作為寧波市北侖區(qū)重點產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)之一，戚家山街道青峙工業(yè)園區(qū)現(xiàn)有職工3萬余人，其中少數(shù)民族成份18個共200余人。近年來，該園區(qū)積極探索創(chuàng)新“四微四化”少數(shù)民族服務管理機制，有力促進了園區(qū)平安文明和諧穩(wěn)定。

建立“微組織”，推進民族工作網(wǎng)格化。完善組織網(wǎng)絡、擴大輻射面，成立園區(qū)民族工作領導小組。設立園區(qū)少數(shù)民族俱樂部，并將區(qū)域劃分五個網(wǎng)格小組，持續(xù)開展“大走訪、大服務、大宣傳”活動，已累計走訪服務200多次。組建園區(qū)“企業(yè)之友”愛心基金、“三星公益團”、逸盛冠名基金、科元塑膠“志愿者之家”及亞洲漿紙“送教服務隊”等8個社會組織。

開通“微熱線”，推進民族工作信息化。圍繞“以民為本、需有所應、便民利民”宗旨，建立少數(shù)民族QQ群、微信群，加強溝通交流和聯(lián)絡聯(lián)系，通過園區(qū)熱線提供政務公開、辦事咨詢、事務調處等10多類服務，開設24小時“大姐幫你解答”手機熱線，隨時為少數(shù)民族職工解答處理各類困難問題，涉及家庭糾紛、醫(yī)療救助、法律咨詢等，上半年共受理少數(shù)民族職工咨詢160余次。

搭建“微平臺”，推進民族工作多樣化。以“唱響青峙”“愛在青峙”“情系青峙”為主題，舉辦“工業(yè)園區(qū)企業(yè)文化節(jié)”；以“1＋6文化樂園”為主線，組織開展豐富多彩的文體聯(lián)誼活動，不斷增強認同感和歸屬感。率先成立“工匠學堂”孵化“精英工匠”，為企業(yè)提供民族“智慧基因”。引導他們反哺區(qū)域，主動參與文明城市創(chuàng)建、剿滅劣V類水、美麗集鎮(zhèn)建設、小城鎮(zhèn)綜合治理等公益項目服務。

設立“微窗口”，推進民族工作全域化。健全完善“民族工作直通車”服務內容，及時主動提供子女教育、就業(yè)咨詢、民政救助、幫困扶貧等一站式貼心服務。本著“優(yōu)質、高效、簡捷”服務理念，結合“最多跑一次”改革，實施“全能社工”提升計劃打造“十分鐘服務圈”，贏得少數(shù)民族職工的高度贊譽。