【謀轉(zhuǎn)型】

每天12小時(shí)工作，熱情“被蠶食”

從6點(diǎn)半睜開眼睛，直到中午吃飯之前，除了“早”，秦漠未與任何人說過一句完整的話。他是北京一家中等規(guī)模銀行的技術(shù)人員，一年半之前，手握七個(gè)offer的他選擇了這里。

從來到銀行開始，秦漠每天雷打不動(dòng)6點(diǎn)半起床，8點(diǎn)左右到達(dá)單位。理論上是下午5點(diǎn)半下班，但是他從來沒有這個(gè)時(shí)間下班過，到家都是晚上8點(diǎn)半以后的事情了。“即使晚上7點(diǎn)走，我也通常是最早下班的。”他表示，上班時(shí)間嚴(yán)格打卡，下班卻從來不準(zhǔn)時(shí)，毫無彈性。

在來之前，秦漠向自己的前輩、師兄打聽過，知道銀行的工作時(shí)間很長。“老員工都習(xí)慣了這樣的工作強(qiáng)度，年復(fù)一年，但自己還是需要再適應(yīng)一下。”

秦漠告訴記者，銀行科技系統(tǒng)的分工主要有三大塊，具體的需求由業(yè)務(wù)部門提出，開發(fā)部門按照需求做系統(tǒng)程序，而新系統(tǒng)程序的上線則主要是運(yùn)維負(fù)責(zé)。他處在第二個(gè)環(huán)節(jié)。

互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起，正蠶食著銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。“受移動(dòng)支付影響，網(wǎng)銀中有很多業(yè)務(wù)的活躍用戶越來越少，例如，手機(jī)充值這樣的業(yè)務(wù)。”可是，銀行內(nèi)部的相關(guān)部門，為了自身利益的考量，會(huì)提出很多脫離實(shí)際的需求。

秦漠表示，銀行手機(jī)APP月活躍度等指標(biāo)并不是銀行關(guān)注的核心，從技術(shù)的角度講，這也不是銀行轉(zhuǎn)型的重要立足點(diǎn)。在他看來，銀行的轉(zhuǎn)型面臨著“人浮于事”的困境，受到制度約束等因素的桎梏，轉(zhuǎn)型顯得頗為遲緩，他的抱負(fù)與熱情也一點(diǎn)一點(diǎn)被蠶食。

“業(yè)務(wù)部門向開發(fā)提需求的時(shí)候，常常會(huì)存在溝通障礙，不僅耗費(fèi)資源，而且效果有限。”最讓秦漠惱火的，是業(yè)務(wù)對于需求的隨意變更，而背后的指揮棒不過是創(chuàng)指標(biāo)與爭表現(xiàn)，具體到他身上，代價(jià)就是加班。

【談收入】

工作瑣碎，5萬年終獎(jiǎng)“興奮不起來”

早上7點(diǎn)20分，蘇可已經(jīng)到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，換好制服，準(zhǔn)備上崗。

蘇可與秦漠同年畢業(yè)，作為國內(nèi)一所頂尖院校的學(xué)生，她加入了珠三角某一線城市的一家股份制銀行，從事柜員工作。

在到崗之后的一個(gè)多小時(shí)內(nèi)，蘇可和同事一起做晨操，心里想著對當(dāng)日的業(yè)績期待，通常，主管會(huì)向他們詢問。

8點(diǎn)半的時(shí)候，蘇可準(zhǔn)時(shí)地站到了柜機(jī)前，鞠躬，起身等待第一個(gè)客戶。接下來的一天里，她要不停地說話，數(shù)很多遍人民幣。直到下班后，匝好最后一筆錢，對上了賬，她才可以下班。“基本上都是20點(diǎn)以后了。”此時(shí)距她到單位，已經(jīng)過去了12個(gè)小時(shí)。

“這是加班，但是人人都這樣的話，就沒有加班這種說法了。”蘇可說。她所在的銀行，除了資歷很老的員工，加班是常態(tài)，“不會(huì)有人覺得不正常。”

蘇可說，轉(zhuǎn)正后，她的到手工資在8000元到12000元之間浮動(dòng)，要看具體的業(yè)務(wù)量，“標(biāo)準(zhǔn)沒有什么差別，但是真的很累。”

供職于北京某國有銀行網(wǎng)點(diǎn)的吳欣稍好一些，平日里不會(huì)額外加班，考核要求變化也不算太大，薪資一年下來在14萬-15萬之間。“柜員確實(shí)比較累，重復(fù)的勞動(dòng)多，不過比銀行的平均薪酬還是要高一些。”

對于蘇可和吳欣而言，柜員高壓瑣碎的工作，更多的是“身體被掏空”的疲憊。

“你想放一個(gè)靠枕在腰上是絕對不可能的，手機(jī)原則上也是禁止使用的。”蘇可說，上面認(rèn)為這不符合銀行形象。

吳欣也有很強(qiáng)的同感。“客戶群體相對固定，但是人員配置不允許在工作時(shí)間去拓展客戶，我們只能放棄休息的時(shí)間去做。這樣惡性循環(huán)，身體素質(zhì)一天比一天差，伴隨而來的頸椎病和胃病慢慢吞噬著我們！”

在春節(jié)前，秦漠收到了5萬左右的年終獎(jiǎng)，就他的崗位來說，這個(gè)數(shù)目與往年的行情基本一樣，“想想一年的辛苦，完全興奮不起來。”那天回家，他用剩下的半棵白菜，炒了一個(gè)菜。