南京市民何女士向記者反映，4月1日他和丈夫在南京某酒店辦婚宴，晚間就在酒店的客房休息。當晚她洗完澡準備穿衣服的時候卻發(fā)現(xiàn)洗澡間外側(cè)的玻璃外墻映射出幾個人影，這可把她嚇壞了。4月3日一早，記者在酒店5502室客房內(nèi)見到了何女士夫婦。何女士表示，他和丈夫是在3月31日入住這間客房的，4月1日晚上，自己在淋浴間洗漱完畢后，在梳妝臺前準備穿衣服時，無意中看到淋浴間外側(cè)的玻璃映射出幾個人影。

何女士稱當時自己正在換衣服，順眼看了一下窗外，就看到了幾個人影，其中一個人拿著手機，三個男的朝這邊望。何女士表示，剛開始還以為是出現(xiàn)了幻覺，后來發(fā)現(xiàn)，玻璃中的映射人影就是隔壁房間的住客。

何女士丈夫：酒店大堂經(jīng)理到隔壁房間說一點都看不見，我不相信，我強烈要求自己過去看一下，我讓我老婆在衛(wèi)生間，我到隔壁房間看，就像現(xiàn)場直播一樣，清清楚楚。人洗完澡，這個里面放不了衣服，衣服放在外面，洗完澡到這邊吹頭發(fā)，我老婆個子矮只能看到上半身，如果別人個子高全部能夠看到。

記者發(fā)現(xiàn)，在5502房間的落地窗外側(cè)就是酒店的玻璃外墻，而玻璃外墻與房間落地窗之間還有近50公分的距離。何女士表示，當時天已經(jīng)黑了，房間外側(cè)的玻璃外墻在燈光的照耀下，更像是一面“鏡子”。在何女士提供的照片中記者發(fā)現(xiàn)，從5501房間的客廳可以隱約看到5502房間的衛(wèi)生間，而從5502房間的客廳則直接可以看到隔壁5503房間的客廳和部分臥室。何女士表示，4月1日當晚自己的三位姐姐和兩位侄女都曾經(jīng)在這個衛(wèi)生間內(nèi)洗澡，大家都有走光的可能性。

那么事實的情況到底如何呢？記者找到了酒店的一位負責人。他表示，當天晚上接到何女士的投訴之后，酒店工作人員就與隔壁房客進行了核實，目前警方已經(jīng)進行了備案處理。

酒店前廳負責人李經(jīng)理：我們?nèi)ピ儐栠^，警察也詢問過，警察有錄音，他說他沒有錄像，第一個人說肯定沒有錄像，第二個人沒有口頭保證。對于何女士反映的晚間玻璃外墻變成“鏡子”反光的情況子。負責人表示，在客人入住酒店的時候，酒店工作人員一般會對客人進行提醒，要求客人將房間的窗紗全部關閉，不過這一說法卻遭到了何女士的否認。酒店前廳負責人李經(jīng)理稱，這個雙層玻璃的設計是環(huán)保設計，冬暖夏涼，如果是單層冬天會非常冷。

當記者問他們知不知道反光的問題時，李經(jīng)理表示知道，并稱窗紗都是拉起來的，也會在辦理入住的時候和客人表達，房間是雙層玻璃的環(huán)保設計，建議客人晚上把窗簾拉起來。該負責人表示，目前反光問題已經(jīng)引起酒店重視，但具體的方案還沒有出爐。何女士認為，酒店方面并沒有保護好客人的隱私，也沒有對玻璃反光的情況進行告知，存在一定的管理責任。下一步，他們將與酒店方面就賠償問題作進一步的溝通。