近日，一個(gè)平臺(tái)，因在很多用戶不知情的情況下對(duì)各類現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行直播，因涉及隱私權(quán)保護(hù)等問題，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。

在水滴直播平臺(tái)上，這樣正在直播的攝像頭在上海共有452個(gè)，涉及馬路、小區(qū)、樓宇、健身館、店鋪等多個(gè)生活場(chǎng)景。

“誰(shuí)這么無(wú)聊偷窺我們”

吳先生夫婦在閔行區(qū)景谷路一家牛奶店打工。6日午后，吳先生來(lái)店里和愛人換班。臨行前，兩人在收銀臺(tái)后摟抱親熱了一會(huì)。然后，他愛人離開了門店，吳先生繼續(xù)看店。

“下午三點(diǎn)多，朋友打來(lái)電話說(shuō)，我們夫妻之間的事他們都看見了，還給我發(fā)來(lái)截圖。”吳先生說(shuō)。

“誰(shuí)這么無(wú)聊偷窺我們呢？”在朋友的指點(diǎn)下，吳先生在手機(jī)里下載了一個(gè)APP，在搜索欄內(nèi)輸入朋友提供的“臺(tái)號(hào)”，果然看見自己坐在店內(nèi)。更讓他憤怒的是，自己在店內(nèi)說(shuō)的話，手機(jī)里聽得一清二楚。

“我們?cè)诘昀镎f(shuō)什么話，不僅老板知道，其他人也都能聽到，我們一點(diǎn)隱私都沒有了！”吳先生憤怒地說(shuō)。

在這間約10平方米的店里有兩個(gè)攝像頭，一個(gè)裝在店門門頭上，朝向店內(nèi)；另一個(gè)裝在收銀臺(tái)對(duì)面貨架的頂部，店里可以一覽無(wú)余。

回看上述視頻時(shí)，記者注意到，當(dāng)天14點(diǎn)25分56秒：吳先生的愛人坐在收銀臺(tái)后面的椅子上，拉住吳先生的右手。31分25秒：吳先生的愛人把頭靠上吳先生的肩膀。33分17秒：吳先生的愛人在吳先生的右臉上親了一口。34分07秒：吳先生把他愛人摟進(jìn)懷里，摩挲著頭發(fā)。34分44秒：吳先生右手撩起她愛人腰部的衣服，她愛人拉開了吳先生的手。

面對(duì)吳先生的憤怒，攝像頭的安裝者——該牛奶店的老板解釋說(shuō)，自己是用這兩個(gè)攝像頭“看店”的：“以前店里收到過假幣，還有人來(lái)鬧事，我裝攝像頭是為了店里的安全。”

“既然可以保存，為什么要直播出去呢？”記者問。

老板回答說(shuō)，他有兩間門店都安裝了這種小水滴攝像頭。這間門店是從去年7月開始對(duì)外直播的：“我覺得就是直播店面嘛，也許還能有點(diǎn)廣告效應(yīng)，誰(shuí)知他夫妻倆在店里親熱呢？”

八千人圍觀過一家便利店

像吳先生夫婦一樣，在不知情的情況下被直播出去的情況并非個(gè)例，而這些不知情者也成了一些網(wǎng)友窺私的對(duì)象。

5月5日晚9時(shí)許，一家便利店的監(jiān)控直播吸引了不少評(píng)論。記者看到，在這家便利店里，兩名顧客站在柜臺(tái)外跟收銀臺(tái)后的老板娘聊天，聲音和畫面都非常清晰。

記者看了一會(huì)，可以清晰地發(fā)現(xiàn)，收銀臺(tái)左側(cè)有一個(gè)收款二維碼，而且老板娘習(xí)慣把100元面額的鈔票從收銀機(jī)里抽出來(lái)，拉開柜臺(tái)下面右手第一個(gè)抽屜，放在一只紫色的小布袋里。

