案例

“客服”來(lái)退款事主“被借貸”3.5萬(wàn)

7月20日10時(shí)許，事主楊某接到一個(gè)自稱淘寶商家的電話，對(duì)方稱其在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，為事主特地提供專門(mén)的退款平臺(tái)，聲稱必須按照指引操作才能順利退回款項(xiàng)。

事主根據(jù)對(duì)方指引，下載了多個(gè)分期借貸平臺(tái)。對(duì)方自稱這幾個(gè)平臺(tái)是商家的官方自助受理平臺(tái)，里面顯示的額度是商家的可用金額，要求事主將這幾個(gè)平臺(tái)的可用金額借貸轉(zhuǎn)入自己銀行卡后，再將產(chǎn)品應(yīng)退金額扣除后的剩余金額轉(zhuǎn)入商家賬戶，以此完成退款。

事主按照對(duì)方指引在幾個(gè)平臺(tái)分別借貸了32449元，按照對(duì)方電話提示通過(guò)微信多次掃描對(duì)方發(fā)來(lái)的二維碼進(jìn)行支付。

直到事主發(fā)現(xiàn)銀行卡內(nèi)被扣35441元后才發(fā)現(xiàn)被騙。

套路分析

以網(wǎng)購(gòu)?fù)丝顬槊T使消費(fèi)者借貸

不法分子還會(huì)以網(wǎng)購(gòu)?fù)丝顬槊O(shè)下騙局，誘使消費(fèi)者借貸。通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、竊取等非法手段獲取個(gè)人網(wǎng)購(gòu)信息后設(shè)下陷阱，編造產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題、誤入批發(fā)客戶名單等借口令事主恐慌，以幫助事主妥善處理獲取其信任。然后騙取事主在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)通借貸，將事主借貸的金額說(shuō)成是自己退款的金額，以此誘導(dǎo)事主將多余的金額轉(zhuǎn)入商家賬戶，實(shí)際上是事主將自己借的錢(qián)轉(zhuǎn)給騙子，即使口袋沒(méi)錢(qián)也會(huì)騙事主按照指引老老實(shí)實(shí)支付完一大筆費(fèi)用后焦急等待退款，不法分子卻輕輕松松拉黑斷聯(lián)。

警方提醒，接到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服電話，多方核實(shí)最重要，最好是通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站指定聯(lián)絡(luò)工具核實(shí)對(duì)方身份，切忌跳出原有平臺(tái)進(jìn)行線下交易。不掃對(duì)方發(fā)來(lái)的二維碼，不隨意填寫(xiě)銀行卡等私密信息，不泄露手機(jī)驗(yàn)證碼，不輕信不轉(zhuǎn)賬。（記者 吳珂）