人工智能將全方位影響人類社會

人工智能會“碾壓”人類嗎？（關注·走近“顛覆性技術(shù)”①）

本報記者 趙永新

黨的十九大報告提出，加強應用基礎研究，拓展實施國家重大科技項目，突出關鍵共性技術(shù)、前沿引領技術(shù)、現(xiàn)代工程技術(shù)、顛覆性技術(shù)創(chuàng)新。其中“顛覆性技術(shù)”備受關注。什么是顛覆性技術(shù)？我國有哪些顛覆性技術(shù)創(chuàng)新在世界上位居前列？它們對我國和世界的經(jīng)濟社會發(fā)展將產(chǎn)生什么影響？我們該如何應對這些技術(shù)革新帶來的巨大變化？我們從今天起推出系列報道，帶您走近顛覆性技術(shù)。

                                               ——編 者

不久前，科大訊飛研發(fā)的人工智能機器人——訊飛智醫(yī)助手以高分通過了2017臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師綜合筆試評測。聯(lián)想起此前完勝世界圍棋冠軍的阿爾法狗，這一切都引發(fā)了公眾對人工智能（英文簡稱AI）技術(shù)的熱烈猜想：人工智能會不會“碾壓”人類？它將給人類社會帶來哪些巨變？中國能否在人工智能這場科技革命中進入世界前列？

圍繞這些熱門話題，記者采訪了相關專家。

人工智能的發(fā)展前景不可限量，但目前離趕超人腦還有非常漫長的距離

“人工智能并不是一個新話題。”英特爾中國研究院院長宋繼強說，早在上世紀60年代和80年代，人工智能已有兩次發(fā)展熱潮。“此次人工智能熱潮的興起，源于學術(shù)界的算法突破——深度學習，即一種使用多層神經(jīng)網(wǎng)絡的機器學習算法。2005年、2006年，已有一些比較成型的深度學習算法應用于制圖識別和大規(guī)模任務處理；2008年，大型圖片數(shù)據(jù)庫‘ImageNet’應運而生，為深度學習所需的端到端訓練提供了良好基礎。2012年，計算力已經(jīng)允許科學家們在兩到三個星期內(nèi)對較大的深度神經(jīng)網(wǎng)絡做訓練，以前需要幾個月的訓練甚至可以縮短到1天之內(nèi)完成。”

宋繼強說，從2012年至今，國內(nèi)研究院所和企業(yè)在人工智能方面已取得不少突破。“中國在原始創(chuàng)新算法方面相對弱一些，但更擅長快速迭代和規(guī)模化，因此能夠后來居上。在這兩年的國際相關賽事中，前三名基本上被中國的團隊包攬了。”

“從技術(shù)角度講，通常把人工智能分為三個階段，即計算智能、感知智能和認知智能。”科大訊飛研究院院長胡國平說，在計算智能方面，機器已絕對超過人類；感知智能就是讓計算機“能聽（看）會說”，現(xiàn)在感知智能基本上可以與人媲美，在醫(yī)學影像讀片等特殊任務中甚至超過人類；認知智能是指對知識的理解、推理、應用，近一兩年，國內(nèi)外領先的人工智能企業(yè)主要在做這方面的研究，目前機器在閱讀理解等方面的能力已接近人類。

這樣發(fā)展下去，人工智能是不是很快會全面超越人類？

專家們給出的答案是否定的。

“人工智能的發(fā)展前景確實不可限量，但所有科學技術(shù)包括人工智能，其發(fā)展都是非線性的，不會沿著一條直線永遠快速向前。”中國自動化學會副理事長兼秘書長王飛躍指出，許多科學技術(shù)發(fā)展到一定程度就會遭遇瓶頸，在很長一段時間內(nèi)停滯不前——人工智能一波三折的歷史已經(jīng)說明了這一點。

王飛躍說，到目前為止，還沒有通用的人工智能技術(shù)，所有人工智能應用都是被限定在特定場景中，而不可能“通吃”。“比如，盡管下圍棋是高智商智力活動，但它的規(guī)則簡單、固定、封閉。人類的行為和社會生活復雜多變，不可能用簡單的規(guī)則來概括、描述。目前人工智能的發(fā)展階段，相當于當年蒸汽火車每小時跑5公里的階段，離趕超人腦還有非常漫長的距離。”

“要承認人工智能的廣闊前景，但也不要過分熱捧，應理性看待，否則熱潮就會變成寒潮。”宋繼強說，過去的兩波人工智能熱潮基本上是“熱五年、冷十年”，而業(yè)界人士希望這一波能持續(xù)30年，即延續(xù)到2045年左右。“如果把這30年看作是一場馬拉松，人工智能才剛剛出發(fā)。”

