首頁>政聲·政情>推薦 推薦
全國互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)迎首次“大考”
近日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《全國互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)檢查情況通報(bào)》顯示,已有29個(gè)省(區(qū)、市)及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)建成一體化互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),仍有部分平臺(tái)存在辦事入口不統(tǒng)一、服務(wù)信息不準(zhǔn)確等問題。據(jù)悉,這是國辦首次檢查全國互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
2016年9月,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》,要求2017年底前,各省(區(qū)、市)人民政府、國務(wù)院有關(guān)部門建成一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
本次檢查全面覆蓋了31個(gè)省(區(qū)、市)及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),隨機(jī)抽查平臺(tái)201個(gè),其中省級(jí)平臺(tái)30個(gè)、地市級(jí)平臺(tái)42個(gè)、區(qū)縣級(jí)平臺(tái)129個(gè)。
焦點(diǎn)1
首次設(shè)置底線檢查指標(biāo)
國辦首次對(duì)全國各級(jí)政府互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行檢查,查哪些內(nèi)容?記者注意到,本次檢查聚焦影響群眾實(shí)際辦事效果的“服務(wù)功能不可用、服務(wù)信息不準(zhǔn)確”等底線問題,首次設(shè)置了檢查指標(biāo),除了核查各平臺(tái)功能是否可用外,還抽查企業(yè)設(shè)立登記、教師資格認(rèn)定和排污許可證核發(fā)等事項(xiàng)。
從檢查情況看,截至今年8月底,已有29個(gè)省(區(qū)、市)及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)建成一體化互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),其中16個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了省、市、縣三級(jí)全覆蓋。
平臺(tái)功能方面,北京、天津、上海、浙江、山東、廣東、海南等地區(qū)平臺(tái)搜索、注冊(cè)、咨詢等功能有效可用的比例在80%以上;服務(wù)事項(xiàng)方面,江蘇、浙江、山東、廣東、貴州、寧夏等地區(qū)平臺(tái),80%以上的服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范性、實(shí)用性、準(zhǔn)確性較好。
在此基礎(chǔ)上,浙江還提出“最多跑一次”、江蘇提出“不見面審批”,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)實(shí)效提出了更高要求。
焦點(diǎn)2
26%的平臺(tái)不提供統(tǒng)一入口
統(tǒng)一辦事入口是方便群眾找到和使用互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的首要條件,但抽查發(fā)現(xiàn),一些地方互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與政府門戶網(wǎng)站仍是“兩張皮”,甚至存在同一事項(xiàng)內(nèi)容不同、標(biāo)準(zhǔn)各異的現(xiàn)象。
通報(bào)中稱,26%的互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)未與本級(jí)政府門戶網(wǎng)站前端整合,不能提供統(tǒng)一服務(wù)入口。
在政務(wù)網(wǎng)站辦事時(shí)可以發(fā)現(xiàn),各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)均按照部門或個(gè)人、企業(yè)等主題對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)分類設(shè)置,以方便群眾辦事。然而,抽查中發(fā)現(xiàn),由于服務(wù)事項(xiàng)梳理上網(wǎng)跟不上平臺(tái)建設(shè)步伐,68%的平臺(tái)存在部分欄目下無內(nèi)容的問題,導(dǎo)致“有路無車”,群眾沒法使用。
此外,抽查還發(fā)現(xiàn),部分平臺(tái)未能與部門辦事系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證、一號(hào)登錄,辦事系統(tǒng)間數(shù)據(jù)不共享導(dǎo)致企業(yè)、群眾網(wǎng)上辦事變得更繁瑣。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:平臺(tái) 服務(wù) 政務(wù)