教育培訓行業(yè)“水很深”。近日媒體曝出，新東方旗下幼兒學習部——新東方泡泡英語學校的教培師（為教師培訓的老師）讓無任教經(jīng)驗的新教師在“名師卡”上寫“教學經(jīng)驗豐富”，硬是將應屆生包裝成為“名師”，甚至傳授新教師說服家長的話術(shù)：專挑孩子不會的來提問，讓家長感覺自己的孩子不行，才能戳進家長心窩子。

作為教育培訓機構(gòu)的業(yè)界大佬，新東方的大名幾乎無人不曉，然而，這樣一家全球知名的教育培訓機構(gòu)竟然存在虛假包裝教師現(xiàn)象：新東方這是怎么啦？畢竟這報道是記者深入校區(qū)暗訪調(diào)查的，有圖有視頻有證據(jù)，非競爭對手的“盤外招兒”。

出了這么大的丑聞，作為新東方的董事長，俞敏洪對此事表示震怒的同時，要求在全國范圍內(nèi)徹查此事。一方面主動接洽媒體，另一方面積極表態(tài)“一經(jīng)查實將嚴肅處理并第一時間公示。”總體而言，其對輿情的處置表現(xiàn)得比較冷靜。盡管俞敏洪在回應時稱這是教培師個人事件，不能代表新東方，但這個“個人事件”的負面影響已然波及整個新東方，甚至整個教育培訓行業(yè)。包括廣大學員、家長在內(nèi)的公眾自然會條件反射般地憂慮：連新東方這樣的品牌機構(gòu)都會出現(xiàn)如此管理疏漏，遍布大街小巷形形色色的培訓機構(gòu)的現(xiàn)狀又如何，虛假包裝教師會是行業(yè)“潛規(guī)則”嗎？

的確，在給孩子選擇培訓機構(gòu)的這個問題上，“睜大火眼金睛，要認大品牌、挑高資質(zhì)的機構(gòu)，要去旁聽課體驗……”這些幾近成為一個普遍的共識，誰曾料想，這么大牌子也會有這么大的坑。可問題是，教育培訓行業(yè)“虛假包裝教師”這坑由誰去填？顯然，不能用家長的“無知”去填，不能只靠“記者暗訪”去填，更不能光靠“機構(gòu)自查”去填。

要填好這個坑，首先要建立針對教育培訓機構(gòu)的教師第三方評價體系，據(jù)去年發(fā)布的一份教育行業(yè)輔導機構(gòu)教師現(xiàn)狀調(diào)查報告顯示，在教育行業(yè)內(nèi)，75.8%的輔導機構(gòu)擁有教師評級標準。但是，各機構(gòu)之間的評價體系獨立存在，并沒有一個得到廣泛認可的第三方評價體系。有了這個評價體系，將會大大壓縮培訓機構(gòu)虛假包裝教師的空間。其次，行業(yè)監(jiān)管不能缺位，對培訓機構(gòu)的資質(zhì)認定不能“一次認定，全程無憂”而要加強過程監(jiān)管。此外，廣大學員、家長也要戒除“名師癖”，要以培訓成效為導向，分階段繳費，避免被忽悠。

培訓機構(gòu)也要主動通過自身內(nèi)部機制優(yōu)化去填虛假包裝這個坑，因為填不好除了會坑孩子、坑家長之外，遲早也會把自己坑進去。