(yè)的好奇心，我和同事發(fā)現(xiàn)水滴直播的內(nèi)容真可謂是琳瑯滿目：有妖嬈的舞蹈身姿、游樂園的兒童嬉戲、輸入密碼的特寫、養(yǎng)殖場(chǎng)愜意的驢子……”去年底，《一位92年女生致周鴻祎：別再盯著我們看了》在網(wǎng)上熱傳，又一次將“水滴直播”聚焦在了大眾視野之下。

信中指出，不少商家安裝了360智能攝像頭，攝錄的視頻在水滴直播上實(shí)時(shí)播放。消費(fèi)者被窺探了私人生活的同時(shí)，觀看者還可以按照ID位置找到視頻的攝錄地，可以在直播上發(fā)彈幕，對(duì)視頻中的消費(fèi)者、消費(fèi)活動(dòng)以及商家進(jìn)行“消遣”和評(píng)價(jià)。而商家鮮有在店內(nèi)直播區(qū)域設(shè)置明顯直播提示以告知顧客。

有“被直播”的消費(fèi)者表示，自己一舉一動(dòng)都在別人的注視之下，這種感覺太可怕了，就像真實(shí)版的“楚門世界”，沒有隱私可言。

公開資料顯示，水滴直播是奇虎360公司旗下一款視頻直播生活秀平臺(tái)。而在此前，也有不少新聞媒體關(guān)注“被直播”事件。有報(bào)道稱，僅在成都就有266個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，直播地點(diǎn)有大街、酒館、小區(qū)、餐館，甚至酒店、內(nèi)衣店，而作為公眾卻毫不知情。

據(jù)直播商家介紹，上水滴直播必須要買360智能攝像頭。在安裝設(shè)置時(shí)，要下載專門的APP,可以在APP內(nèi)對(duì)監(jiān)控內(nèi)容設(shè)置為私密使用、有限分享或是公開分享。選擇公開分享的話，監(jiān)控畫面會(huì)默認(rèn)上傳至水滴直播。不少商家會(huì)選擇直播，是為了帶動(dòng)客流，免費(fèi)“打廣告”。

對(duì)此，360方面回應(yīng)稱，水滴直播是360智能攝像機(jī)的重要功能之一，是默認(rèn)關(guān)閉的。是否開啟直播功能，取決于購買的商家自主決定。根據(jù)360智能攝像機(jī)的用戶協(xié)議要求，商家開通直播時(shí)需要在直播區(qū)域設(shè)置明顯提示。他們也發(fā)現(xiàn)有些店主沒有對(duì)店內(nèi)消費(fèi)者盡到足夠的提示義務(wù)，導(dǎo)致部分消費(fèi)者產(chǎn)生恐慌。

去年12月20日，水滴直播產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)發(fā)布公告稱，由于內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)整，水滴直播自即日起停止運(yùn)營。360智能攝像機(jī)將專注提供可靠的安防監(jiān)控功能，為用戶提供服務(wù)。

水滴直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雖然360智能攝像機(jī)的大部分用戶都是用來做監(jiān)控的，但對(duì)用戶的顧客被直播這件事上是欠缺思考的，必須承認(rèn)這個(gè)錯(cuò)誤，也希望改正這個(gè)錯(cuò)誤。

直播商家和平臺(tái)均涉嫌侵權(quán)

隨著智能技術(shù)的進(jìn)步和人們對(duì)安全需求的提高，越來越多的攝像頭走進(jìn)千家萬戶。記者在網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)上搜索“監(jiān)控?cái)z像”，銷量排名第一的是智能遠(yuǎn)程控制的家用監(jiān)控器，月銷量已經(jīng)達(dá)到5萬多臺(tái)。不少買家評(píng)論稱，購買的目的是為了能夠?qū)崟r(shí)了解屋內(nèi)情況，保障人身和財(cái)產(chǎn)安全。

那么，隱私安全呢？

業(yè)內(nèi)人士指出，隱私被泄露主要有主動(dòng)和被動(dòng)兩種。前者是出于利益驅(qū)動(dòng)，安裝者主動(dòng)將視頻導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，帶動(dòng)消費(fèi)人氣，或是廠商將智能攝像頭與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)連接，雙方互利互惠，以此搶占市場(chǎng)份額。而后者多出于利益和欲望驅(qū)使，有的不法分子通過入侵他人視頻監(jiān)控，滿足自己的“窺私欲”和“惡趣味”，有的售賣監(jiān)控視頻畫面和入侵系統(tǒng)軟件，賺取錢財(cái)。“目前市面上使用的監(jiān)控?cái)z像頭需要登錄密碼，一些不法分子會(huì)通過惡意代碼攻破消費(fèi)者電腦的防火墻，入侵其電腦系統(tǒng)，通過解碼軟件對(duì)監(jiān)控平臺(tái)進(jìn)行解碼，控制消費(fèi)者家中的攝像機(jī)。這么一來，這臺(tái)攝像機(jī)就成了不法分子的‘監(jiān)視器’,可以將監(jiān)控畫面在任何網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上隨意發(fā)布。”該業(yè)內(nèi)人士說。

