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網(wǎng)約車使用調(diào)查:中高學(xué)歷年輕人最愛網(wǎng)約車
安全隱患仍是最大顧慮
但市民對于網(wǎng)約車同樣存在顧慮。調(diào)查顯示,市民對網(wǎng)約車服務(wù)最大的不滿在于“對司機監(jiān)管不足,存在安全隱患”,該選項占比達到27%。除此之外,乘客對網(wǎng)約車的主要不滿還有“司機對路況不熟”,選擇這一選項的比例占26.6%。選擇“發(fā)票獲取麻煩”的受訪者比例也達到17%。
相對于網(wǎng)約車,受訪市民對普通出租車的不滿則主要集中在打車難、價格無彈性、沒有評價機制這三個方面。問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,“高峰時段打車難”“擁堵路段打車難”及“遠距離拒載、議價”是乘客認為普通出租車值得進一步改善服務(wù)的突出問題。
編輯:梁霄
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