“我們連房源核驗(yàn)手續(xù)都沒(méi)做，只是簽了一個(gè)三方協(xié)議，中介公司卻要收取全額的中介費(fèi)用，太欺負(fù)人了。”購(gòu)房人牛女士堅(jiān)定地說(shuō)，不和“黑中介”妥協(xié)。樓市新政之下，因資質(zhì)或首付原因，二手房買(mǎi)家和賣(mài)家協(xié)商和平解約，卻因中介機(jī)構(gòu)不同意退還中介費(fèi)而“卡了殼”。二手房服務(wù)沒(méi)進(jìn)行，中介費(fèi)到底該不該收？

■沒(méi)買(mǎi)到房卻交了3.2萬(wàn)元中介費(fèi)

北京戶籍的牛女士和她的朋友，屬于新政后喪失了商住房購(gòu)買(mǎi)資質(zhì)的買(mǎi)家。

“3月22日，我們四家朋友一起，分別購(gòu)買(mǎi)了一套昌平區(qū)沙河高教大樓的40年產(chǎn)權(quán)商住房。”牛女士告訴記者，這里的房子價(jià)格便宜，一套房的總價(jià)也就在50萬(wàn)元到60萬(wàn)元之間。

四位買(mǎi)家通過(guò)在小區(qū)樓下底商開(kāi)著的一家名叫“瑞祥家園”的中介機(jī)構(gòu)，在3月22日和3月23日兩天簽訂了三方購(gòu)房合同，給了業(yè)主5萬(wàn)元定金，也被中介機(jī)構(gòu)收取了每家8000元的中介費(fèi)。

“3月26日，剛簽完合同，手續(xù)還沒(méi)辦呢，商住房的購(gòu)買(mǎi)新政就出來(lái)了。”牛女士說(shuō)，由于她和朋友們都屬于“名下有房”，按照政策規(guī)定已經(jīng)喪失了購(gòu)買(mǎi)商住房的資質(zhì)，肯定無(wú)法履行簽約，經(jīng)過(guò)與業(yè)主協(xié)商后，進(jìn)行了三方無(wú)責(zé)解約。然而，在和中介機(jī)構(gòu)協(xié)商能否退還中介費(fèi)時(shí)，幾人卻陷入了僵局。

“我們的意思是，經(jīng)紀(jì)人帶著看房確實(shí)也不容易，每家可以支付1000元的辛苦費(fèi)，可畢竟二手房交易并沒(méi)進(jìn)行，全額收取中介費(fèi)對(duì)我們不公平。但經(jīng)紀(jì)人卻堅(jiān)稱，只要簽了購(gòu)房合同，這交易就算完成了，8000元一分不退。”牛女士談道，經(jīng)紀(jì)人不僅不愿意退還中介費(fèi)，還阻攔業(yè)主退還定金，因此，雖然三方已無(wú)責(zé)解約，可5萬(wàn)元定金和8000元傭金，全都押在了對(duì)方手里。

牛女士說(shuō)，8000元確實(shí)不算大錢(qián)，可自己明明沒(méi)有買(mǎi)到房，卻要支付這筆中介費(fèi)，實(shí)在是太冤了。

■不交7萬(wàn)元中介不給辦解約

“我這是算受新政影響導(dǎo)致的解約，房子賣(mài)了的話就無(wú)家可歸了。可這三方無(wú)責(zé)解約協(xié)議一天不簽，我一天不踏實(shí)啊。”作為不支付傭金的賣(mài)家，小凡這一周來(lái)也是煩惱連連。

小凡原本是賣(mài)一買(mǎi)一的換房族，受到“認(rèn)房又認(rèn)貸”的影響，原先的首套房變成了二套，在湊齊首付上遇到了困難。而看中他房子的買(mǎi)家，由于名下已有兩套住房，也影響了交易。于是，買(mǎi)賣(mài)雙方一合計(jì)，友好地達(dá)成了和平解約，雙方都不承擔(dān)違約責(zé)任。

然而，當(dāng)他和買(mǎi)家找到中介機(jī)構(gòu)要求簽署解約協(xié)議時(shí)，卻被中介機(jī)構(gòu)攔住了。只因?yàn)樵诤炇鹳?gòu)房協(xié)議的當(dāng)天，買(mǎi)家沒(méi)有支付7萬(wàn)元的中介費(fèi)，經(jīng)紀(jì)人由此提出，必須先把7萬(wàn)元交齊，才能簽訂三方無(wú)責(zé)解約。

“我倆就只簽了個(gè)合同，資格審核、房屋核驗(yàn)啥都沒(méi)做，現(xiàn)在卻被中介卡著。”買(mǎi)家也曾提出，可以支付經(jīng)紀(jì)人幾千元的辛苦費(fèi)，但被對(duì)方拒絕，理由是簽了合同就得收取全額中介費(fèi)，而簽完合同之后的網(wǎng)簽、貸款等服務(wù)原本就免費(fèi)。換句話說(shuō)，7萬(wàn)元的中介費(fèi)，就是簽訂三方合同的服務(wù)費(fèi)。

“這是不是太賴皮了？”小凡告訴記者，“政府出重拳調(diào)控房?jī)r(jià)我們理解，但就讓中介機(jī)構(gòu)來(lái)白白占便宜？”

■中介費(fèi)到底該不該退？

記者從市場(chǎng)了解到，樓市新政之后，面臨買(mǎi)家賣(mài)家因購(gòu)房資質(zhì)、首付提高等原因而達(dá)成和平解約的，中介費(fèi)用是否退還，各中介機(jī)構(gòu)按各自規(guī)定執(zhí)行，并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。比如，鏈家、我愛(ài)我家等主流的連鎖中介機(jī)構(gòu)，通常都是全額退還中介費(fèi)用，而一些小中介，特別是無(wú)備案的“黑中介”，多數(shù)都不支持退還中介費(fèi)。

秦兵房產(chǎn)律師團(tuán)律師孫雨寒也告訴記者，在房屋買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，中介機(jī)構(gòu)提供的是居間服務(wù)，從提供服務(wù)的角度，原則上說(shuō)，若交易并沒(méi)有進(jìn)行，等于服務(wù)沒(méi)有完成，應(yīng)該向買(mǎi)賣(mài)房人退還因服務(wù)收取的中介費(fèi)用。

“能不能出臺(tái)一個(gè)相關(guān)規(guī)定，對(duì)于像我們這樣和平解約的買(mǎi)賣(mài)雙方，到底中介機(jī)構(gòu)該不該退還中介費(fèi)？或者說(shuō)，不全額退還的話，他們可以收取多少比例？”小凡呼吁，退還中介費(fèi)這事，不能由經(jīng)紀(jì)人單方面說(shuō)了算，該有一個(gè)統(tǒng)一說(shuō)法。“而現(xiàn)在的實(shí)情是，因?yàn)殄X(qián)早被經(jīng)紀(jì)人收了，買(mǎi)家賣(mài)家其實(shí)都無(wú)話語(yǔ)權(quán)。”