“未經(jīng)他人允許，入侵他人網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，操控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的，侵犯了他人的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和使用權(quán)，嚴(yán)重的給他人財(cái)產(chǎn)造成損失的，須依法承擔(dān)賠償責(zé)任。如果利用破解的電腦系統(tǒng)，竊取他人的隱私信息，并非法傳播、出售或盜取財(cái)物的，就涉嫌刑事犯罪。”安徽省法律援助中心業(yè)務(wù)部主任丁明分析。

“沒有取得消費(fèi)者的同意，商家就擅自將店內(nèi)消費(fèi)者的畫面向社會(huì)公開，無論是直播，還是提供給他人觀看，都是不可以的，因?yàn)檫@侵犯了消費(fèi)者的隱私、消費(fèi)者的肖像等多項(xiàng)權(quán)利。從侵權(quán)構(gòu)成來看，安裝啟動(dòng)監(jiān)控探頭，把視頻上傳到直播平臺(tái)的商家是第一責(zé)任人，直播平臺(tái)則構(gòu)成幫助侵權(quán)。”安徽中天恒律師事務(wù)所律師姜萬東認(rèn)為，這種直播不僅沒有安全保障，反而將消費(fèi)者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全置于更加危險(xiǎn)的境地。

有部分商家會(huì)在店內(nèi)貼出“直播告示”的做法，姜萬東認(rèn)為這也無法規(guī)避責(zé)任。姜萬東說，如果店家在店門口貼了這個(gè)“告示”，很多消費(fèi)者可能就不會(huì)選擇進(jìn)店消費(fèi)。如果消費(fèi)者進(jìn)店后才被告知在直播，即使轉(zhuǎn)身就走，也已經(jīng)被直播出去了。而且被告知的方式也值得商榷，簽訂授權(quán)書、知情通知書都不太現(xiàn)實(shí)，大多是采取一種默許的狀態(tài)，顯然侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

“一些直播平臺(tái)會(huì)說自己不是故意傳播他人隱私的，但直播平臺(tái)是否存在應(yīng)當(dāng)注意到侵害隱私的風(fēng)險(xiǎn)卻沒注意到的情況？直播平臺(tái)是否盡到調(diào)查義務(wù)？平臺(tái)說跟商家簽訂免責(zé)協(xié)議了，那么消費(fèi)者知情同意的這個(gè)簽字確認(rèn)協(xié)議、合同，平臺(tái)索要了沒有？”姜萬東說，如果索要了有消費(fèi)者簽名的授權(quán)協(xié)議，平臺(tái)直播就沒有問題。但是，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)索要消費(fèi)者的知情同意函件而沒有索要的，就存在過錯(cuò)。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的提供者違反該法第二十二條第三款、第四十一條至第四十三條規(guī)定，侵害個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的，由有關(guān)主管部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處違法所得一倍以上十倍以下罰款，直至吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)許可證或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。竊取或者以其他非法方式獲取、非法出售或者非法向他人提供個(gè)人信息，尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)沒收違法所得，并處違法所得一倍以上十倍以下罰款，沒有違法所得的，處一百萬元以下罰款。

丁明表示，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)等是新生事物，涉及到多個(gè)監(jiān)管部門，建議要明確部門職責(zé)，建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，線上線下同步打擊預(yù)防違法犯罪行為，同時(shí)還要健全完善法律制度體系，對(duì)這種線上直播服務(wù)進(jìn)行規(guī)范。當(dāng)然，個(gè)人也要提高自己的安全防范意識(shí)，比如在正規(guī)的商家購買監(jiān)控?cái)z像設(shè)備、設(shè)置復(fù)雜一些的密碼并經(jīng)常更換。平時(shí)使用家用攝像頭時(shí)，也要注意不要將鏡頭對(duì)準(zhǔn)隱私區(qū)域，避免隱私被竊取的風(fēng)險(xiǎn)。（記者 范天嬌 實(shí)習(xí)生 李金鑫）