重陽節(jié)將至，中國消費者協(xié)會發(fā)布系列緊急警示，提醒廣大“銀發(fā)族”科學(xué)選購保健食品、合理投資理財、安全旅游出行、舒心養(yǎng)老生活，避免落入消費陷阱。

近年來，一些無良經(jīng)營者利用老年人信息相對封閉、需要陪伴、渴望健康等特點，炒作概念，虛假宣傳，大行坑老害老之道。他們扯上國家“惠民工程”“政府補貼”“一帶一路”等光鮮旗號，假借境內(nèi)外著名醫(yī)藥科研院所、基金會、行業(yè)協(xié)會等高大上名頭，扮演專家、學(xué)者、神醫(yī)，頂著博士、教授、研究員、諾貝爾獲得者等各種頭銜，打著科技幌子，將其產(chǎn)品標(biāo)榜為國內(nèi)重大發(fā)明或國際科技領(lǐng)先成果，包裝成能治百病的靈丹妙藥，有的還搬動國內(nèi)外知名人士為產(chǎn)品會銷站臺。他們通過養(yǎng)生講座、專家訪談、有獎聽課、“專家”坐診、免費體檢、虛假試驗、免費旅游、家訪送禮、親情拉攏、會員優(yōu)惠、雇托銷售、饑餓營銷等方式，忽悠老年人盲目購買高價保健品，非法謀取暴利，致使有的老年人傾家蕩產(chǎn)甚至葬送生命。常見消費陷阱：

1。保健食品是特殊食品，不能替代藥品，法規(guī)禁止宣傳保健品有疾病治療、預(yù)防作用。切勿聽信將保健食品吹噓為靈丹妙藥或片面夸大藥品毒副作用的虛假宣傳，身體不適要及時就醫(yī)，以免貽誤病情。

2。保健食品不含全面的營養(yǎng)素，不能替代其他食品，要堅持均衡飲食，過度服用保健食品，會增加肝腎等臟器負(fù)擔(dān)，非但不能保健，相反會損害健康。

3。選購保健食品要認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝上的保健食品標(biāo)志（藍(lán)帽子）及批準(zhǔn)文號，相關(guān)產(chǎn)品信息可在國家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站查詢。

4。選購保健食品要檢查保健食品包裝上是否注明生產(chǎn)企業(yè)名稱及其生產(chǎn)許可證號，生產(chǎn)許可證號，可登陸國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站查詢。

5。無良商家具有欺騙性很強的營銷手法和完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，不同商家往往會共享老年消費者個人信息，向其展開輪翻推銷，老年人一旦被盯上就很難抵御和擺脫，常常會接連上當(dāng)。所以，遇到“套近乎”的推銷者，老年人要高度警惕盡量遠(yuǎn)離，更不要把聯(lián)系電話和家庭地址透露給對方。在需要購買尤其是金額過高的產(chǎn)品前一定要謹(jǐn)慎，最好與家人商量或咨詢醫(yī)生后再決定是否購買。

6。要通過正規(guī)的渠道購買保健食品，并注意查驗商家是否有證照齊全。最好選擇知名度高、信譽度好的商家購買，切忌通過傳銷等非法途徑購買。買時注意索要正規(guī)發(fā)票和聯(lián)系方式，收集保留好宣傳資料，一旦自身權(quán)益受到損害，可將相關(guān)票據(jù)、資料等作為維權(quán)證據(jù)。

出游有貓膩，消費陷阱要當(dāng)心。

1。當(dāng)心團(tuán)購價背后的陷阱。一些旅行社會以“團(tuán)購價”“低價團(tuán)”“免費游”等廣告吸引旅游者上門，他們盡可能降低自身經(jīng)營成本，在行程路線、交通工具、住宿條件等方面服務(wù)大打折扣，會給老年消費者增加不必要的煩惱或事故風(fēng)險。他們或在旅途中帶領(lǐng)老年消費者前往保健品商家誘騙其購買產(chǎn)品，或在簽訂合同時往往將最精彩、需要付費的景點排除在低價團(tuán)費之外變相加價。因此，老年消費者在選擇旅游社和產(chǎn)品時不要單純以價格為導(dǎo)向，要多關(guān)注旅游產(chǎn)品的品質(zhì)。

