2016年4月，與360合作明廚亮灶，以直播的形式向全網(wǎng)公開參與明廚亮灶飯店的后廚。

2016年6月，“餓了么”CEO張旭豪出面建立食品安全部門，把食品安全作為獨(dú)立的一級部門與市場運(yùn)營部門平行管理。

2016年9月，“餓了么”聯(lián)合第三方核查餐廳并實(shí)行政府信息互通，依靠和第三方的合作以及政府信息系統(tǒng)的配合核查餐廳情況。

2017年2月28日，“餓了么”宣布3月為平臺的“食品安全月”，將在全國范圍開展為期31天的食品安全自查自糾工作。3月9日，“餓了么”公布3月“食品安全月”行動的階段性成果。“餓了么”對平臺上超過100萬商家開展飛行檢查，共查出并下線違規(guī)餐廳5257家。

這些行動的效果似乎并不能讓消費(fèi)者滿意，“餓了么”依然屢次登上“頭條”，如2016年7月，法制網(wǎng)報(bào)道“餓了么訂外賣吃出蟲律師提醒：保存證據(jù)”；2016年8月，新京報(bào)報(bào)道“315下線黑店重回餓了么 辦假證擠進(jìn)百度美團(tuán)推薦”；2016年9月，央視曝光“餓了么”平臺幽靈餐館……一系列報(bào)道均指向“餓了么”存在部分商家無資質(zhì)、服務(wù)差等安全問題。

“舌尖上的安全”并非一朝一夕就能取得成效，這場持久戰(zhàn)恐怕還將繼續(xù)。

車易拍：喪失二手車行業(yè)“領(lǐng)軍者”地位

“個(gè)人賣給個(gè)人，沒有中間商賺差價(jià)”這句廣告語曾經(jīng)耳熟能詳，二手車O2O平臺曾一路風(fēng)頭正勁。然而，領(lǐng)軍者“車易拍”賺差價(jià)的行為遭遇央視3·15晚會點(diǎn)名。央視記者通過大量暗訪指出，“車易拍”存在兩套價(jià)格不同的差價(jià)騙局。

當(dāng)晚，車易拍立刻發(fā)布官方聲明稱“買車人看到的是車款加服務(wù)費(fèi)，這是二手車電商平臺普遍的收費(fèi)規(guī)則”。此話一出，立刻引起輿論的強(qiáng)烈反彈，認(rèn)為其沒有誠意，明明宣傳“無差價(jià)”，還甩鍋給二手車行業(yè)潛規(guī)則。

之后，車易拍于3月16日一早再次發(fā)表了官方聲明，這次聲明也鄭重道歉，并且連夜將車易拍收費(fèi)明細(xì)在網(wǎng)站首頁做了公示，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)原則也全部公開。

3月19日，車易拍平臺還做了進(jìn)一步產(chǎn)品升級，在賣家端和買家端都公示了應(yīng)該收取的費(fèi)用，雙方可以看到彼此支付和收取的所有費(fèi)用及其明細(xì)。同時(shí)，在交易環(huán)節(jié)中，車易拍向買方收取3%的交易服務(wù)費(fèi)。

車易拍首頁頁面截圖

只可惜它沒有“餓了么”那么幸運(yùn)，消費(fèi)者對“車易拍”的信任危機(jī)爆發(fā)，二手車業(yè)務(wù)縮水嚴(yán)重。