廠商：我們的產(chǎn)品是食品，不是藥品

綠瘦產(chǎn)品客服：“減肥是通過(guò)產(chǎn)品這一塊，去提供整體的代謝，幫助分解代謝脂肪，達(dá)到瘦身的目的，這邊保健食品，不是藥。”

“綠瘦”的客服強(qiáng)調(diào)，他們的產(chǎn)品是食品，不是藥品。按照客服的說(shuō)法，果汁飲品、壓片糖果、荷葉茶這些都是配合減肥的，對(duì)減肥也有作用，減肥的過(guò)程，他們都配有專門的顧問(wèn)指導(dǎo)。

女子一年花五十萬(wàn)減肥

綠瘦產(chǎn)品客服：“（她東西都沒吃完，為什么你們一直寄東西過(guò)來(lái)？）那我們也不太清楚了，瘦身過(guò)程由顧問(wèn)指導(dǎo)瘦身的。瘦身顧問(wèn)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)也學(xué)過(guò)專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，幫助他們飲食和產(chǎn)品怎么吃，可以幫助他們瘦身的 。”

王女士：“他就說(shuō)你手上的產(chǎn)品不夠了，像這種一天要喝七八瓶，一盒只有八瓶?！?/p>

“綠瘦”愿意賠償10萬(wàn) 王女士想全額退款

按照王女士的說(shuō)法，她之前都是按照規(guī)定的量在吃綠瘦這些東西， 現(xiàn)在還剩那么多，有點(diǎn)講不通。后來(lái)，她給記者發(fā)了一條短信，講明了原因，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)被瘦身顧問(wèn)告知，如果不繼續(xù)買綠瘦的東西，她會(huì)胖到200斤，后果自負(fù)。

王女士：“后來(lái)就打電話過(guò)來(lái)，說(shuō)給我賠償10萬(wàn)這樣，但是我們不愿意，我當(dāng)然想全額退?！?/p>

王女士已經(jīng)向綠瘦方面投訴過(guò)一次，但是賠償?shù)慕痤~她不能接受。現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)下來(lái)，綠瘦的客服表示，會(huì)再跟公司反饋，到時(shí)候綠瘦的人會(huì)找王女士再做協(xié)商。