人工智能會取代許多崗位，但也會創(chuàng)造許多新的崗位

專家們指出，人工智能給人類社會帶來的影響將是全方位的，會讓我們的生活越來越美好。

人工智能可以承擔簡單重復性的勞動。“現(xiàn)在我們研發(fā)的語音輸入法和中英文翻譯機已在快速普及，語音識別技術(shù)可以把人說的話實時轉(zhuǎn)寫成文字，準確率超過98%。”科大訊飛董事長劉慶峰說，“只要是簡單重復性的技能，以及通過學習、訓練能夠得到且不需要天分的技能，人工智能完全可以替代人類。”

人工智能可以顯著提高人類的工作效率。宋繼強舉例說，原來依靠人工去識別、審核圖片和視頻，工作量很大、速度很慢，現(xiàn)在則完全可以交給機器。它能快速過濾掉大部分無用信息，節(jié)省人力和時間。“以國外的應用為例，全美失蹤與被迫害兒童中心（NCMEC）的數(shù)據(jù)顯示，2016年共接到820萬個與虐待圖片、在線誘惑、販賣和騷擾相關的報告。基于英特爾的AI技術(shù)，該中心可快速掃描包含可疑內(nèi)容的網(wǎng)站，進行快速查詢并分享數(shù)據(jù)，過去30天的處理報告周轉(zhuǎn)時間可縮短到1至2天。對于失蹤與被迫害的兒童來說，這節(jié)省下來的20多天簡直就是一輩子。”

人工智能可以拓展人類的感知。“人的感官只有耳朵、眼睛、鼻子、嘴巴等，人工智能可以拓展、延長人類的感知能力和行動能力。”宋繼強說，“少數(shù)人天生就有聽覺障礙、視覺障礙等，人工智能可以彌補這些缺陷。”

人工智能還可以幫助人類探索新的未知領域。“人腦是如何持續(xù)學習、積累知識，人是如何產(chǎn)生情緒和意識，這些目前都還不知道。有了先進的算法之后，結(jié)合數(shù)據(jù)做快速分析和跨領域綜合比較，有望探索人類認知和心靈層面的東西。”宋繼強說，將來人類還可借助人工智能探索浩瀚宇宙和深邃海洋。

被人工智能替代了工作崗位的人們怎么辦？

“這個其實不用擔心。”王飛躍說，人工智能雖然會取代一些工作崗位，但也會創(chuàng)造新的工作崗位。“比如手機上安裝的地圖APP，它看似剝奪了扛著儀器進行野外測量、制作地圖的人的工作，但它也創(chuàng)造了新的崗位：開著車實地拍照的、軟件維護的……做地圖的人其實比原來還多了很多，只是工作方式不一樣了。”

“有關研究顯示，那些需要溝通社交和創(chuàng)意的工作，機器永遠取代不了。人工智能把人類從單調(diào)低級的勞作中解放出來，人們能去做更好玩、更有創(chuàng)意的事情。”劉慶峰說，“我們要改變?nèi)祟惻c人工智能PK的對抗思維，樹立‘人機耦合’的新思維，借助人工智能去做以前做不到、想不到的事情。”

只要堅持“頂天立地”、扎實推進，我國人工智能發(fā)展有望后來居上

無緣前兩次人工智能熱潮的中國，能否在這一波熱潮中后來居上？

受訪專家給出的答案高度一致：完全可能。

王飛躍、劉慶峰和胡國平認為，目前在人工智能領域，中國和美國同時進入了“無人區(qū)”。而中國在制度安排、產(chǎn)業(yè)應用、數(shù)據(jù)共享和公眾接受度等方面比美國更有優(yōu)勢，完全能后來居上。

宋繼強也認為，雖然在深度學習等原始創(chuàng)新方面美國和歐洲更強，但中國團隊在跟進理解和改造應用上更勝一籌，在實際數(shù)據(jù)集測試和建造大規(guī)模計算機群訓練等方面也十分擅長。

四位專家指出，在底層科學、技術(shù)原始創(chuàng)新和現(xiàn)有人工智能人才方面，美國和歐洲目前處于領先地位。“目前百分之七八十的人工智能工程師集中在美國和歐洲，中國占比只有1/10左右，擁有十年工作經(jīng)驗的人也很少。”宋繼強說。

“因此，我們一直堅持‘頂天立地’。”劉慶峰說，“頂天”是指一定要瞄準前沿、在原始創(chuàng)新上下功夫；“立地”是指在應用上要接地氣，踏踏實實地推進相關技術(shù)、產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā)和推廣普及。“希望國家能更大力度、更有效率地推進產(chǎn)學研合作，打造良好的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。”

“科學無國界，技術(shù)無國界，閉門造車會導致故步自封。”宋繼強說，中國在人工智能發(fā)展上需具備國際視野，以開放的心態(tài)，聯(lián)合國際上有實力的企業(yè)合作創(chuàng)新、取長補短。

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（本報記者劉詩瑤整理）