在直播平臺(tái)上，前后有8000多個(gè)人來(lái)圍觀過這家小店。這些網(wǎng)友不時(shí)對(duì)老板娘品頭論足。

6日上午，記者來(lái)到這家便利店，看見小水滴攝像頭就裝在收銀臺(tái)后面天花板的墻角。記者打開APP，看見自己也出現(xiàn)在直播畫面里。記者跟老板娘的對(duì)話，大約滯后一秒鐘，便從手機(jī)里傳了出來(lái)。

老板娘看到記者手機(jī)里正在直播她店里的實(shí)時(shí)畫面，非常驚駭，嚇得連忙打電話喊來(lái)了他老公，問這究竟是怎么回事？

他老公說(shuō)，這家店盤下來(lái)才一個(gè)月。上家交接時(shí)的確曾告訴他，墻角里有兩個(gè)攝像頭，一個(gè)黑色的是跟公安聯(lián)網(wǎng)的，一個(gè)白色的是供自己手機(jī)監(jiān)看的：“我沒想到，這東西會(huì)把我們的一舉一動(dòng)直播出去。”

顧客不知情遭直播非個(gè)案

7日下午3點(diǎn)05分，記者在直播平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，上海一共有452個(gè)鏡頭正在進(jìn)行直播。這些直播內(nèi)容大多為固定角度監(jiān)控，直播的場(chǎng)景包括小區(qū)道路、交通路口、運(yùn)動(dòng)中心、飯店等。除了看一些有主播主持的節(jié)目外，也有一些監(jiān)控，“可以看到別人的生活”。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在直播平臺(tái)中，店家將鏡頭對(duì)準(zhǔn)消費(fèi)者進(jìn)行直播，消費(fèi)者卻不知情的情況并非個(gè)案。

面對(duì)自己可能被直播的情況，市民的看法也各不相同。

“這當(dāng)然是侵犯隱私了！”在一家千里香餛飩店門口，得知自己剛才吃飯的樣子被全程直播，一名戴眼鏡的男學(xué)生說(shuō)。

有消費(fèi)者認(rèn)為，這種直播的技術(shù)本身很好，關(guān)鍵要看應(yīng)用在什么地方：“如果可以放在飯店的后廚，對(duì)后廚進(jìn)行直播，對(duì)飯店的衛(wèi)生和經(jīng)營(yíng)都是一種監(jiān)管。”

孩子、家長(zhǎng)互動(dòng)也被直播

記者注意到，一些“兒童樂園”里孩子和家長(zhǎng)互動(dòng)的場(chǎng)景也被直播了出來(lái)。記者根據(jù)其中一個(gè)游樂園的直播鏡頭，找到上海古浪路一家名為“小玩子”的游樂園。“他們知道（直播）的，也同意的。”門口看店的小姑娘一說(shuō)，“已經(jīng)告知了家長(zhǎng)。”

然而，記者留意到，在這家門店貼出的“入園須知”中沒有一條關(guān)于入園將被直播的告知。一些家長(zhǎng)表示，他們從不知情。一名家長(zhǎng)看著手機(jī)鏡頭中被實(shí)時(shí)直播的自己，一下愣住了。

不過，也有一些家長(zhǎng)表示，盡管不知道自己被直播，但也不是很在意，而且覺得這是一個(gè)不錯(cuò)的安防產(chǎn)品。

“既然有這個(gè)（直播）能在手機(jī)里看到小孩，那還是蠻方便的，以后我就可以把孩子放在游樂園里去超市買菜了。”一個(gè)年輕爸爸說(shuō)。

有家長(zhǎng)認(rèn)為，對(duì)于這種游樂園的直播，建議可以采用加密的模式，只向家長(zhǎng)提供密碼，只允許家長(zhǎng)觀看，感覺挺好的，甚至可以拓展到幼兒園里使用，家長(zhǎng)一定很歡迎。

●直播平臺(tái)

將強(qiáng)迫店家張貼提示貼紙

針滴直播頻頻被曝涉嫌侵犯隱私的問題，直播產(chǎn)品經(jīng)理日前解釋說(shuō)：“直播并不是一個(gè)獨(dú)立的直播產(chǎn)品，它是安防產(chǎn)品智能攝像機(jī)的用戶展示和分享平臺(tái)。我們后來(lái)觀察到很多機(jī)主希望把自己拍攝的畫面分享給其他用戶，于是就搭建了直播這個(gè)用戶分享平臺(tái)。”

