羅生門

劇方否認(rèn)買“水軍”，是被“黑”

所謂“水軍”，其實(shí)早在前幾年的電影圈罵戰(zhàn)中，就成了一個(gè)為人熟知的群體。通常認(rèn)為，“水軍”是指那些受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，為他人發(fā)帖、回帖、造勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)人員，以注水發(fā)帖來獲取報(bào)酬。從“水軍”發(fā)帖的功能來看，他們既可以做到為一部作品叫好，也可以像這次事件一樣腹黑反攻。

在《孤芳不自賞》片方看來，這次的攻擊明顯有些無厘頭，該劇已于前不久收官，沒有繼續(xù)購(gòu)買“水軍”的必要。片方堅(jiān)決聲稱，不曾買過“水軍”，與對(duì)方?jīng)]有接觸。其官微昨天下午暗示，該劇在已經(jīng)不對(duì)同檔期電視劇構(gòu)成收視威脅之時(shí)，還被水軍“黑”，多半是某種原因之下的惡意攻擊。

不過，這種解釋在業(yè)內(nèi)人看來多少有點(diǎn)站不住腳。“如果要攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，肯定也是在劇播的時(shí)候。劇已經(jīng)播完還來鬧事，多半就真的是和‘水軍’的尾款結(jié)算出了問題。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士透露，“水軍”的結(jié)算方式并非提前預(yù)付全部款項(xiàng)，在項(xiàng)目預(yù)算較高或者同時(shí)雇傭多家“水軍”的情況下，有可能會(huì)出現(xiàn)階段性付款。這次“水軍”在網(wǎng)絡(luò)討薪，多半是因?yàn)榍房顢?shù)額巨大，而買方一直拒付，“水軍”方面遲遲收不到尾款，才公然走到前臺(tái)來討薪，“據(jù)估算，這筆金額的數(shù)字應(yīng)該不低于30萬(wàn)元。”

幕后黑手

公司化運(yùn)作，“一條龍”服務(wù)

如果仔細(xì)觀察，在《孤芳不自賞》官微頁(yè)面出現(xiàn)的“水軍”，大多是以數(shù)字編號(hào)命名、無真實(shí)頭像的“僵尸號(hào)”，它們以整齊劃一的評(píng)論內(nèi)容集中在相近的時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)。如果點(diǎn)進(jìn)去每一個(gè)具體的賬號(hào)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這些賬戶平時(shí)并不發(fā)布有實(shí)質(zhì)意義的內(nèi)容，有的干脆沒有任何微博內(nèi)容發(fā)布，僅在此次“討薪”中以評(píng)論的方式活動(dòng)。

在“水軍”分類中，這種僵尸號(hào)的存在，其實(shí)來自于機(jī)器刷號(hào)軟件。在淘寶網(wǎng)上搜索“刷評(píng)論”或“刷分”，會(huì)發(fā)現(xiàn)有大量賣家提供這類服務(wù)，并在近期有過數(shù)以千次的售賣記錄。這種服務(wù)不僅覆蓋了如今相對(duì)熱門的新浪微博、豆瓣網(wǎng)，而且包含了幾乎所有帶有論壇社區(qū)的網(wǎng)站，如知乎、百度貼吧、虎撲等，同時(shí)還針對(duì)視頻網(wǎng)站、汽車網(wǎng)站、購(gòu)物網(wǎng)站有具體分類。

以淘寶網(wǎng)上評(píng)論刷分銷量最高的一個(gè)賣家“某新媒體工作室”為例，賣家承諾可以在新浪微博和豆瓣等網(wǎng)絡(luò)發(fā)布“水軍”評(píng)論，并根據(jù)評(píng)論賬號(hào)的種類不同，有相應(yīng)的報(bào)價(jià)。據(jù)賣家介紹，擁有完整姓名、頭像和日常發(fā)布內(nèi)容的真實(shí)賬號(hào)，被認(rèn)為是“權(quán)重號(hào)”，價(jià)格相對(duì)較高，在豆瓣網(wǎng)此類賬號(hào)的售價(jià)為“評(píng)論和打分一條收費(fèi)20元”。

像《孤芳不自賞》這次“討薪”風(fēng)波中出現(xiàn)的“僵尸號(hào)”，基本是由網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)機(jī)批量注冊(cè)，并通過刷號(hào)軟件程序規(guī)定發(fā)布內(nèi)容和時(shí)間后，實(shí)現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)某一話題的集中評(píng)論發(fā)布。這種“水軍”服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的鏈條中處于較為低端的層級(jí)，新浪微博中的報(bào)價(jià)為每100條收費(fèi)30元。

賣家對(duì)產(chǎn)品的介紹頁(yè)面顯示，其“水軍”服務(wù)不僅安全穩(wěn)定，而且在各家網(wǎng)站有著長(zhǎng)期的服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。除了提供“水軍”發(fā)帖評(píng)論的服務(wù)，賣家還承接在打分網(wǎng)站刷分、為評(píng)論點(diǎn)贊置頂，以及將話題內(nèi)容頂上微博熱搜榜、排名前列等“一條龍”服務(wù)，并承諾“不上榜不收費(fèi)”。