婚介收費應設上限

缺少明確法律規(guī)定、行業(yè)標準落地無力，與此同時，缺少監(jiān)管也是婚介市場的一大問題。

“對婚介行業(yè)應該加強監(jiān)管，民政部門首先應當擔負其應有的責任。”北京隆安律師事務所律師劉輝認為，婚介市場收費沒有統(tǒng)一標準，行業(yè)混亂，缺乏法律規(guī)定，造成征婚者屢屢上當受騙又投訴無門，維權困難。

劉輝告訴記者，她所在的律所就曾經辦理過類似的案子。一位留美回來的大齡女青年與一家婚介公司簽訂了為期一年的18萬元服務合同，但合同履行了大半年之后，女方發(fā)現所接觸的人都與合同承諾的不符，在要求退款未果的情況下起訴到法院。一審法院判決合同解除，退款一半。之后，被告婚介公司提起上訴，最終雙方調解結案。

“這種官司打起來很費勁兒，解決類似問題首先需要多部門聯合，加強行業(yè)監(jiān)管。其次，民政部門作為主管部門，應當出臺統(tǒng)一的婚介行業(yè)收費標準，約定雙方明確的權利義務，對婚介公司提供的服務內容也應當予以明確，尤其是對收費上限應當予以適當規(guī)定。”劉輝說。

中央財經大學法學院院長尹飛認為，首先，作為政府來說，恐怕要考慮一下監(jiān)管的問題以及對于過分超出消費者承受能力的中介費用是否要進行干預。其次，還應加強行業(yè)自律，對于婚介機構竊取他人信息的行為，如果涉嫌違規(guī)就要進行處罰。此外，消費者也要進行自我反思。

尹飛同時強調，鑒于現在大齡剩男剩女越來越多，共青團、工會、婦聯等組織應該發(fā)揮應有的作用，通過正規(guī)途徑，幫助這些人解決婚姻問題。

談到如何規(guī)范婚介市場，中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為，一方面，個人信息安全方面需要嚴格按照網絡安全法的相關規(guī)定落實，必須要監(jiān)管網站嚴格遵守網絡安全法的相關規(guī)定。“第三方網站不能未經用戶允許，就將用戶的相關信息通過商業(yè)合作模式轉交給他人。即便是通過了用戶的這種概括性授權，也不能單獨從網民協(xié)議的方面進行授權。”

另一方面，在虛假宣傳方面，違反廣告法等法律規(guī)定、嚴重侵害消費者權益的，工商管理部門應及時介入和監(jiān)管。

此外，朱巍還特別提到，在婚介所等中介機構資質問題上，需要有一個入門門檻，具體條件應由有關部門具體列明。(應被采訪者要求，蘇曉為化名)□　本報記者 　朱寧寧