2。當(dāng)心年齡“附加費”陷阱。目前很多旅游團(tuán)價格很低，一些旅行團(tuán)只能依賴游客在購物點消費來賺取利潤，而老年人被普遍認(rèn)為消費能力偏低，故而想出了向老年人收取年齡“附加費”來彌補損失。年齡附加費是國家明令禁止收取的。報團(tuán)時，要仔細(xì)閱讀旅游合同內(nèi)容，檢查附加收費、行程路線、收費項目等條款是否合理后再簽字和繳費。

3。防范不良商家以超低團(tuán)費、分時度假、高額回報等為誘餌，讓消費者支付高昂的出境保證金或會員預(yù)付卡費后，拒不按照合同約定退款或卷款跑路。所以，老年消費者在選購旅行社時，應(yīng)盡量選擇有資質(zhì)和口碑的旅行社，最好將出境保證金支付到由第三方金融機構(gòu)監(jiān)管賬戶，不要輕易打到工作人員個人賬戶，避免日后產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛造成財產(chǎn)受損。

4。根據(jù)自己的身體狀況和承受能力選擇旅游線路，避免過度疲勞導(dǎo)致身體不適無法旅游，產(chǎn)生不必要的糾紛。

5。當(dāng)心天價陷阱。在景區(qū)就餐和購物時，把價格和計量單位問清楚，再去購買商品和接受服務(wù)。如出現(xiàn)權(quán)益受損時，在保障自身安全的情況下，保留好維權(quán)證據(jù)，及時向有關(guān)部門投訴舉報，維護(hù)自身合法權(quán)益。

投資有風(fēng)險，金融理財需謹(jǐn)慎。

1。購買理財產(chǎn)品時請牢記五個“不等于”：（1）銀行理財不等于儲蓄存款；（2）預(yù)期收益不等于實際收益；（3）口頭宣傳不等于合同約定；（4）別人說“好”不等于適合自己；（5）投資理財不等于投資發(fā)財。

2。清晰了解產(chǎn)品的發(fā)行與簽約機構(gòu)、保本與否、投資方向、預(yù)期收益率等，一定要明確自己所購買的產(chǎn)品類型，避免某些銷售人員以“存款”“理財產(chǎn)品”名義推銷保險。

3。防范以“贈禮、返傭”等為由進(jìn)行銷售。買保險贈送禮品、返還傭金等行為是法律明令禁止的，如果保險公司或者銷售人員對贈禮進(jìn)行承諾又不予兌現(xiàn)的，消費者要求兌現(xiàn)，法律是不予支持的。

4。了解自己的財務(wù)狀況、風(fēng)險承受能力和對投資收益的收益和流動性需求。

5。清醒應(yīng)對風(fēng)險，進(jìn)行多元化投資，不要“把所有的雞蛋都放在一個籃子里”。

服務(wù)有陷阱，養(yǎng)老居家多提防。

1。 警惕“騙局版”以房養(yǎng)老。前不久，北京數(shù)十位老人陷入“以房養(yǎng)老”騙局一事引發(fā)高度關(guān)注。他們根據(jù)所謂“理財人”的介紹，以房屋作為抵押貸到款項，然后投資于號稱每月可得10%—15%的高息“理財項目”，本希望能夠安度晚年，但是卻很快發(fā)現(xiàn)不光收益和本金得不到歸還，連自己的房子也被強制過戶，或者需要再欠下債務(wù)來保全居所。在此提醒老年人，在簽訂抵押借款合同，處理本人所有的房產(chǎn)時應(yīng)審慎行使民事權(quán)利，不要輕信投資高額回報的言論。老年人應(yīng)多與子女、家人協(xié)商，必要時咨詢專業(yè)人士，正確分析投資理財?shù)暮蠊J(rèn)真閱讀合同或協(xié)議，準(zhǔn)確預(yù)判不能到期還款或其他變故造成單方違約所帶來的經(jīng)濟(jì)損失是否能夠承受的法律后果，切不可草率簽字或支付預(yù)付款等費用。

2。需要上門維修家電、燃?xì)獾葮I(yè)務(wù)時，謹(jǐn)防冒充品牌售后的“黑維修”虛要高價，更要防止不法分子以上門維修家電之際竄入家中實施詐騙、搶劫等犯罪活動。老年消費者在查找售后服務(wù)電話時，不要迷信網(wǎng)上所謂的官方電話，除了撥打產(chǎn)品說明書上附有的售后電話，還可登錄中國消費者協(xié)會網(wǎng)站（www.cca.org.cn），點擊“查驗寶”，然后在搜索欄輸入品牌或廠家名稱，點擊搜索即可查詢到主流品牌的準(zhǔn)確聯(lián)系方式。