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外賣(mài)熱暗藏多重隱憂(yōu):送餐箱從不消毒 餐盒陷二次污染
從“外賣(mài)打包”到“環(huán)保壓力”,從“懶人經(jīng)濟(jì)”到社會(huì)風(fēng)氣,隨著外賣(mài)市場(chǎng)快速飆升,各式各樣的外賣(mài)產(chǎn)品、外賣(mài)品牌在各地風(fēng)起云涌,“外賣(mài)”已經(jīng)成為餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)的新型業(yè)態(tài)。“外賣(mài)”“網(wǎng)絡(luò)訂餐”以其快捷、實(shí)惠、新潮等特點(diǎn)得到年輕一族的喜愛(ài),市場(chǎng)潛力巨大。然而,記者深入采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上店鋪圖片光鮮亮麗,實(shí)地探訪卻是“蒼蠅小館”;菜品圖片色澤誘人,到手后卻發(fā)現(xiàn)賣(mài)相與其嚴(yán)重不符?!巴赓u(mài)熱”的背后,隱藏著安全衛(wèi)生、規(guī)范管理、監(jiān)督責(zé)任等問(wèn)題。一些專(zhuān)家呼吁,加快推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下的“外賣(mài)”監(jiān)管舉措,盡快實(shí)現(xiàn)部門(mén)聯(lián)手管住“一盒飯”。
“外賣(mài)熱”市場(chǎng)蘊(yùn)藏巨大商機(jī)
記者通過(guò)微信群、qq群以及外賣(mài)平臺(tái),對(duì)上海、南寧、成都等多個(gè)地方“外賣(mài)消費(fèi)”的調(diào)查表明,大量外賣(mài)店面和互聯(lián)網(wǎng)上“O2O”平臺(tái)上,周一到周五的中餐、晚餐時(shí)間,都有大量外賣(mài)接收訂單和配送。
“以往中餐晚餐愁,如今全靠APP,價(jià)格實(shí)惠口感好,移動(dòng)預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到?!?010年才參加工作的南寧城市白領(lǐng)高小莉用順口溜表達(dá)了自己的想法。她說(shuō):“下個(gè)百度外賣(mài)APP,或者大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),看看誰(shuí)家口感好,自然就能找到好吃的東西,還不耽誤工作。”
不少城市白領(lǐng)和校園一族接受“外賣(mài)訂單”的重要原因,就在于“方便快捷”。上海陸家嘴金融街上工作的蘇芳群說(shuō):“9點(diǎn)上班,10點(diǎn)半到11點(diǎn)半之間點(diǎn)餐,在辦公室繼續(xù)工作,12點(diǎn)就能吃上飯,中午還能在辦公桌上打個(gè)盹,稍事休息。如果是外出就餐就太麻煩了,沒(méi)有一到兩個(gè)小時(shí)肯定搞不定?!?/p>
記者采訪了解到,快遞送餐的第三方機(jī)構(gòu)與餐飲店面合作的時(shí)候,大多會(huì)要求接到外賣(mài)單子優(yōu)先烹飪。南寧“粉絲班”店長(zhǎng)胡俊說(shuō):“我們自己有較為完整的內(nèi)控機(jī)制,送外賣(mài)的一般都會(huì)優(yōu)于到店點(diǎn)餐的客戶(hù)排單?!?/p>
據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2016年6月,中國(guó)外賣(mài)用戶(hù)已達(dá)1.5億人。外賣(mài)App在女性、35歲以下年輕人以及一二線(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市人群中廣受歡迎。從消費(fèi)數(shù)量來(lái)看,超過(guò)七成的用戶(hù)外賣(mài)消費(fèi)金額都處于20元到50元的中等價(jià)位。據(jù)經(jīng)緯創(chuàng)投與餓了么的調(diào)查顯示,24小時(shí)之中,午餐時(shí)段定外賣(mài)是“最強(qiáng)需求”。一周訂單的峰值則出現(xiàn)在周三。
一份報(bào)告顯示,2016年我國(guó)外賣(mài)O2O市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1524億元。廣西師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授羅婧認(rèn)為,與之密切聯(lián)系的各種衍生平臺(tái),在未來(lái)5年至10年時(shí)間里,能帶動(dòng)上萬(wàn)億元的消費(fèi)潛力。
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:外賣(mài) 暗藏 隱憂(yōu) 消毒
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