奔馳車(chē)上路三天剎車(chē)“吱吱”響

二次維修久等不來(lái) 4S店含糊其辭

夏韻

駕新車(chē)上路，跑了三天，車(chē)主李先生卻接二連三遭遇故障。行駛中，車(chē)子剎車(chē)器、雨刮器“吱吱”作響，送去維修后，異響依舊。“到現(xiàn)在一直沒(méi)有等到第二次維修通知。”此外，李先生還反映，購(gòu)車(chē)時(shí)銷(xiāo)售人員“迫使”消費(fèi)者強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)裝潢項(xiàng)目，他為此“被裝潢”了15800元。

新車(chē)剎車(chē)異響

今年4月，李先生在上海一家4S店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)白色奔馳GLC260車(chē)，合同總價(jià)429800元。他介紹，這家4S店店名為上海嘉德星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，位于嘉定區(qū)澄瀏中路1533號(hào)。

買(mǎi)了新車(chē)，李先生喜滋滋開(kāi)車(chē)上路。然而，令他想不到的是，新車(chē)開(kāi)了三天就出現(xiàn)故障，每次剎車(chē)時(shí)“吱吱”作響，嚇得他不敢再駕駛?！拔乙情_(kāi)在高速上剎車(chē)發(fā)生問(wèn)題怎么辦？太危險(xiǎn)了。”車(chē)內(nèi)發(fā)出異響的還有雨刮器。李先生說(shuō)，下雨天使用雨刮器，雨刮器同樣會(huì)發(fā)出莫名的“吱吱”聲。

5月，這家4S店給李先生的車(chē)做了第一次維修，包括調(diào)整剎車(chē)裝置和打磨前擋風(fēng)玻璃。不過(guò)，維修結(jié)果令人失望，異響依舊存在。

“到現(xiàn)在兩個(gè)多月了，還沒(méi)有第二次維修通知，4S店是不是不打算負(fù)責(zé)了？”李先生告訴記者，出現(xiàn)相同故障的車(chē)主大約有七八位，他們數(shù)次前往4S店交涉，得到的卻是該店“蠻橫”的回答：“隨便投訴好了”、“我們老板不見(jiàn)人”……如此售后，令一眾車(chē)主感到心寒。