近日,“福建莆田的一些鞋廠生產(chǎn)仿冒耐克、阿迪達斯等名牌運動鞋,順豐、四通一達等快遞公司‘代收點’提供異地上線服務幫助廠商虛構海外發(fā)貨信息,掩蓋真實發(fā)貨地點”的新聞進入公眾視野,這個新聞是真是假?如果是真,為什么會發(fā)生海外購物造假的情況?怎樣努力避免類似情況發(fā)生?消費者應當怎樣防止被“忽悠”呢?

對于海外購物能夠在官網(wǎng)查詢到的問題,順豐相關負責人表示,莆田假貨寄遞現(xiàn)象一直存在,從地下工廠生產(chǎn)、電商平臺銷售到黃牛充當中介攬收發(fā)運,已經(jīng)形成龐大的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,從2015年起,順豐已6次向當?shù)貓?zhí)法部門舉報,聯(lián)手打擊假貨集散地,且每年拒收莆田安福市場快件近300萬單。圓通負責人向中國經(jīng)濟網(wǎng)記者表示,此前,圓通的有關部門已發(fā)現(xiàn)并掌握了個別加盟商為不法企業(yè)提供虛假快遞路由信息的情況,關停了一批國內(nèi)加盟商所謂的海外客戶賬號,對于幫助假直郵的加盟網(wǎng)點,圓通采取了列入公司誠信體系的黑名單、取消加盟資格等措施,對于情節(jié)嚴重的違法網(wǎng)點,將移交司法、執(zhí)法部門處理。

普惠金融知識平臺“耶問”分析師崔凱向中國經(jīng)濟網(wǎng)記者介紹,由于高額的利潤驅使,加上近幾年“海淘”的興起,使得造假者又發(fā)現(xiàn)了一條全新的發(fā)財之路;很多快遞公司在終端節(jié)點上面采用的是加盟制,有些不法分子就鉆了這個空子。一方面是整個物流體系和系統(tǒng)當中存在著漏洞,另一方面由于海淘存在語言、地區(qū)消費習慣、當?shù)厥袌霏h(huán)境等原因,對于中國消費者來說存在著門檻,很多中文化的“海淘”平臺滿足了中國消費者跨過這道“門檻”的剛性需求,包括很容易造假的所謂“海外物流查詢平臺”,這都給造假者提供了機會。

北京印刷學院青島研究院副院長朱磊分析認為,快遞行業(yè)主要是承擔包裹寄遞的服務,是產(chǎn)品的下游服務供應商,目前并不承擔寄遞鑒別物品真假的責任,也不具備這個能力,但快遞行業(yè)確實存在黑代理或黃?，F(xiàn)象,由于快遞網(wǎng)點的布局存在一定的局限性,不可避免的出現(xiàn)了一些黑代理或黃牛,他們以低于市場價收攬市場快件,以大客戶的身份寄遞物品;或以高于市場價價格收攬快件,并在異地建倉發(fā)貨,這些都具有較強的不可控因素。此外,倉配一體在快遞物流中越來越盛行,這本來是提高物流效率,降低物流成本的非常重要的方法,但是有的造假商販利用這一點,在異地建倉發(fā)貨,避開政府部門或快遞企業(yè)對敏感區(qū)域的排查,進行異地發(fā)貨。

朱磊表示,從快遞行業(yè)長期發(fā)展來看,未來作為直接面向消費者的重要平臺,確實還需要通過加強技術手段,在快遞領域中排除假貨流通的可能性,比如通過大數(shù)據(jù)手段,建立黑名單制度,拒收造假用戶的業(yè)務;發(fā)揮快遞業(yè)物流信息溯源能力,促進快遞業(yè)與制造業(yè)的快速融合,采取原產(chǎn)地認證,真正實現(xiàn)從工廠或直屬倉儲直接配送,讓消費購買放心真貨。

崔凱認為,要斬斷海淘假貨這個黑色產(chǎn)業(yè)鏈,一方面,快遞公司要在管理上加大力度,尤其對于加盟點要定期審查監(jiān)管,防止內(nèi)部“李鬼”;另一方面,快遞物流相關政府機構也要加大對這種“造假行為”的打擊力度;消費者要盡量選擇正規(guī)的“海淘”渠道和平臺,不要單純貪圖便宜。“消費者如果有較好語言能力,最好直接選擇包括亞馬遜在內(nèi)的國外知名電商,最好選擇該電商自營的產(chǎn)品,這樣能夠最大限度保證正品率。其次就是再購買過程當中索要相應的購買證明,包括發(fā)票、購物小票等。如果價格便宜到離譜,就要在心里敲響警鐘,不要上當。”崔凱分析說。(中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 崔國強)