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治理“僵尸網(wǎng)”須打“組合拳”
日前,福建省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務院辦公廳關于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知。通知要求,政府網(wǎng)站的內(nèi)容編輯、技術(shù)運維要有專門人員負責,要明確欄目負責人,要建立24小時值班讀網(wǎng)制度。主辦單位、承辦單位、內(nèi)容編輯、技術(shù)運維以及欄目等相關信息要在每年年初報上級主管單位備案。同時,省政府各部門、各直屬機構(gòu)要每月對部門網(wǎng)站和部門下屬單位網(wǎng)站巡檢一次。(7月5日《東南網(wǎng)》)
建立24小時值班讀網(wǎng)制度,一月對網(wǎng)站巡檢一次。這些制度措施都是為了確保政府網(wǎng)站的正常有效運轉(zhuǎn)。更新不及時、信息不準確等問題,在政府網(wǎng)站具有一定普遍性,但這些問題并非是不可解決的問題。真正的問題是,有沒有用心管理政府網(wǎng)站?是不是重視政府網(wǎng)站?有沒有將民眾利益置于首位?
政府網(wǎng)站代表政府形象,是互聯(lián)網(wǎng)時代下,政府職能轉(zhuǎn)變的有效載體。打開政府網(wǎng)站,民眾能看到什么?除了權(quán)威信息發(fā)布,民眾更關心的問題是,能不能為民眾表達利益訴求提供便捷渠道?能不能為民辦實事?這些都是政府網(wǎng)站應該具備的基本功能,如果這些問題回答不好,政府網(wǎng)站就是不合格的。
展開而言,政府網(wǎng)站、政務微博、微信和客戶端,這些互聯(lián)網(wǎng)政務平臺,能夠便捷地讓百姓與政府“線上面對面”,使百姓暢通地表達意見,直接提出問題。此舉不僅讓百姓多了一個參政議政的渠道,而且有效解決了百姓身邊的實際問題。百姓上這些政務平臺,就是希望政府更好地服務于民,為民辦實事。政府搭建政務平臺的目的,就是為了發(fā)現(xiàn)問題,改進不足,解決問題,提高行政效能。
政府投入大量人力財力搭建各種政務平臺,不是一場秀,更不是形象工程,不能走走形式,搞的轟轟烈烈,最后一切如舊。問政不走形式方能取信于民。政務平臺的核心是取得實效,讓百姓看到實實在在的解決問題,為民辦實事。才能充分調(diào)動百姓參與政務平臺的積極性,實現(xiàn)搭建政務平臺的初衷和目的。
有媒體曾就政府網(wǎng)站健康狀況做過報道,不少網(wǎng)站存在更新滯后問題,且大部分網(wǎng)站互動類欄目形同虛設,甚至有的官方網(wǎng)則成“僵尸網(wǎng)”。面對這樣的政府網(wǎng)站,網(wǎng)民怎能不心涼?網(wǎng)民是誰?民眾。網(wǎng)民在網(wǎng)上是虛擬的,但對應到現(xiàn)實中,每個網(wǎng)民都是一個個民眾。當民眾看到政府網(wǎng)站長期“不洗臉”,形同“黑板報”,始終處于“在線不辦事”的沉睡狀態(tài),對民眾反應的問題也“裝聾作啞”,民眾怎能不心傷?
政府網(wǎng)站也好,政務微博、微信和客戶端也好,都應便利于民,服務于民,造福于民。這才是政務平臺的本位所在。做到此點,除了不斷完善制度設計,出臺針對舉措,還應強化監(jiān)管,追責問責,并對“僵尸網(wǎng)站”進行實名曝光,徹查原因,從嚴追責。只有多籌并舉,打組合拳,才能讓政府網(wǎng)站正常有效運轉(zhuǎn),使“僵尸網(wǎng)”徹底消失。
編輯:李敏杰
關鍵詞:政府 網(wǎng)站 政務 民眾