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今起外賣能送上高鐵 27個(gè)高鐵站試點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)

2017年07月17日 09:55 | 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)
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據(jù)媒體報(bào)道,當(dāng)已訂餐的旅客在網(wǎng)上退票、改簽、變更到站后,系統(tǒng)會(huì)提醒旅客進(jìn)行退餐,在12306網(wǎng)站自動(dòng)跳轉(zhuǎn)出的網(wǎng)頁(yè)可自行辦理退餐,商家會(huì)設(shè)定自動(dòng)退餐時(shí)間、停止退餐時(shí)間。在車站窗口退票、改簽、變更到站的旅客,客票系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行信息提示,窗口工作人員提醒旅客到網(wǎng)上自行辦理退餐。

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資料圖:圖為高鐵列車上供應(yīng)的盒飯。中新社發(fā) 張家瑞 攝

高鐵外賣有啥門檻?

——12306網(wǎng)明碼標(biāo)價(jià) 鐵路部門將監(jiān)督商家

一直以來(lái),旅客乘坐高鐵時(shí)的就餐選擇并不多,除了自帶食物,就只能選擇列車餐車提供的快餐。但是,因?yàn)榭谖秵我弧r(jià)格偏高,高鐵快餐在近年來(lái)也備受社會(huì)熱議。此次高鐵餐食服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化后,旅客選擇無(wú)疑將更加豐富。

按照中國(guó)鐵路總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人此前的表態(tài),鐵路部門本著開放合作、許可經(jīng)營(yíng)的思路,向社會(huì)餐飲企業(yè)開放鐵路互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺(tái),符合規(guī)定的餐飲產(chǎn)品均在12306網(wǎng)明碼標(biāo)價(jià),供旅客選擇。

鐵路部門將依照國(guó)家有關(guān)食品安全管理的法律法規(guī),對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、食品配送單位等相關(guān)資質(zhì)、準(zhǔn)入條件、餐食衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督,努力為旅客提供安全放心的餐飲食品。

高鐵外賣都能點(diǎn)啥?據(jù)媒體報(bào)道,這些供餐站點(diǎn)多是提供快餐和地方特色小吃。例如,目前,鄭州東站的配送餐廳有德克士、蕭記燴面、樂稻港式茶餐廳。

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資料圖:圖為動(dòng)車組乘務(wù)員正在向旅客出售盒飯。胡國(guó)林 攝

網(wǎng)友為高鐵外賣點(diǎn)贊

——“吃著火鍋唱著歌”真能實(shí)現(xiàn)?

“特色小吃送上高鐵,高鐵變成了移動(dòng)美食城啊”“高鐵這么方便,越來(lái)越不想坐飛機(jī)”“為鐵老大這次開放的態(tài)度點(diǎn)贊”……高鐵上可以點(diǎn)外賣的消息一出,網(wǎng)友普遍持歡迎態(tài)度,期待高鐵餐飲可以更豐富,點(diǎn)贊鐵路部門的變革創(chuàng)新。

不過(guò),高鐵外賣價(jià)格會(huì)不會(huì)比市面上貴很多?短暫的停車時(shí)間,外賣能夠按時(shí)送上車嗎?遇到質(zhì)量問(wèn)題或者配餐錯(cuò)誤,高鐵上如何維權(quán)?觀察輿論對(duì)于“高鐵外賣”的討論,亦可以看出,還有不少網(wǎng)友持觀望態(tài)度。

此外,也有網(wǎng)友認(rèn)為,高鐵運(yùn)行本身有其特殊性,外賣可供選擇的種類,可以提供的數(shù)量都難免會(huì)有所限制。例如,考慮到高鐵車廂密閉以及運(yùn)行安全等因素,“吃著火鍋唱著歌”這樣的操作恐怕是難以實(shí)現(xiàn)的。

不過(guò),有評(píng)論稱,中國(guó)鐵路首次將餐飲服務(wù)大門向社會(huì)開放,這種探索無(wú)論如何都值得肯定,鐵路部門推出“網(wǎng)上訂餐服務(wù)”不僅滿足了旅客的飲食需求,實(shí)現(xiàn)餐飲供應(yīng)多元化,也可通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,倒逼供應(yīng)商提高服務(wù)水平,以改善整體餐飲服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)形象。(完)

編輯:周佳佳

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關(guān)鍵詞:外賣 送上高鐵 27個(gè)高鐵站

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