我們非常重視家庭教育，但很少有人能說(shuō)出家庭教育應(yīng)該教什么怎么教。我們認(rèn)可情商對(duì)一個(gè)人至關(guān)重要的影響，但我們的孩子卻常常情緒失控，甚至復(fù)刻我們的性格。那些自稱(chēng)寶寶過(guò)兒童節(jié)的年輕人，內(nèi)心究竟住著一個(gè)長(zhǎng)不大的巨嬰還是具有童趣之心的大人？針對(duì)這些問(wèn)題，記者采訪了心理學(xué)家、情商研究專(zhuān)家張怡筠。

勝任力和成長(zhǎng)心態(tài)是高情商的重要特質(zhì)

情緒是本能，每個(gè)人每天都會(huì)有各種情緒產(chǎn)生。情緒產(chǎn)生之后是被情緒俘虜，還是運(yùn)用情緒優(yōu)化自己，這就考驗(yàn)一個(gè)人的情商力。張怡筠表示，情商絕對(duì)不是逢迎拍馬，口是心非，巧言令色，也絕對(duì)不是否認(rèn)自己的情緒，說(shuō)我沒(méi)事，或者認(rèn)為我的不高興是無(wú)所謂的。張怡筠表示，她研究情商20多年，她給“情商”一個(gè)大白話(huà)定義：情商，是一個(gè)人運(yùn)用情緒的能力。而高情商的能力則包括了：能夠很快覺(jué)察自己的情緒；很快管理自己的情緒；能夠換位思考，了解別人的情緒；經(jīng)營(yíng)雙贏人際關(guān)系的能力。

那有什么方法能簡(jiǎn)單快速評(píng)估我們的情商力呢？張怡筠對(duì)記者表示，評(píng)估情商主要考察三個(gè)方面，即人際關(guān)系（夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、同事關(guān)系等）是否緊張；心情指數(shù)是否上上下下、高高高低；情緒是否影響到日常生活，如睡眠飲食等。高情商的人在這三個(gè)方面的表現(xiàn)都會(huì)不錯(cuò)，是讓自己滿(mǎn)意的狀態(tài)。

同時(shí)，張怡筠指出，高情商的人有兩個(gè)重要特質(zhì)。其一是具有心理勝任力，包括抗壓、自信、抗挫、沖突管理、共情（理解別人，換位思考）、溝通能力、情緒管控能力等。勝任力是人們每天都要用到的情商力。其二是成長(zhǎng)心態(tài)，認(rèn)為自己能成長(zhǎng)進(jìn)步是一件重要的事。對(duì)于學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷讓自己成長(zhǎng)，非常有動(dòng)力。