針對(duì)隱私保護(hù)問題，張西勝說(shuō)：“我們呼吁智能攝像機(jī)的機(jī)主將自己拍攝到的畫面分享的時(shí)候，一定要提高安全意識(shí)和隱私意識(shí)，保護(hù)好自己和他人的隱私。此外，水滴平臺(tái)還將繼續(xù)嚴(yán)格審核管控涉隱私內(nèi)容。針對(duì)公民隱私的保護(hù)，水滴直播平臺(tái)審核人員會(huì)根據(jù)法律法規(guī)和良俗公約，對(duì)涉公民隱私服務(wù)區(qū)域，以及其他明顯涉及隱私的私密場(chǎng)所直播，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即采取下線關(guān)停措施。”

張西勝還告訴記者，接下來(lái)，為了更好的保護(hù)好這些店主和顧客的隱私，他們將強(qiáng)迫店家張貼帶有“正在直播、感謝關(guān)注”字樣的貼紙：“我們將強(qiáng)制要求店家張貼提示貼紙，凡涉及公共場(chǎng)所直播開通1小時(shí)內(nèi)，必須上傳貼紙張貼和攝像機(jī)安裝照片，進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證不合格的，我們將予以下線處理。”

此外，直播負(fù)責(zé)人表示，水滴平臺(tái)已經(jīng)開通舉報(bào)機(jī)制，第一時(shí)間處理市民關(guān)于隱私的舉報(bào)投訴。

●律師說(shuō)法

公共場(chǎng)所直播也會(huì)泄露個(gè)人隱私

上海劉春雷律師事務(wù)所葉萍律師表示，“水滴直播”的情況，問題不在于攝像頭的所有者是否同意直播，而是要關(guān)注被直播對(duì)象的隱私保護(hù)。

葉萍認(rèn)為，作為直播平臺(tái)，在被直播者不知情時(shí)將直播視頻推向公眾，放任隱私泄露的可能性本身就已經(jīng)構(gòu)成了對(duì)隱私權(quán)的侵犯。

至于平臺(tái)方面聲稱，水滴平臺(tái)上所有直播畫面都是由機(jī)主購(gòu)買小水滴攝像頭后自行安裝，并由用戶自主操作分享直播的，平臺(tái)上未發(fā)現(xiàn)非用戶本人不知情分享的內(nèi)容，不存在盜播、誤播的可能性。

葉萍認(rèn)為，水滴直播的說(shuō)法是在偷換概念。攝像頭是屬于商戶的，可隱私權(quán)是屬于被拍攝的人的，不屬于安裝攝像頭的人。用戶可以分享自己個(gè)人的畫面，但沒有權(quán)利分享別人的畫面。

葉萍說(shuō)，一般情況下，不少市民會(huì)覺得酒吧、內(nèi)衣店、按摩店、賓館特定區(qū)域，這些場(chǎng)所比較私密，不宜在網(wǎng)上直播。但實(shí)際上，在一些大眾化的公共場(chǎng)所，直播也同樣會(huì)泄露個(gè)人隱私，一個(gè)人出現(xiàn)在一個(gè)公共場(chǎng)所，孤立看并沒有什么問題，可是對(duì)于特定的人、特定的事，就可能構(gòu)成隱私權(quán)的傷害。

葉萍說(shuō)，也有觀點(diǎn)認(rèn)為，一個(gè)個(gè)孤立的攝像頭可能構(gòu)不成大范圍的個(gè)人隱私泄露。但隨著攝像頭越來(lái)越多，如果形成規(guī)模，形成了網(wǎng)絡(luò)，伴隨著大數(shù)據(jù)、人工智能和身份識(shí)別技術(shù)的不斷進(jìn)步，就有可能將一個(gè)人的生活軌跡完整地在網(wǎng)上呈現(xiàn)出來(lái)的。